8月1日消息，平安好醫(yī)生今日宣布，“一分鐘接診＋一小時(shí)送藥”服務(wù)已經(jīng)覆蓋了北上廣深在內(nèi)的全國(guó)80多個(gè)主要城市，合作藥店超過(guò)1萬(wàn)多家，包括了益豐、海王星辰、老百姓、國(guó)大等全國(guó)知名連鎖藥店品牌。

據(jù)悉，“一分鐘接診＋一小時(shí)送藥”可為用戶提供快速問(wèn)診和1小時(shí)送藥上門(mén)的一站式服務(wù)。目前，該服務(wù)在開(kāi)通的城市已能覆蓋超過(guò)90％的城市人群。在品類(lèi)上，該服務(wù)目前已有包括中西藥品、滋補(bǔ)、器械、個(gè)護(hù)等品類(lèi)的10萬(wàn)個(gè)SKU。

平安好醫(yī)生相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，計(jì)劃今年年內(nèi)將該服務(wù)擴(kuò)展到全國(guó)200多個(gè)城市，合作數(shù)萬(wàn)家藥店，初步建成從一二線城市到三四線城市全覆蓋的“一分鐘接診＋一小時(shí)送藥”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

日前，商務(wù)部發(fā)布的《2017年藥品流通行業(yè)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》顯示，2017年全國(guó)七大類(lèi)藥品銷(xiāo)售總額為20016億元，扣除不可比因素同比增長(zhǎng)8．4％，其中藥品零售市場(chǎng)總額達(dá)到4003億元，同比增長(zhǎng)9．0％。

雖然醫(yī)藥零售市場(chǎng)正持續(xù)增長(zhǎng)，但消費(fèi)者“買(mǎi)藥難”和藥店“找客難”的情況卻同時(shí)存在。究其原因是國(guó)內(nèi)目前的購(gòu)藥渠道還比較單一，線上化率不高所致。中信證券的研報(bào)顯示，目前中國(guó)網(wǎng)上醫(yī)藥消費(fèi)占比僅0．35％，遠(yuǎn)低于美國(guó)30％的占比。

針對(duì)這一痛點(diǎn)，去年2月，國(guó)務(wù)院頒布《關(guān)于進(jìn)一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見(jiàn)》，鼓勵(lì)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋藥品流通”，支持藥品流通企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強(qiáng)合作，推進(jìn)線上線下融合發(fā)展，培育新興業(yè)態(tài)，并規(guī)范零售藥店互聯(lián)網(wǎng)零售服務(wù)，推廣“網(wǎng)訂店送”等新型配送方式。

今年4月28日，國(guó)務(wù)院辦公廳又發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》，在多個(gè)層面確定了互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療的發(fā)展方向，還明確指出：將完善“互聯(lián)網(wǎng)＋”藥品供應(yīng)保障服務(wù)。

據(jù)介紹，平安好醫(yī)生已經(jīng)構(gòu)建起了線上線下一體化的“一分鐘接診＋一小時(shí)送藥”服務(wù)閉環(huán)，提供線上快速問(wèn)診——指導(dǎo)用藥——電子處方——閃電購(gòu)藥——一小時(shí)送藥到家的一站式全鏈條服務(wù)。

通過(guò)“AI醫(yī)生＋自有醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)＋外部醫(yī)生”的模式，打造了“快速＋精準(zhǔn)”線上問(wèn)診服務(wù)流程。用戶登錄平安好醫(yī)生APP，點(diǎn)擊“快速問(wèn)醫(yī)生”，通過(guò)AI導(dǎo)診推薦醫(yī)生，一分鐘內(nèi)醫(yī)生即可接診。醫(yī)生為用戶提供1對(duì)1在線咨詢服務(wù)，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)不低于15分鐘。

當(dāng)醫(yī)生為用戶提供醫(yī)療咨詢服務(wù)后，可根據(jù)用戶癥狀，同步開(kāi)具電子處方并推薦用藥。之后，平安好醫(yī)生將會(huì)為用戶匹配所在位置周邊的藥店，由藥店完成一小時(shí)內(nèi)的送藥上門(mén)服務(wù)。

目前，平安好醫(yī)生的“一分鐘接診＋一小時(shí)送藥”服務(wù)已經(jīng)與益豐、海王星辰、老百姓、國(guó)大等全國(guó)知名連鎖藥店品牌達(dá)成了戰(zhàn)略合作。并將逐步實(shí)現(xiàn)“一分鐘接診＋一小時(shí)送藥”服務(wù)覆蓋200多個(gè)城市，除了北上廣深和數(shù)十個(gè)二線城市外，也將三四線城市作為重點(diǎn)覆蓋對(duì)象。