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黃錦輝教授:人工智能助力社交運(yùn)算發(fā)展

11月13至14日,由OFweek中國(guó)高科技行業(yè)門戶主辦,OFweek人工智能網(wǎng)承辦的“OFweek2017中國(guó)人工智能大會(huì)”在深圳舉辦。香港中文大學(xué)工程學(xué)院副院長(zhǎng)、系統(tǒng)工程與工程管理學(xué)系教授黃錦輝帶來了主題為《人工智能與社交運(yùn)算》的演講,為大家介紹了社交運(yùn)算的基本概念及日常生活中的應(yīng)用。

黃錦輝教授的研究集中在數(shù)據(jù)庫及中文信息處理方面,并于多個(gè)國(guó)際頂級(jí)期刊、學(xué)術(shù)會(huì)議中發(fā)表論文超過二百六十余篇,并多次受邀與國(guó)際頂級(jí)會(huì)議、知名院校進(jìn)行學(xué)術(shù)報(bào)告。

社交運(yùn)算是人工智能的熱門應(yīng)用領(lǐng)域之一,它是個(gè)交叉學(xué)科,涉及社交科學(xué)及計(jì)算機(jī)科學(xué)兩者之間的互動(dòng)。隨著近年大數(shù)據(jù)及云端計(jì)算技術(shù)的普及化,人工智能推動(dòng)的社交運(yùn)算應(yīng)用在全球工商業(yè)界大行其道,例如企業(yè)利用人工智能技術(shù)分析客戶的日常生活及社會(huì)行為,然后自動(dòng)推薦適時(shí)的商務(wù)策略。微博、電郵、臉書等是社交運(yùn)算的主要分析對(duì)象。

目前,社交網(wǎng)絡(luò)的研究主要關(guān)心人跟人在社交網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng),未來隨著人工智能的發(fā)展,就要研究人跟機(jī)器、機(jī)器跟機(jī)器、人跟互聯(lián)網(wǎng)交叉互動(dòng)的情況,分析的復(fù)雜程度會(huì)更高。大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)、算法技術(shù)的快速發(fā)展,為人工智能在社交領(lǐng)域的發(fā)展提供了最好的機(jī)遇。如今,人機(jī)對(duì)話概念比較火,但其工作原理還比較簡(jiǎn)單的,主要基于數(shù)據(jù)庫,機(jī)器人根據(jù)你的問題從數(shù)據(jù)庫里找出最匹配的答案。黃錦輝教授認(rèn)為,下一步AI機(jī)器人發(fā)展的目標(biāo)就是學(xué)會(huì)和了解用戶的感情和興趣,進(jìn)而推理出用戶會(huì)問什么問題,再根據(jù)用戶的心情回答出用戶喜歡聽的答案。

隨后,黃錦輝教授繼續(xù)介紹了人工智能應(yīng)用于社交網(wǎng)絡(luò)的主要作用。他認(rèn)為,現(xiàn)在是全媒體時(shí)代,發(fā)布信息的社交平臺(tái)很多;同時(shí)又是自媒體時(shí)代,每個(gè)人都可以在網(wǎng)上發(fā)布信息。但是這些信息的真假優(yōu)劣,卻需要每個(gè)人自己來做過濾,未來可以利用人工智能幫我們過濾信息。

對(duì)于人工智能在生活領(lǐng)域應(yīng)用,黃錦輝教授也舉了一個(gè)形象的例,比如有一個(gè)群組,群組里面有很多人,群里每天都有人進(jìn)行溝通,兩個(gè)月之后有新人加入群組。新人發(fā)現(xiàn)大家都在聊ABC,但他并不知道ABC,就需要看大量聊天記錄了解ABC代表什么。如果有了人工智能,它就會(huì)自動(dòng)對(duì)ABC做摘要,可以幫助用戶節(jié)約很多時(shí)間。

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