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AMIRO覓光“線上線下”價差過大惹爭議:行業(yè)跳水促銷,產品質量屢遭投訴

《港灣商業(yè)觀察》施子夫

近期的美容儀無疑是出圈度較高的話題。無論是社交媒體亦或是購物網站,討論有關美容儀價格跳水的內容點擊量都頗高。

美容儀價格跳水有多離譜,以頭部美容儀品牌初普為例,日常價4000元+的初普奇跡S如今在某些品牌直播間的價格僅為699元。曾經的亞洲銷量王ReFa美容儀,2017年上市時售價2000元不止,而如今跌至百元左右。

國產品牌同樣集體價格腰斬,不僅如此,國產美容儀品牌AMIRO覓光更是被爆出現價格欺詐、價差過大等情況。

驚人的下滑幅度也讓不少消費者看到了美容儀背后的超高溢價和利潤水平,當美容儀的野蠻生長宣告終結,未來又將走向何方?

01

新規(guī)出臺,美容儀價格大幅跳水

大學生小敏是一位酷愛美容的女生,據其所言,小敏已經涉獵過不少醫(yī)療美容醫(yī)院的美容項目,每年花費在醫(yī)美上的費用高達五位數。除了在各大醫(yī)療機構尋覓回春項目外,對愛美的小敏來說,家用美容儀自然也是其心頭所好。

“目前手里有多款射頻儀和紅藍光儀。雖然從使用頻率上看,我其實并不會每天頻繁的使用它們,但是一出新品又或是購物節(jié)大促時,秒殺價實在讓我很難不去剁手購入。”

小敏所使用的射頻美容儀,全名“AMIRO覓光”,天眼查顯示,品牌運營主體為深圳市宗匠科技有限公司。在官方旗艦店中,覓光熱賣的美容儀產品包括S1覓光膠原炮、Pro六極美容儀、Pro Max美容儀,面罩美容儀、大排燈MAX等。除了美容儀,覓光的主營產品還包括化妝鏡、脫毛儀及美眼儀。

除了覓光品牌,小敏同樣也會購入進口品牌,例如日本松下、宙斯,以色列品牌初普等。

小敏直言,從使用體驗感來說,進口品牌功效更高,使用感更明顯,但同時價格也會高于國產品牌。在功能相同下,國產美容儀的性價比更高,外觀更為精美。

以目前天貓旗艦店的券后價格來看,覓光的S1覓光膠原炮、Pro六極美容儀、大排燈MAX三款美容儀的價格分別為3999元、1799元和2299元。而宙斯的閃蝶精雕美容儀折后6399元、2023新色美容儀折后價9099元。松下黑法杖美容儀券后到手價5499元、4D美容儀4099元起,初普的金礦射頻美容儀券后價3299元起。

不過遍地高價的美容儀似乎停留在了過去,包括小敏在內的不少消費者發(fā)現,前幾年爆火的美容儀紛紛打出超低價折扣,從原先動輒四位數的價格一夜之間跌下神壇,在知名主播直播間甚至低至三位數便可購入。不少代購也打出了清倉、撿漏的標簽,僅僅四五百元,就能購入原先標價上千元的大牌美容儀。

在以女性用戶群體為主的小紅書平臺,有關射頻美容儀跌價、美容儀清倉、價格跳水等話題熱度頗高。

一夜之間,美容儀光環(huán)不再,不少消費者對于品牌價格大跳水表達了不滿。“價格說跳就跳,難道我們就是韭菜嗎?降價這么多也有利潤可賺,可想而知美容儀的水有多深。”

而有關美容儀品牌紛紛開始低價促銷,與新規(guī)出臺密切相關。

2022年4月,國家藥監(jiān)局發(fā)布關于調整《醫(yī)療器械分類目錄》部分內容的公告。公告顯示,射頻治療(非消融)設備中射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類產品由二類調整為三類器械監(jiān)管。同時公告中明確要求,自2024年4月1日起,射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類產品未依法取得醫(yī)療器械注冊證不得生產、進口和銷售。

