安保行業(yè)存在許多高頻、重復(fù)性的工作崗位，如緊盯屏幕的監(jiān)控人員、全天候站崗的安保人員、重復(fù)巡邏的運(yùn)維管理者等；這些工作看似簡(jiǎn)單，卻是安保必不可缺的一環(huán)，企業(yè)希望通過技術(shù)手段解放這部分人力，正是基于這一市場(chǎng)需求，安保機(jī)器人隨之浮出水面。

背靠安防，服務(wù)安保

在市場(chǎng)需求的推動(dòng)下，行業(yè)誕生了一批安保機(jī)器人公司，中智科創(chuàng)機(jī)器人有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中智科創(chuàng)”）正是其中之一，其早期專注于智能化和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，近幾年則聚焦于安保行業(yè)機(jī)器人研發(fā)，是著名安防集團(tuán)CSST旗下子公司之一。

相較其他安保機(jī)器人公司，中智科創(chuàng)擁有多年的機(jī)器人研發(fā)經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)背靠大型安防集團(tuán)，更容易接觸到行業(yè)資源，有助于公司了解客戶需求、挖掘行業(yè)痛點(diǎn)，從而開發(fā)出符合市場(chǎng)要求的產(chǎn)品。

行業(yè)深耕，致力專業(yè)

發(fā)展至今，中智科創(chuàng)逐漸走上了自主發(fā)展之路，期間也在深耕行業(yè)的探索中走過一些彎路。

經(jīng)過長(zhǎng)期摸索，中智科創(chuàng)決定回歸初心，從項(xiàng)目需求入手。為了更好理解行業(yè)痛點(diǎn)，研發(fā)人員深入實(shí)際場(chǎng)景蹲點(diǎn)觀察合作項(xiàng)目中各崗位的主要職責(zé)，摸排分析這些崗位每天要面對(duì)的人、事情都有哪些；再分析其中有哪些事情可以交由機(jī)器人來(lái)完成等……

經(jīng)過長(zhǎng)期積累，中智科創(chuàng)漸漸找到了安保機(jī)器人的研發(fā)方向。

中智科創(chuàng)解決方案部總監(jiān)楊愿軍以某公司研發(fā)基地的門崗需求為例介紹，他們通過長(zhǎng)期觀察發(fā)現(xiàn)，該基地門崗的主要工作有：出入人員工牌佩戴提醒、包裹檢查、訪客登記、人員問詢應(yīng)答等。研發(fā)人員將這些工作職責(zé)一一拆解后，把高頻、重復(fù)性的工作梳理出來(lái)，如訪客登記、咨詢、引導(dǎo)等，并將這些需求導(dǎo)入成為訪客機(jī)器人的基本功能；而解放了的門崗安保人員則可以專門負(fù)責(zé)更為復(fù)雜的個(gè)性化工作，如出入人員的私人物品檢查等。

在安保領(lǐng)域，可被機(jī)器人替代的崗位還有很多，中智科創(chuàng)繼續(xù)深挖客戶需求，對(duì)巡邏、巡更等痛點(diǎn)逐個(gè)解剖，陸續(xù)推出對(duì)應(yīng)的行業(yè)安保機(jī)器人解決方案。

緊抓痛點(diǎn)，提供無(wú)死角機(jī)器人服務(wù)

中智科創(chuàng)針對(duì)人、車、物管理需求，經(jīng)過5年的移動(dòng)技術(shù)和機(jī)器人控制技術(shù)經(jīng)驗(yàn)積累，開發(fā)出了具有強(qiáng)大運(yùn)動(dòng)、語(yǔ)音互動(dòng)能力的機(jī)器人系列產(chǎn)品與解決方案，滿足門崗值守、訪客登記、迎賓接待、安保巡邏、園區(qū)消防等日常安保需求。

目前，中智科創(chuàng)推出了6大類安保機(jī)器人產(chǎn)品，下面我們逐一介紹。

一是安保巡邏機(jī)器人：支持周界巡邏、非法入侵報(bào)警、煙火檢測(cè)、移動(dòng)偵測(cè)等AI功能，主要用于室外園區(qū)安保巡邏服務(wù)。

二是安保巡更機(jī)器人：支持自主乘坐電梯、協(xié)作調(diào)度、安保巡更等功能，主要用于室內(nèi)樓宇巡更服務(wù)，具備現(xiàn)場(chǎng)異常警情識(shí)別與報(bào)警能力。

三是智能門崗機(jī)器人：提供有人臉識(shí)別、訪客管理、業(yè)務(wù)咨詢等功能，同時(shí)具備門禁通道控制能力，是一款低成本、實(shí)用性強(qiáng)的室內(nèi)智能門崗機(jī)器人。

四是迎賓服務(wù)機(jī)器人：提供有語(yǔ)音交互、訪客管理、迎賓導(dǎo)引、咨詢講解、人臉識(shí)別、人證核驗(yàn)等多種業(yè)務(wù)功能，適用于銀行、商業(yè)中心、社區(qū)、展館、政務(wù)中心等場(chǎng)所。

五是移動(dòng)崗哨機(jī)器人：支持人臉識(shí)別、人數(shù)統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集等AI能力，便于對(duì)邊遠(yuǎn)區(qū)域或重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域布控。

六是消防機(jī)器人：該產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是支持大功率消防噴水滅火功能以及極強(qiáng)的履帶行動(dòng)能力，可替代人類到達(dá)難以企及的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，最大限度保證人類生命財(cái)產(chǎn)安全。

除了這6大類型產(chǎn)品外，中智科創(chuàng)還提供有支持大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、AI智能分析等多種核心技術(shù)的人機(jī)協(xié)作智能平臺(tái)，可實(shí)時(shí)對(duì)人員、機(jī)器人、靜動(dòng)態(tài)安防系統(tǒng)進(jìn)行管理與控制。

小結(jié)

做機(jī)器人的公司很多，但專注于安保行業(yè)并能在該行業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)的企業(yè)不多，中智科創(chuàng)在繼承中智物聯(lián)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，配合CSST的集團(tuán)戰(zhàn)略，多年來(lái)一直深耕安保機(jī)器人領(lǐng)域；其圍繞行業(yè)需求，緊跟最前沿的機(jī)器人技術(shù)發(fā)展潮流，迭代產(chǎn)品頻出，讓安保機(jī)器人越來(lái)越智能化、人性化、擬人化，不斷提升安保技防能力和工作效率。

時(shí)至今日，中智科創(chuàng)已初具規(guī)模，相信不遠(yuǎn)的將來(lái)，它將成長(zhǎng)為安保領(lǐng)域的又一翹楚。