為聽(tīng)障兒童開(kāi)一扇窗

如何解決聽(tīng)障兒童與家長(zhǎng)或老師的溝通障礙，或許可以借鑒國(guó)外的一些做法。

比如阿根廷的手語(yǔ)視頻書(shū)，一家名為Canales的非政府組織，專門(mén)為聽(tīng)障兒童錄制了手語(yǔ)視頻書(shū)，每本“書(shū)”都配有旁白和字幕，以便聽(tīng)障兒童與家庭共享閱讀的樂(lè)趣，為失聰兒童打開(kāi)了一扇通往有聲世界的大門(mén)。

再比如歐洲聾人聯(lián)盟聯(lián)合華為、動(dòng)畫(huà)大師阿德曼合作開(kāi)發(fā)的StorySign，利用圖像識(shí)別和光學(xué)字符識(shí)別等技術(shù)，將流行的兒童讀物翻譯成手語(yǔ)，試圖用技術(shù)彌合聽(tīng)覺(jué)世界和非聽(tīng)覺(jué)世界之間的鴻溝。

遺憾的是，這些有趣的創(chuàng)意都還不支持漢語(yǔ)，國(guó)內(nèi)仍然是空白。

由此來(lái)看，百度發(fā)起的面向3至9歲聽(tīng)障兒童無(wú)障礙閱讀計(jì)劃，恰恰是瞄準(zhǔn)了中國(guó)聽(tīng)障兒童真正的需求。除了對(duì)海外類似產(chǎn)品的借鑒，百度還開(kāi)創(chuàng)性的引入了OCR、NLP、AR等AI技術(shù)，搭建獨(dú)立的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)了全球首款聽(tīng)障兒童 AI 手語(yǔ)翻譯小程序。

截止到目前，百度的技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)啟動(dòng)手語(yǔ)AR化的模型制作，將匹配50本適合3至9歲孩子閱讀的暢銷童書(shū)繪本，作為第一期AI手語(yǔ)翻譯的樣本庫(kù)，AI手語(yǔ)翻譯小程序也將于今年7月份正式上線。

彼時(shí)，聽(tīng)障兒童只需打開(kāi)百度App，將手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)繪本上的書(shū)頁(yè)，AI就會(huì)對(duì)圖中文字進(jìn)行分詞，自動(dòng)將字詞和句子翻譯成手語(yǔ)，同時(shí)AR動(dòng)畫(huà)人物繪聲繪色的用手語(yǔ)將繪本的內(nèi)容演示出來(lái)，讓聽(tīng)障兒童們能“聽(tīng)”一部屬于自己的有聲故事。

當(dāng)?shù)谝黄诘腁R手語(yǔ)翻譯的樣本庫(kù)制作完成后，百度還將繼續(xù)開(kāi)發(fā)通用的AI手語(yǔ)翻譯小程序，逐漸將《國(guó)家通用手語(yǔ)常用詞表》、《全日制聾校義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》等加入樣本庫(kù)，實(shí)現(xiàn)結(jié)合語(yǔ)境的手語(yǔ)翻譯，類似于手語(yǔ)版的“新華字典”和“百科全書(shū)”，為聽(tīng)障兒童打開(kāi)一個(gè)獲取知識(shí)的新窗口。

技術(shù)的偉大之處常常在于將不可能變成了可能，在聽(tīng)障兒童的啟蒙教育缺失近乎無(wú)解時(shí)，百度的AI手語(yǔ)翻譯小程序卻給出了新的答案：以AR的形式完成了文字和手語(yǔ)之間的翻譯，幫助聽(tīng)障兒童建立起文字、手語(yǔ)、實(shí)物三者之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，巧妙解決了聽(tīng)障兒童與外界的互動(dòng)溝通難題。

上帝為聽(tīng)障兒童與知識(shí)的連接中劃了一道溝，但人工智能為無(wú)聲的天使們開(kāi)了一扇窗。

公益搭上AI的“順風(fēng)車(chē)”

百度公益的無(wú)障礙閱讀計(jì)劃，給我們帶來(lái)思考的不僅僅是AI將如何幫助聽(tīng)障兒童，還有公益活動(dòng)新的方式與價(jià)值。

