符合人與人對話 阿里云推出AI收銀機器
正是因為人工智能在各行各業(yè)的領(lǐng)域中不斷前進,我們很多職業(yè)都會慢慢被AI所取代,但隨著新技術(shù)的研發(fā)和技術(shù)壁壘的不斷被突破,AI的風口已經(jīng)到來。AI的商業(yè)化應(yīng)用正在悄然蔓延各個領(lǐng)域,零售業(yè)也不例外。
前不久,阿里巴巴旗下的阿里云擁有領(lǐng)先云計算的公司,提供云端、云數(shù)據(jù)庫、云安全等等行業(yè)內(nèi)的方案,并在“云棲大會·武漢峰會”上推出了一款A(yù)I收銀機器,說到這款A(yù)I收銀機器很有意思,它跟人工點餐對比可以比我們快上接近兩倍的速度。
據(jù)產(chǎn)品演示,阿里云展示了AI點餐技術(shù),比如“點34杯咖啡,人工服務(wù)最快只需要兩分半左右,而AI收銀機器只需要49秒”,想想都難以置信。然而,客戶以每秒5個字的速度,向一臺機器點單,并頻繁更換語句,這臺機器對每次對話均作出了精準應(yīng)答。
值得一提的是,在點餐的整個交流過程中,跟本就沒有出現(xiàn)什么hi,你好,請點,單擊之類,這種非常呆板的喚醒詞,如果想馬上進行點餐,就可直接下單,這真正符合我們?nèi)伺c人的自然對話。
據(jù)內(nèi)部人員介紹,未來這種收銀點餐設(shè)備,將會在更多的領(lǐng)域中使用,當然,上海地鐵已經(jīng)部署了這一技術(shù)。通過AI進行商業(yè)化的發(fā)展,普通買票耗時往往超過30秒,而使用AI語音購票全程只需要10秒左右。

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