發(fā)力促進醫(yī)患雙方無障礙交流,亞馬遜增加符合HIPAA標準的機器學習工具
近日,從外媒獲悉,互聯(lián)網(wǎng)巨頭亞馬遜(Amazon)最近在醫(yī)療保健領域又有了新的動態(tài)。亞馬遜網(wǎng)絡服務( AWS)符合HIPAA(健康保險流通與責任人法案)標準的項目列表中增添了新的名單,其中包括機器學習工具Amazon Translate、Amazon Comprehend 以及Amazon Transcribe。
20多年來,亞馬遜在人工智能領域投入了大量資金,機器學習算法也是其許多內(nèi)部系統(tǒng)的核心驅(qū)動力,并在很大程度上決定了用戶對其產(chǎn)品功能的體驗。亞馬遜機器學習和AI方面總經(jīng)理 Vasi Philomin在一篇博客中寫道:“為了更好地服務于我們的客戶,AWS中符合HIPAA標準的業(yè)務范圍覆蓋到了個體及他們的合作伙伴,使他們能夠在更安全的環(huán)境下來使用AWS去處理、維護和儲存其受保護的健康信息。”
亞馬遜新加入的符合HIPAA標準的產(chǎn)品,可以滿足用戶多種不同的衛(wèi)生需求,但其主要功能還是圍繞患者管理和參與兩個方面展開。Amazon Transcribe是一項語音文本服務,它可以為醫(yī)療服務提供者和患者建立起溝通文本。結合Amazon Transcribe的翻譯技術,可以幫助醫(yī)患雙方輕松突破跨語種交流障礙。最后,Amazon Comprehend可以幫助分析患者和醫(yī)療服務提供者之間的對話,通過提煉“關鍵短語”,來不斷改善雙方的互動交流體驗。
此前,亞馬遜的另一些產(chǎn)品也已經(jīng)被納入符合HIPAA標準的陣營中,如Amazon Polly、Amazon SageMaker 和Amazon Rekognition等。
近年來,美國消費科技公司在數(shù)字健康領域動作頻頻,其中也包括硅谷三大巨頭——蘋果、谷歌、亞馬遜。僅以亞馬遜為例,今年10月,亞馬遜宣布將獨家銷售Arcadia的被稱為Choice的新系列消費用醫(yī)療設備。該品牌的設備包含血壓和血糖監(jiān)測器,并帶有配套的應用軟件。
今年更早的時候,亞馬遜在炎熱的6月,宣布它已經(jīng)收購了虛擬藥房PillPack。
去年,亞馬遜與伯克希爾哈撒韋(Berkshire Hathaway)和摩根大通(JPMorgan)簽署了一項合作協(xié)議。根據(jù)該協(xié)議,它們將聯(lián)手建立一家專注于科技領域的非盈利醫(yī)療保健公司,目標是提高用戶滿意度,以及降低成本。

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