《南方周末》曾在一篇和聽(tīng)障兒童相關(guān)的報(bào)道用一位家長(zhǎng)的心聲作為開(kāi)頭：“做公益，要了解我們真正需要什么，別只為了博人眼球�！�

其實(shí)這樣的聲音并不難理解，一提起公益，大家想到的就是“捐錢(qián)捐物”，為那些聽(tīng)障兒童提供盡可能的保護(hù)，可那些家長(zhǎng)最迫切的期望卻是能讓他們的孩子可以早日融入普通人的社會(huì)，而非被過(guò)度的區(qū)別對(duì)待，被“特殊化”。

解決這些問(wèn)題的根源，不能單單呼吁社會(huì)對(duì)聽(tīng)障人群更加包容，本質(zhì)上還要反思怎么改變聽(tīng)障兒童被邊緣化的現(xiàn)狀。正如前面所提到的阿根廷手語(yǔ)視頻書(shū)，已經(jīng)被一些聾啞學(xué)校作為素材，幫助聽(tīng)障兒童通過(guò)手語(yǔ)學(xué)習(xí)第二語(yǔ)言，進(jìn)而了解這個(gè)世界并積極融入正常的社會(huì)活動(dòng)中。

就這一點(diǎn)而言，百度公益的無(wú)障礙閱讀計(jì)劃可能是一個(gè)很好的開(kāi)始。

一方面，AI帶給聽(tīng)障兒童的不僅僅是閱讀能力，還為每個(gè)聽(tīng)障兒童家庭提供了正確溝通的“鑰匙”。在小程序的幫助下，聽(tīng)障兒童的父母?jìng)円部梢詾楹⒆又v一些睡前故事，分享自己的童年趣事，甚至逐漸用手語(yǔ)和孩子正常溝通，幫助孩子打開(kāi)心扉主動(dòng)接觸外面的世界，而不是在無(wú)所適從的焦慮中自責(zé)和內(nèi)疚，從而給了孩子過(guò)度的寵愛(ài)。

另一方面，人工智能已然降低了公益活動(dòng)的邊際成本，所有聽(tīng)障兒童的家庭都可以用智能手機(jī)打開(kāi)小程序，無(wú)論是一線城市還是偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村。并且百度的AI手語(yǔ)翻譯小程序沒(méi)有場(chǎng)景上的限制，未嘗不能被康復(fù)機(jī)構(gòu)、聾啞學(xué)校等作為教學(xué)工具。

在聽(tīng)障兒童無(wú)障礙閱讀的公益計(jì)劃中，百度想要給予孩子們的不是全方位的外在保護(hù)，而是給孩子們連接知識(shí)的橋梁，給家長(zhǎng)們陪伴孩子的工具，嘗試從根本上去解決聽(tīng)障人群所面臨的問(wèn)題。

得一提的是，AI手語(yǔ)翻譯小程序并非是孤例，百度“AI＋公益”的相關(guān)案例還有很多。簡(jiǎn)單搜索App很早就提供了盲人模式，方便盲人更好的使用搜索；百度人臉識(shí)別系統(tǒng)加持的“寶貝回家”，幫助很多走丟的孩子回到了父母身邊......

人工智能正在從象牙塔走向技術(shù)平民化，百度又剛好為公益事業(yè)提供了這班“順風(fēng)車(chē)”。

寫(xiě)在最后

在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，公益的形式都是“靠愛(ài)發(fā)電”，需要大量人力物力，且存在效率低、評(píng)估難等待解問(wèn)題，以至于屢屢出現(xiàn)借公益博眼球的現(xiàn)象。

至少百度公益的無(wú)障礙閱讀計(jì)劃驗(yàn)證了另一種可能：以人工智能的方式做公益，用創(chuàng)新的工具促進(jìn)公益事業(yè)跳躍式發(fā)展。AI 手語(yǔ)翻譯小程序只是百度“AI＋公益”的其中一步，這已經(jīng)讓聽(tīng)障兒童的家庭感受到了世界的愛(ài)意。我們可以想象，未來(lái)百度可以做的還有更多。

技術(shù)的價(jià)值不只在于商業(yè)化變現(xiàn)，還應(yīng)該有溫情的一面，讓更多的弱勢(shì)群體感知到科技的溫暖，恰恰是一家科技企業(yè)最崇高的價(jià)值和使命。