也就是說,自明年四月后,未取得第三類醫(yī)療器械的美容類儀器將不被允許生產、進口和銷售。年底這波大促,美容儀商家仍寄托于在新規(guī)落地前賺得最后一輪的利潤。大幅下滑的價格也在一定程度上說明,原先行業(yè)就已是暴利。

02

線上線下價差極大,消費者投訴當重視

除了大幅跳水外,在不少消費者的心中,價差也是購入美容儀極為敏感的考量。在雙十一期間,覓光美容儀曾在演員賈乃亮的直播間曾引起一小波爭議。

據了解,賈乃亮帶貨的覓光膠原炮美容儀在直播間售價為4599元,而有消費者發(fā)現,該款美容儀在線下山姆旗艦店僅售賣2999元。而兩者的價格相差了1600元,對于以高價購入的消費者來說自然難免不平。

同時根據北京青年報走訪核實,山姆線下會員店售賣的2999元的覓光膠原炮與線上售價4599元的不僅產品型號相同,且同為深圳原廠出貨,無任何差異,保證正品,支持驗貨。

也有聲音表示,售價4599元的美容儀為覓光的第二代升級版,與第一代仍然存在區(qū)別。

在黑貓投訴平臺,也有不少消費者投訴覓光美容儀降價600不補差價、線上線下差額較大,覓光背刺消費者等。

在價格大幅波動的背后,覓光的質量問題也常被詬病。截至2023年12月28日,搜索關鍵詞“AMIRO覓光”共計有投訴量142條,其中已完成104條,近30天投訴量8條。消費者投訴問題主要集中在機器故障、產品品控差、虛假宣傳、質量問題、頻繁出現問題不給維修,甚至有消費者表示,在使用覓光美容儀期間,使用過敏、臉部被灼傷留疤、對身體健康造成影響等。

不過并非覓光頻出質量問題,以常見的美容儀品牌TriPollar初普、雅萌YA-MAN、Jmoon極萌等為例,截至同日,在黑貓投訴網站,消費者投訴量分別為352條、192條和75條,近30天投訴量88條、4條、8條,從完成率看,3家近30天分別已完成0條、0條和1條,完成度偏低。

03

野蠻生長宣告結束,未來何去何從

資深產業(yè)經濟觀察家梁振鵬表示,近幾年的家用美容儀基本上每年都保持著比較快的增長速度,比較大的原因還是越來越多的消費者對變美、抗衰的意愿增強了,對于生活品質的追求越來越高了。同時家用美容儀也完成了對市場的培育和觀念的普及,消費者也有很強的消費意愿。

梁振鵬指出,“新規(guī)的出臺對于射頻美容儀行業(yè)而言肯定是好事情。因為目前家用美容儀的市場非;靵y,什么廠家都能生產、效果也可以隨意夸大宣傳。而如果當家用射頻美容儀當成醫(yī)療器械來管理之后,更有利于美容儀市場的規(guī)范,對消費者的合法權益也是一個保障。”

眼下令小敏擔心的是,在新規(guī)落地后,又有幾家美容儀品牌能完成合規(guī)要求,成為可以繼續(xù)選擇的品牌。

根據可查詢到的信息顯示,今年初,覓光品牌在廣東省藥監(jiān)局完成三類醫(yī)療器械臨床試驗備案;3月,花至正式啟動“射頻皮膚治療儀”NMPA注冊臨床;8月,瑪麗仙品牌已啟動三類醫(yī)療器械注冊臨床試驗。

不過,也有業(yè)內人士透露,三類醫(yī)療器械資質從申請備案到獲得資質中間仍需要3到4年的時間。盡管已獲得備案,在新規(guī)落地后,對射頻類美容儀而言品牌仍面臨不小的生存壓力。

行業(yè)迎來大洗牌,覓光在內的國產美容儀也在發(fā)力如微電流、紅藍光儀等美容儀新賣點。(港灣財經出品)

       原文標題 : AMIRO覓光“線上線下”價差過大惹爭議:行業(yè)跳水促銷,產品質量屢遭投訴

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