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巨頭與“后浪”的夾擊

從數(shù)據(jù)上看,在國(guó)內(nèi)智能語音領(lǐng)域有著20年積淀的科大訊飛仍是當(dāng)之無愧的龍頭。

2020年12月,國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布《中國(guó)人工智能軟件及應(yīng)用(2020上半年)跟蹤》報(bào)告,2020年上半年,國(guó)內(nèi)語音語義應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模達(dá)6．45億美元,科大訊飛則占據(jù)當(dāng)期中國(guó)語音語義應(yīng)用市場(chǎng)份額第一。

圖片來源:IDC中國(guó)

其實(shí),在B端市場(chǎng),比如智慧教育板塊,經(jīng)過多年深耕,科大訊飛已經(jīng)建立起了相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。據(jù)其公告顯示,智慧教育業(yè)務(wù)覆蓋范圍已達(dá)到31省自治區(qū),涵蓋35000所學(xué)校上億的師生數(shù)量,旗下產(chǎn)品智學(xué)網(wǎng)覆蓋全國(guó)16000余所學(xué)校,年處理過程化學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)達(dá)350億條。

但是,節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)分析發(fā)現(xiàn),科大訊飛要實(shí)現(xiàn)千億目標(biāo),僅靠B端市場(chǎng)會(huì)非常吃力。B端業(yè)務(wù)對(duì)研發(fā)規(guī)模和時(shí)間都有相當(dāng)?shù)囊��?其盈利周期更長(zhǎng),同時(shí)需要大量資金支持。同時(shí),B端業(yè)務(wù)也給科大訊飛帶來了大量的應(yīng)收賬款。2020年其應(yīng)收賬款總額就達(dá)到了57．33億元,占到了營(yíng)收總額的四成。

所以,近年來科大訊飛開始向C端市場(chǎng)發(fā)力。早在2017年,科大訊飛就曾公開表示,希望未來To C的業(yè)務(wù)在三年左右能占到40%,遠(yuǎn)期能占半壁江山。公司副總裁江濤甚至希望,To C業(yè)務(wù)未來能占到公司業(yè)務(wù)的80%。

熟稔B端市場(chǎng)的科大訊飛,在C端卻未必能風(fēng)生水起。

由于智能語音技術(shù)的門檻并不高,科大訊飛當(dāng)年的合作方們,諸如搜狗等已經(jīng)成立了自己的語音團(tuán)隊(duì),甚至推出了自己的產(chǎn)品。比如,在智能錄音筆方面,2019年搜狗就發(fā)布了自己的智能錄音筆炫彩版,比科大訊飛之后發(fā)布的錄音筆SR301青春版更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

2017年,“百箱大戰(zhàn)”爆發(fā),智能音箱淪為“白菜價(jià)”。當(dāng)科大訊飛的翻譯機(jī)仍保持著2999元高價(jià)的同時(shí),網(wǎng)易、搜狗、獵豹百元級(jí)的低端語音識(shí)別產(chǎn)品已紛紛亮相。

三角獸聯(lián)合創(chuàng)始人馬宇馳曾表示,“在語音領(lǐng)域,人耳的誤聽率是93%,而當(dāng)語音技術(shù)的準(zhǔn)確率達(dá)到95%-96%以上,就可以商用。大家的準(zhǔn)確率在商用層面都相差無幾,而這時(shí)候,拼的就是資本和商業(yè)化能力�！�

同樣在2017年,科大訊飛副總裁、董秘江濤也曾對(duì)《財(cái)經(jīng)》表示,“技術(shù)已不再是未來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵是看誰跑得快�！�

但是,隨著越來越多的對(duì)手,特別是具備成熟產(chǎn)品生態(tài)鏈的阿里、騰訊、百度、小米、華為等加入戰(zhàn)局,對(duì)科大訊飛來說都形成了巨大的挑戰(zhàn)。

節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)認(rèn)為,由于科大訊飛沒有形成產(chǎn)品生態(tài)鏈,且不掌握消費(fèi)場(chǎng)景的入口,僅靠翻譯機(jī)、錄音筆撐場(chǎng)面,在同質(zhì)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)上勝算不高。后來者如BAT們?nèi)雸?chǎng)雖晚,但在C端市場(chǎng)均是雄踞一方的巨頭。與它們 “拼刺刀”,科大訊飛的勝算似乎并不大。

此外,語音技術(shù)作為應(yīng)用最廣泛的人工智能技術(shù)之一,在智能客服、智能音箱、車聯(lián)網(wǎng)等場(chǎng)景相繼爆發(fā)的情況下,AI技術(shù)發(fā)生改變,通過云獲取AI服務(wù)逐漸成為企業(yè)的首選,云服務(wù)商成為語音AI市場(chǎng)的大黑馬。目前,阿里在獲得智能語音領(lǐng)域產(chǎn)品數(shù)量、市場(chǎng)份額、API調(diào)用量三項(xiàng)保持第一,走在了最前面。

在這方面,相較BAT等巨頭,科大訊飛的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不明顯,甚至還面臨云知聲、思必馳等語音初創(chuàng)公司的挑戰(zhàn)。

當(dāng)然,作為A股“人工智能概念股”龍頭之一,科大訊飛在人工智能方面還是取得了相當(dāng)亮眼的成績(jī)。

截至2020年12月31日,訊飛開放平臺(tái)已聚集超過175．6萬開發(fā)者團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)平臺(tái)上,科大訊飛已開放334項(xiàng)能力,連接230萬生態(tài)合作伙伴,開發(fā)應(yīng)用數(shù)從70萬增長(zhǎng)到93萬。通過這個(gè)平臺(tái),人工智能核心技術(shù)得以深度賦能各個(gè)行業(yè)。

但是,在人工智能這一風(fēng)口之下,除BAT巨頭們紛紛布局外,“AI四小龍”商湯、曠視、云從、依圖等公司同樣不容忽視。面對(duì)巨頭與“后浪”的夾擊,創(chuàng)立20年的科大訊飛仍需加大投入,但面臨的競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷。

比如在人工智能領(lǐng)域,專業(yè)人才非常稀缺。據(jù)波士頓咨詢公司(BCG)2019年發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)白皮書2．0》的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)AI人才數(shù)量稀少,總數(shù)在5萬人左右,僅為美國(guó)的十七分之一。

就在這種情況下,科大訊飛研發(fā)人員數(shù)量卻出現(xiàn)下滑。2020年財(cái)報(bào)顯示,公司研發(fā)人員數(shù)量為6461人,同比增加0．89%。但相比2018年的6902人,仍減少了數(shù)百人。

就在幾天前,科大訊飛員工跳槽騰訊被判賠1200萬還登上了微博熱搜,一度引發(fā)億萬網(wǎng)民圍觀。因人才流失而“出圈”,對(duì)科大訊來說似乎并不光彩。

在科大訊飛的B端傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)中,其護(hù)城河已經(jīng)建立,但想實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展,五年內(nèi)營(yíng)收從百億跨入千億之列,難度不容小覷。也許,擴(kuò)大語音技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景,避開與巨頭們正面碰撞,發(fā)掘盈利更為豐厚的新興領(lǐng)域,科大訊飛才能實(shí)現(xiàn)千億目標(biāo)。但是,這對(duì)科大訊飛來說,并非易事。

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