ResMed聯(lián)合西柚健康再耕居家呼吸健康
日前,全球無創(chuàng)呼吸機(jī)研發(fā)及生產(chǎn)巨頭ResMed(瑞思邁)聯(lián)合國(guó)內(nèi)醫(yī)藥健康新零售黑馬西柚健康,完成國(guó)內(nèi)首次針對(duì)無創(chuàng)呼吸機(jī)新零售發(fā)展的云簽約儀式,雙方表示,將基于家庭呼吸健康發(fā)展藍(lán)圖,大幅度提升睡眠呼吸暫停和呼吸類慢病呼吸機(jī)在國(guó)內(nèi)醫(yī)藥零售終端渠道的滲透力,加速鼾癥和呼吸類慢病患者居家康復(fù)治療發(fā)展進(jìn)程,并進(jìn)一步推動(dòng)以“智”造、“新”零售雙動(dòng)能為亮點(diǎn)的家庭呼吸健康解決方案更快落地。
有業(yè)界人士評(píng)論,隨著物聯(lián)網(wǎng)、AI智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等多科技加持,國(guó)內(nèi)家用無創(chuàng)呼吸機(jī)技術(shù)日新月異,加之國(guó)內(nèi)家庭保健意識(shí)提高,零售渠道轉(zhuǎn)型升級(jí),以及疫情之后,各類呼吸機(jī)訂單暴增,呼吸健康被提到了前所未有的高度,睹微知著,無創(chuàng)呼吸機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)將迎來向上發(fā)展的新拐點(diǎn)。
無創(chuàng)呼吸機(jī)進(jìn)入時(shí)代拐點(diǎn)
據(jù)悉,呼吸機(jī)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)20年以來,市場(chǎng)規(guī)模成幾何式增長(zhǎng),根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)呼吸機(jī)市場(chǎng)規(guī)模已從2014年的55.8億元增長(zhǎng)至2018年的116.1億元,其中,相比院端有創(chuàng)呼吸機(jī),無創(chuàng)呼吸機(jī)除監(jiān)護(hù)病房使用外,更符合家庭使用場(chǎng)景,適用性相對(duì)廣泛,所占規(guī)模比例日趨上升。
根據(jù)WHO數(shù)據(jù)顯示,全球現(xiàn)有6億人患有COPD(慢性阻塞性肺疾病,簡(jiǎn)稱慢阻肺),且COPD已經(jīng)成為世界第三大致死疾病。2018年,中國(guó)成人肺部健康研究所(CPHS)首次明確我國(guó)COPD患者人群近1億。此外,《柳葉刀》研究顯示,全球約9.36 億成年人患有輕度至重度阻塞性睡眠呼吸暫停(OSA),其中中國(guó)地區(qū),可確診中度及以上的發(fā)病人數(shù)為0.66 億人,發(fā)病率高達(dá)13.0%。
面對(duì)如此龐大的需求人群,瑞思邁相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng),利好政策逐步出臺(tái),行業(yè)發(fā)展一日千里,除老齡群體外,由于外界環(huán)境因素、不健康的生活方式導(dǎo)致的呼吸系統(tǒng)發(fā)病率也在逐年上升,家庭呼吸健康理念正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,這些都在直接或間接地刺激著行業(yè)市場(chǎng)的供需變化。尤其在此次疫情之后,無創(chuàng)呼吸機(jī)的價(jià)值再次得到印證,市場(chǎng)需求進(jìn)一步得到了提升。
其表示,瑞思邁的企業(yè)愿景是計(jì)劃到2025年改善2.5億人院外護(hù)理和提高患者生活質(zhì)量,為睡眠呼吸暫停、慢性阻塞性肺病和其他呼吸系統(tǒng)疾病的患者提供云連接設(shè)備和互聯(lián)健康解決方案。此次瑞思邁與西柚健康此次合作后,將進(jìn)一步夯實(shí)無創(chuàng)呼吸機(jī)在國(guó)內(nèi)醫(yī)藥零售終端的覆蓋率,并通過精準(zhǔn)化用戶服務(wù),促進(jìn)瑞思邁呼吸健康解決方案嫁接更多中國(guó)家庭,完成產(chǎn)品大“智”造、渠道廣覆蓋、用戶緊連接、專業(yè)高服務(wù)等閉環(huán)布局,以實(shí)現(xiàn)廣度、深度雙向目標(biāo)達(dá)成。
