芝能智芯出品

軟銀集團正在嘗試用一種新的方式改造公司的運營方式，那就是引入大規(guī)模的人工智能代理（AI Agent）。

智能體不只是工具，而是能完成任務(wù)、協(xié)同工作、甚至創(chuàng)造新Agent的“數(shù)字員工”，目標(biāo)是替代重復(fù)性的工作，讓企業(yè)的運作更加高效。

在孫正義的設(shè)想中，未來軟銀內(nèi)部將運行10億個這樣的智能體，但這背后也伴隨著對算力、能源和硬件資源的巨大考驗。

Part 1  從自動化到自主化：軟銀AI Agent的三步部署

軟銀的AI Agent不是單一的機器人，而是能在電腦中運行、獨立完成工作任務(wù)的“虛擬助手”。

這些Agent不是統(tǒng)一形態(tài)的工具，而是根據(jù)工作需求不斷演化，有的處理客服問題，有的分析數(shù)據(jù)，有的甚至能開發(fā)出新的Agent來分擔(dān)復(fù)雜任務(wù)。

軟銀規(guī)劃將這些Agent分為三個階段部署：

◎ 第一階段（2025年第三季度），部署3.2億個智能體，主要負(fù)責(zé)流程標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則清晰的任務(wù)，比如財務(wù)審計、客服問題處理等。

這些Agent按照固定規(guī)則運行，類似流水線工人，但速度更快、效率更高。例如，在軟銀移動的客服系統(tǒng)中，AI Agent已承擔(dān)了超過八成的用戶問題解答，平均回復(fù)時間只有幾秒。

◎ 第二階段（2025年第四季度），部署4.1億個智能體，開始具備跨系統(tǒng)工作的能力，能夠處理涉及多部門、多系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，比如供應(yīng)鏈管理或風(fēng)險分析。

這時候的Agent需要掌握更多上下文信息，也開始具備一定的判斷能力，能在不同系統(tǒng)之間協(xié)作。

◎ 第三階段（2026年第一季度），部署2.7億個更高級的智能體，具備“創(chuàng)造新Agent”的能力。

這意味著，當(dāng)一個Agent發(fā)現(xiàn)問題后，不需要等待人類處理，而是能自己分解問題、生成新的Agent來解決。例如，在倉庫管理中，當(dāng)某個Agent發(fā)現(xiàn)分揀效率下降，它可以自己創(chuàng)建幾個小Agent，分別負(fù)責(zé)調(diào)整路徑、檢測誤差和調(diào)度工作，以提升整體效率。

從L2（規(guī)則執(zhí)行）、L3（協(xié)同工作）到L4（創(chuàng)造與優(yōu)化），軟銀正逐步讓這些AI Agent具備更高層級的自主性。這種分層部署的方式，既降低了初期試錯成本，又為后期復(fù)雜任務(wù)的處理鋪路。

Part 2  AI Agent背后的壓力：算力、能源與芯片資源

要讓10億個Agent順利運行，不只是軟件問題，更大的挑戰(zhàn)來自底層資源：算力、能源和硬件。

◎ AI系統(tǒng)的計算需求正在快速膨脹。按照公開數(shù)據(jù)，AI所需的計算能力每3.4個月就會翻一倍。以最新的大模型為例，GPT-6單次訓(xùn)練就要耗費75吉瓦時的電力，這已經(jīng)超過很多國家一天的總用電量。如果要讓10億個Agent持續(xù)工作，這種電力需求將非常驚人。

◎ 軟銀顯然意識到了這個問題。為了給Agent計劃提供穩(wěn)定能源，他們正在挪威開發(fā)一個“浮動數(shù)據(jù)中心”項目，利用當(dāng)?shù)氐乃�冷系統(tǒng)和小型核電來支持?jǐn)?shù)據(jù)中心運行。這不只是為了省電，更是為了避免未來AI系統(tǒng)因電力不足而停滯。

◎ 與此同時，硬件也成了瓶頸。目前市面上最先進(jìn)的AI芯片——英偉達(dá)H100，交貨周期仍長達(dá)36周，很多企業(yè)即使出高價也買不到充足的芯片。雖然AI單次運算的成本有所下降，但總體需求卻迅速上漲，反而讓總成本水漲船高。

面對這些限制，軟銀采取了“中心+邊緣”混合部署的策略。

◎ 一些Agent在大型數(shù)據(jù)中心運行，處理高復(fù)雜度任務(wù)；

◎ 而另一些輕量化Agent則部署在本地邊緣設(shè)備上，減少對中心算力的依賴。

這種結(jié)構(gòu)也有助于降低延遲，提高反應(yīng)速度。

小結(jié)

軟銀試圖用AI Agent重構(gòu)企業(yè)的基本運作邏輯，在構(gòu)建一種“可以自己進(jìn)化”的企業(yè)系統(tǒng)。每個Agent既能完成任務(wù)，也能適應(yīng)環(huán)境變化，自我優(yōu)化。這讓企業(yè)可以用更少的資源管理更復(fù)雜的系統(tǒng)，提升整體效率。

       原文標(biāo)題 : 軟銀的10億AI Agent計劃