因此按照過(guò)去幾年的增長(zhǎng)規(guī)律，我們預(yù)測(cè)未來(lái)幾年中醫(yī)藥數(shù)字化營(yíng)銷市場(chǎng)增長(zhǎng)率將并保持逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，高于整體數(shù)字化營(yíng)銷行業(yè)的增長(zhǎng)速度。預(yù)計(jì)到2025年，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥數(shù)字化營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到人民幣80．1億元。

2017－2025年中國(guó)醫(yī)藥數(shù)字化營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模（億元）

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企業(yè)圖譜

醫(yī)藥數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)的上游主要包括數(shù)碼硬件產(chǎn)品、云服務(wù)提供商等；中游主要是醫(yī)藥數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)商；下游則由醫(yī)藥企業(yè)夠成。

上游：醫(yī)藥數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)的上游企業(yè)主要為中游企業(yè)提供平臺(tái)開發(fā)和運(yùn)行維護(hù)所需的硬件和云服務(wù)支持，包括英特爾、AMD、微軟等企業(yè)提供硬件產(chǎn)品支持；阿里云、騰訊云、百度智能云等提供云服務(wù)支持。

中游：中游企業(yè)為下游提供醫(yī)藥數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)。目前這一行業(yè)在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展的比較成熟，頭部企業(yè)已經(jīng)服務(wù)了大量客戶，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化；國(guó)內(nèi)企業(yè)大多還處于早期階段。

下游：下游的醫(yī)藥企業(yè)使用數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)提升自己的營(yíng)銷效率，主要目的在于在壓縮營(yíng)銷成本的同時(shí)，保持對(duì)于營(yíng)銷客戶的持續(xù)跟蹤和管理。

醫(yī)藥數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)企業(yè)圖譜

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商業(yè)模式

醫(yī)藥數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)主要商業(yè)模式主要分為三大類。

（1）基礎(chǔ)CRM系統(tǒng)

企業(yè)向醫(yī)藥企業(yè)提供基礎(chǔ)的營(yíng)銷管理平臺(tái)，可能基于醫(yī)藥行業(yè)的具體需求進(jìn)行輕度定制化的改造，也可能是在廣泛行業(yè)中泛用的CRM系統(tǒng)。這部分產(chǎn)品能夠?qū)τ脩舻氖褂密壽E進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和分析，但是由于醫(yī)藥營(yíng)銷的場(chǎng)景和目標(biāo)人群都需要較強(qiáng)的專業(yè)性支撐，因此此類平臺(tái)并未成為醫(yī)藥數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)的主流產(chǎn)品。

（2）公有云SaaS平臺(tái)

企業(yè)向醫(yī)藥企業(yè)提供基于公有云的數(shù)字化營(yíng)銷SaaS平臺(tái)，集成了醫(yī)藥數(shù)字化營(yíng)銷過(guò)程中所需的在線拜訪、學(xué)術(shù)會(huì)議、案例征集等大量功能。所有用戶使用同一套數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)，并在同一個(gè)公有云服務(wù)器上儲(chǔ)存信息。這一類平臺(tái)適用于在數(shù)字化營(yíng)銷上投入有限的中小型醫(yī)藥企業(yè)。

（3）私有云SaaS平臺(tái)

企業(yè)向醫(yī)藥企業(yè)提供基于私有云的數(shù)字化營(yíng)銷SaaS平臺(tái)，在公有云SaaS平臺(tái)的基礎(chǔ)上，根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)的具體需求進(jìn)行進(jìn)一步定制化，并使用私有云服務(wù)器儲(chǔ)存相關(guān)信息。這一類平臺(tái)適用于在數(shù)字化營(yíng)銷上投入力度較大的大型醫(yī)藥企業(yè)。

醫(yī)藥數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)企業(yè)3類商業(yè)模式比較

企業(yè)在實(shí)際選擇商業(yè)模式時(shí)，可能會(huì)基于不同的商業(yè)模式推出不同的數(shù)字化營(yíng)銷產(chǎn)品。因此對(duì)于同一企業(yè)可能會(huì)同時(shí)存在多種商業(yè)模式并行的情況。

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未來(lái)發(fā)展

正如前文所說(shuō)，目前醫(yī)藥領(lǐng)域的數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)主要應(yīng)用在醫(yī)藥企業(yè)對(duì)于處方藥的營(yíng)銷需求中。而在未來(lái)的發(fā)展中，首先數(shù)字化營(yíng)銷會(huì)逐步在行業(yè)上擴(kuò)圍，滲透到醫(yī)療器械行業(yè)的營(yíng)銷工作中；同時(shí)隨著醫(yī)藥企業(yè)控費(fèi)需求的進(jìn)一步提升，數(shù)字化營(yíng)銷占藥企營(yíng)銷支出的占比也將進(jìn)一步提升；另外營(yíng)銷對(duì)象也會(huì)從目前的針對(duì)醫(yī)生進(jìn)行營(yíng)銷，逐步發(fā)展至囊括醫(yī)生、零售終端，甚至患者的全方位解決方案。

醫(yī)藥數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)