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個(gè)頭大、行為壞? 科技巨頭沒(méi)你想的那么糟

近日,人稱“反壟斷鐵娘子”的歐盟反壟斷專員瑪格麗特·維斯塔加召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),宣布對(duì)谷歌公司處以14.9億歐元的罰款,以處罰其濫用市場(chǎng)支配地位。

據(jù)維斯塔加稱,這次罰款主要針對(duì)谷歌在廣告市場(chǎng)上屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問(wèn)題。此前,如果其他企業(yè)想利用谷歌的技術(shù)在自己的網(wǎng)站上提供搜索服務(wù),就必須與谷歌簽訂相關(guān)協(xié)議。

該協(xié)議規(guī)定,企業(yè)在使用這一搜索技術(shù)時(shí),可附帶上谷歌的AdSense廣告功能,在網(wǎng)站上植入廣告,但在搜索頁(yè)面上,不得放置谷歌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告。歐盟委員會(huì)認(rèn)為,谷歌是利用該方法使自己在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中高枕無(wú)憂,而這種行為破壞了市場(chǎng)秩序,違反了歐盟反壟斷條款,因此對(duì)其處以罰款。

這已是歐盟在兩年內(nèi)對(duì)谷歌開(kāi)出的第三張巨額罰單了。2017年,谷歌就曾因給予自己的購(gòu)物服務(wù)“非法優(yōu)勢(shì)”而被歐盟罰款24.2億歐元。2018年,谷歌又因利用安卓系統(tǒng)屏蔽對(duì)手而被罰43.4億歐元。盡管這一次的罰款數(shù)額也十分巨大,但比起前兩次的數(shù)額,這一次只能算是個(gè)“小罰單”。

兩年三罰,總罰款額高達(dá)82.5億歐元。然而,這可能只是歐盟對(duì)大型科技企業(yè)揮舞監(jiān)管大棒的開(kāi)始。維斯塔加表示,歐盟還將對(duì)蘋果、臉書(shū)、亞馬遜等企業(yè)陸續(xù)展開(kāi)調(diào)查。也就是說(shuō),大型科技企業(yè),一個(gè)也別想逃掉。

為什么這些科技巨頭企業(yè)這么“招恨”呢?

商業(yè)模式成其“招恨”主要原因

有人認(rèn)為,歐盟花費(fèi)如此大的精力處罰科技巨頭,實(shí)際上是一種變相的貿(mào)易保護(hù)主義行為。由于歐洲各國(guó)并沒(méi)有誕生亞馬遜、谷歌這樣體量的科技巨頭,所以反壟斷就是在反美國(guó)企業(yè)。

這種觀點(diǎn)當(dāng)然有一定道理,但如果放眼全球,就不難發(fā)現(xiàn)“警惕大型科技企業(yè)”并非是歐洲人獨(dú)有的態(tài)度。

事實(shí)上,即使是在對(duì)大型企業(yè)態(tài)度極為寬容的美國(guó),對(duì)于科技巨頭的態(tài)度也相當(dāng)負(fù)面。很多專家、學(xué)者都認(rèn)為,科技巨頭已成為新的壟斷力量,它們會(huì)干擾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、阻礙創(chuàng)新、侵犯?jìng)(gè)人隱私,甚至還會(huì)加劇收入分配不公。一些政治人物的態(tài)度則更為極端。例如,前不久美國(guó)前民主黨總統(tǒng)候選人伊麗莎白·華倫在紐約皇后區(qū)的政治巡演中表示,如果她當(dāng)選下一任美國(guó)總統(tǒng),就將拆分蘋果、亞馬遜、谷歌和臉書(shū)。

其實(shí),這種態(tài)度的產(chǎn)生和它們的商業(yè)模式密不可分的。目前,所有的科技巨頭,幾乎無(wú)一例外都是平臺(tái)型的企業(yè),也就是說(shuō),它們不像傳統(tǒng)企業(yè)那樣主要通過(guò)低買高賣來(lái)賺錢,而是通過(guò)撮合、匹配交易來(lái)盈利。

這種商業(yè)模式?jīng)Q定了它們具有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)外部性,即一旦用戶規(guī)模突破一定的臨界值,就可以通過(guò)“滾雪球”的方式實(shí)現(xiàn)迅速生長(zhǎng),直到擠滿整個(gè)市場(chǎng)為止。

因此,我們會(huì)看到只要有科技巨頭參與的市場(chǎng),其集中度都很高,通常只能容納下一兩家企業(yè)。

從表面上來(lái)看,科技巨頭們?yōu)E用市場(chǎng)支配地位的行為確實(shí)要比傳統(tǒng)的企業(yè)多得多——它們會(huì)更熱衷于屏蔽對(duì)手,更熱衷于通過(guò)自身的算法對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)格歧視,還會(huì)應(yīng)用各種手段侵犯消費(fèi)者隱私……

個(gè)頭又“大”,行為還很“壞”,這很難不引起人們的反感。因此,各國(guó)政府出臺(tái)相關(guān)規(guī)定,對(duì)科技企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,似乎也是順應(yīng)民意之舉了。

對(duì)待“巨無(wú)霸”不必盲目畏懼

不可否認(rèn),在實(shí)踐中,科技“巨無(wú)霸”確實(shí)存在著很多問(wèn)題,但對(duì)其盲目畏懼、疑慮,或者對(duì)其在監(jiān)管上額外“照顧”,其實(shí)沒(méi)有必要。

事實(shí)上,人們對(duì)于科技巨頭的很多疑慮,都來(lái)自于對(duì)其的不了解。例如,我們看到科技巨頭的體量都很大,甚至在細(xì)分市場(chǎng)上一家獨(dú)大,因此我們就認(rèn)為它們妨礙了競(jìng)爭(zhēng)。但這種觀點(diǎn)并不正確。

對(duì)于平臺(tái)型的企業(yè)而言,“一家獨(dú)大”只是其競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)結(jié)果。由于動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)、跨界競(jìng)爭(zhēng)等因素的存在,即使企業(yè)獨(dú)占了某個(gè)市場(chǎng),也很難和傳統(tǒng)企業(yè)一樣擁有壟斷的力量。至于很多看似“濫用市場(chǎng)支配地位”的行為,從其本質(zhì)上來(lái)看,也不過(guò)是它們對(duì)商業(yè)模式的一種正常的使用。

舉例來(lái)說(shuō),現(xiàn)在社會(huì)熱議的屏蔽對(duì)手行為,好像很沒(méi)有道理。但事實(shí)上,在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,沃爾瑪超市也不會(huì)允許家樂(lè)福在自己的店里發(fā)廣告,我們又為什么要求在線平臺(tái)對(duì)其對(duì)手完全開(kāi)放呢?明白了這些,當(dāng)我們?cè)倜鎸?duì)所謂的科技巨頭壟斷問(wèn)題時(shí),可能就會(huì)看得更清楚一些、更理性一些。

目前,國(guó)際上對(duì)科技巨頭的反對(duì)之聲甚囂塵上,國(guó)內(nèi)也有很多人主張對(duì)“超級(jí)平臺(tái)”進(jìn)行限制。在這種背景下,只有保持清醒的頭腦,才能確保我們能制定出正確的政策,讓我國(guó)的科技企業(yè)走上更良性、更健康的發(fā)展道路。

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