中央定調(diào)，投資加碼，當夏天還在加載熱情時，“新基建”就已熱出了圈。而在新基建七大領(lǐng)域中，物聯(lián)網(wǎng)是一個“無孔不入”的存在，其技術(shù)深度融入了“新基建”所涉及的每個模塊中。萬物互聯(lián)的時代，已然到來。

威斯盾是一家致力于利用創(chuàng)新技術(shù)為醫(yī)院提供專業(yè)醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)解決方案和服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，在醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里已小有名氣，也是CEO封志清的第二次創(chuàng)業(yè)選擇。

2006年夏天，他帶著大學畢業(yè)后做醫(yī)藥銷售積累的積蓄開始了“北漂”生涯，創(chuàng)立的醫(yī)藥代理配送企業(yè)，年銷售額最高達到8．9億元。在與客戶交流和走訪過程中，他發(fā)現(xiàn)藥品生產(chǎn)有GMP背書，藥品流通有GSP擔保，藥品在到達醫(yī)療機構(gòu)后的“質(zhì)量”該如何保證？

2013年，基于對國內(nèi)醫(yī)藥市場極高的熟悉程度以及對醫(yī)藥存儲現(xiàn)況的擔憂，封志清創(chuàng)立了威斯盾，致力于運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為醫(yī)院提供專業(yè)定制化的醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)解決方案，守護院內(nèi)藥品儲存及運輸?shù)馁|(zhì)量安全。

7年時間里，威斯盾不斷提高業(yè)務(wù)能力，將主營業(yè)務(wù)從初始的醫(yī)療冷鏈及環(huán)境監(jiān)測管理平臺擴展到完整的醫(yī)院感控領(lǐng)域，增加了手衛(wèi)生依從性管理平臺、手衛(wèi)生智能分析系統(tǒng)以及醫(yī)療廢物全程追溯管理平臺等。極大的保障了院內(nèi)物品、人員和環(huán)境安全管理及感染控制水平。

回顧發(fā)展歷程，威斯盾從“一人就是一支隊伍”發(fā)展至目前的百人規(guī)模，并設(shè)立華北、華東、華中、華南、西南、西北、東北七大區(qū)域服務(wù)點或辦事處，為全國超300家三甲醫(yī)院用戶提供定制化服務(wù)解決方案，是威斯盾深耕醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，堅持一切來源于醫(yī)院用戶、一切服務(wù)于醫(yī)院用戶的初衷不改所帶來的深厚回報。

打造醫(yī)療機構(gòu)院內(nèi)安全管理的巨型航母

醫(yī)藥冷鏈是指藥品實體從生產(chǎn)者到使用者之間的一項系統(tǒng)工程，包括了生產(chǎn)、運輸、儲存、使用等環(huán)節(jié)。前文提到，藥品的生產(chǎn)和運輸已有標準保障，那么醫(yī)院儲存過程該如何保證呢？

威斯盾研發(fā)的醫(yī)療冷鏈及環(huán)境監(jiān)測管理平臺基于物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，是將GMPGSP企業(yè)藥品冷鏈監(jiān)測系統(tǒng)功能向醫(yī)院延伸和拓展的成果。根據(jù)醫(yī)院的實際管理需求，威斯盾建立了基于物聯(lián)網(wǎng)的院內(nèi)三級藥品溫濕度和環(huán)境綜合監(jiān)測管理平臺，實現(xiàn)對院內(nèi)所有藥品（含冷鏈藥品和疫苗）的儲存轉(zhuǎn)運設(shè)備設(shè)施的溫濕度、以及其他設(shè)備和工作環(huán)境的實時溫度、濕度、供電狀態(tài)、消防煙感狀態(tài)、氧氣濃度、二氧化碳濃度、空氣顆粒物、各類TVOC的濃度、開關(guān)門狀態(tài)等進行實時綜合網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)測。

簡而言之，威斯盾現(xiàn)在的藥品溫濕度和環(huán)境綜合監(jiān)測管理平臺幾乎可以覆蓋到醫(yī)院所有科室，“只要這個參數(shù)會影響到院內(nèi)的人員、物品或者環(huán)境的安全，平臺就能夠把它實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)實時監(jiān)測。”據(jù)了解，威斯盾的冷鏈及環(huán)境要素監(jiān)測平臺內(nèi)的所有軟件應(yīng)用和硬件設(shè)備皆是自主研發(fā)和生產(chǎn)制造并提供個性化定制。