根據(jù)約定,瑞思邁呼吸機(jī)將通過西柚健康現(xiàn)有渠道,進(jìn)駐全國(guó)更多城市的醫(yī)藥零售終端,依靠實(shí)體場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),為千萬用戶提供現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、專業(yè)指導(dǎo)、產(chǎn)品銷售、售后維保以及個(gè)性化呼吸健康方案等。
實(shí)體優(yōu)勢(shì)助推家用醫(yī)療器械“翻身”占位
伴隨醫(yī)療器械政策環(huán)境持續(xù)改善,國(guó)產(chǎn)自主創(chuàng)新器械不斷問世,資本助力行業(yè)加快兼并重組,中國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。2014-2018年,中國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)規(guī)模從2556億元持續(xù)增長(zhǎng)至5304億元,5年間市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大了一倍,年均增長(zhǎng)率約20.0%,其中由于老齡化的深入和人們對(duì)健康生活關(guān)注度的提升,家用醫(yī)療器械的迭代升級(jí)和品類的逐漸增多,越來越多的康復(fù)設(shè)備和健康器械已被家庭使用。
無創(chuàng)呼吸機(jī)作為家用醫(yī)療器械的典型代表之一,單純依靠電商渠道營(yíng)銷將面臨專業(yè)化服務(wù)缺失。
西柚健康創(chuàng)始人、CEO康凱認(rèn)為,家用醫(yī)療器械不同于快銷品,有著強(qiáng)大的服務(wù)特性,對(duì)于零售服務(wù)終端而言,品類規(guī)劃、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),售前、售中專業(yè)指導(dǎo),用戶方案定制能力,售后服務(wù)能力等缺一不可。類似呼吸機(jī)的院外發(fā)展,必然需要依托實(shí)體場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),同時(shí)也必須以專業(yè)化終端服務(wù)做支撐。
“此次雙方合作,有利于家用醫(yī)療器械在零售終端的進(jìn)一步豐富”,康凱表示,西柚健康目前與眾多大型連鎖零售藥店達(dá)成合作,終端網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣泛,可以快速推進(jìn)無創(chuàng)呼吸機(jī)等優(yōu)質(zhì)健康器械打入消費(fèi)市場(chǎng);其次,西柚健康緣于康復(fù)之家20余年的器械經(jīng)營(yíng),并召集了中供鐵軍、天貓醫(yī)藥館、阿里健康等國(guó)內(nèi)醫(yī)藥零售和健康器械領(lǐng)域人才,在供應(yīng)鏈管理、場(chǎng)景規(guī)劃、動(dòng)銷策略、一線銷售、用戶方案定制、售后服務(wù)等方面卓有經(jīng)驗(yàn),為經(jīng)營(yíng)質(zhì)量保駕護(hù)航;最后,西柚健康堅(jiān)持醫(yī)藥健康新零售發(fā)展路徑,通過藥械資源融合、藥械共舉共贏的嶄新模式,進(jìn)一步激發(fā)用戶需求,拓寬器械消費(fèi)市場(chǎng),這一模式,已助力諸多合作藥店器械規(guī)模和器械業(yè)績(jī)翻番,其中呼吸類版塊收效最為顯著。
根據(jù)西柚健康數(shù)據(jù)透露,呼吸類目(無創(chuàng)呼吸機(jī)為主)已占到器械經(jīng)營(yíng)月銷售總額的30%以上。
資深人士分析,以無創(chuàng)呼吸機(jī)為代表的健康器械正在飛入更多百姓家,從院端到家庭,從醫(yī)用到家用,健康消費(fèi)正在發(fā)生無法計(jì)量的變化,從技術(shù)優(yōu)化、到用戶心智變化再到渠道創(chuàng)新化,這一切都在讓“新健康” 耕云播雨、遍地開花。

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