醫(yī)療冷鏈及環(huán)境監(jiān)測管理平臺架構(gòu)圖

威斯盾憑借其自帶的醫(yī)療屬性，充分了解醫(yī)院用戶的真正需求，所以在業(yè)務(wù)模式上也獨辟蹊徑。傳統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的收入來源主要是設(shè)備軟件開發(fā)銷售以及配套的少量運維服務(wù)費。而威斯盾則免費為醫(yī)院用戶提供專業(yè)的軟件應(yīng)用和硬件設(shè)備，后期的平臺服務(wù)費用才是其主要營收來源。

這一商業(yè)模式的形成，與威斯盾的最終用戶息息相關(guān)。

醫(yī)院機構(gòu)作為專業(yè)醫(yī)學救助單位，80％的醫(yī)務(wù)人員工作內(nèi)容都是醫(yī)療活動本身，無暇顧及分外之事。院內(nèi)醫(yī)療設(shè)備和信息系統(tǒng)由于數(shù)量龐大且管理人員有限，常處于無人監(jiān)管的狀態(tài)，諸如超低溫冰箱、液氮罐等貴重設(shè)備設(shè)施和區(qū)域，即使引進了監(jiān)測平臺進行實時監(jiān)測也缺少專人進行全程跟蹤監(jiān)護，平臺即便是監(jiān)測到相關(guān)故障，負責人也很難第一時間做出專業(yè)化的響應(yīng)對策，在等待專業(yè)人員前來處理過程中的損失難以估量，加之監(jiān)測平臺也需要專業(yè)化運維、監(jiān)測的部分醫(yī)療設(shè)備設(shè)施每年也需要進行計量驗證、采購新設(shè)備也需要進行選型、來貨檢驗和初始化設(shè)置等，這些內(nèi)容已經(jīng)遠遠超出醫(yī)療機構(gòu)自身工作范圍。

威斯盾免費提供可定制化監(jiān)測平臺并持續(xù)提供配套服務(wù)的模式應(yīng)運而生。除了提供平臺必需的開發(fā)升級和維護服務(wù)外，威斯盾還采用了中央值守＋本地服務(wù)的集約化服務(wù)體系，設(shè)立7＊24小時值守中心，由專業(yè)值守人員24小時對平臺所屬醫(yī)院的各項參數(shù)指標進行定時巡查，一旦發(fā)現(xiàn)參數(shù)超標或設(shè)備故障，第一時間通知醫(yī)院所在地的服務(wù)團隊進行現(xiàn)場服務(wù)，用戶也可以直接聯(lián)系值守中心或者本地服務(wù)團隊提供與平臺相關(guān)的任何服務(wù)。在持續(xù)提升院內(nèi)安全管理水平的同時大大釋放了用戶工作負擔。

醫(yī)療冷鏈及環(huán)境監(jiān)測管理平臺配套硬件設(shè)備及可視化平臺

時至今日，威斯盾醫(yī)療機構(gòu)物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測平臺已經(jīng)在全國范圍內(nèi)部署了近2000個智能物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、20000余個智能傳感節(jié)點，對分散在全國30個省市近400家醫(yī)療機構(gòu)進行全方位的環(huán)境監(jiān)測，全力保障院內(nèi)物品、人員及環(huán)境安全。平臺每年能產(chǎn)生21億余條的環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)，威斯盾自主開發(fā)的大數(shù)據(jù)分析與AI機制會實時對數(shù)據(jù)進行處理、智能分析和可視化，提供數(shù)據(jù)的實時傳遞與交互并提供智能決策機制。

威斯盾的服務(wù)團隊也隨著平臺的廣泛應(yīng)用而日益擴大，目前，威斯盾已在全國七大區(qū)域建立了本地化服務(wù)團隊，提供7x24小時的線上支持和呼叫服務(wù)及線下的預(yù)警快速響應(yīng)和現(xiàn)場處理服務(wù)，確保監(jiān)測參數(shù)發(fā)生異常時第一時間得到響應(yīng)處理。除此之外，還為用戶提供技術(shù)咨詢、定期巡檢、設(shè)備參數(shù)調(diào)整、設(shè)備選型、報告編寫、計量驗證等多樣化專業(yè)服務(wù)內(nèi)容，全程呵護院內(nèi)的環(huán)境、物品和人員安全。