02

巨頭的防守

在低代碼創(chuàng)業(yè)新貴受到追捧時，Salesforce、Oracle這類傳統(tǒng)軟件廠商也在積極布局低代碼開發(fā)平臺建設(shè)，對未來的技術(shù)挑戰(zhàn)進行防守。

Salesforce、Oracle低代碼開發(fā)真正被媒體集中關(guān)注的時間在2017－2018年。

2017年，Salesforce在年度會議Dreamforce中公布了云集成戰(zhàn)略（Gartner將其定義為集成平臺即服務(wù)，即iPaaS），“低代碼”被視為云集成的基本功能。

在當(dāng)時，低代碼被視為可應(yīng)對客戶重大關(guān)切的問題。

Saleforce作為一個直接面向客戶的SaaS服務(wù)商，經(jīng)歷多年發(fā)展后已形成成熟的軟件生態(tài)。在提供低代碼開發(fā)工具后，服務(wù)企業(yè)可以在此其基礎(chǔ)上開發(fā)自身應(yīng)用。

Salesforce低代碼工具在Lightning Platform平臺運行，它的構(gòu)建可以避免開發(fā)人員缺口（developer gap）和IT系統(tǒng)煙囪化。

這帶來的直接益處是，可以做大做深生態(tài)，增加營收規(guī)模。

對一部分客戶而言，IT團隊通常既沒有預(yù)算也沒有帶寬快速完成集成項目，低代碼開發(fā)平臺可以加快業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的開發(fā)和部署。

Salesforce之所以在Gartner魔力象限中領(lǐng)先，很大一部分原因是App Cloud與其Salesforce CRM套件集成良好。

IDC在2018年一份研究中表明，建立在Salesforce Lightning平臺上的組織在五年內(nèi)的投資回報率為545％。每個受調(diào)查組織的業(yè)務(wù)用戶獲得的生產(chǎn)力和收入收益總計為882萬美元，其中應(yīng)用程序開發(fā)生命周期縮短了63％。

Oracle通用應(yīng)用軟件開發(fā)周期長、開發(fā)成本高，客戶對低代碼早已存在需求。

2020年新冠疫情逼迫企業(yè)加速采用高效數(shù)字化解決方案，低代碼開發(fā)得以流行。福布斯去年6月報道，2020年Oracle APEX正在成為最常用的企業(yè)低代碼開發(fā)平臺之一。

Oracle數(shù)據(jù)庫服務(wù)器技術(shù)副總裁Andrew Mendelsohn解釋稱，過去企業(yè)認為基于Oracle編寫應(yīng)用程序既復(fù)雜又昂貴，低代碼開發(fā)可以幫助大眾開發(fā)人員、業(yè)務(wù)分析師和專業(yè)開發(fā)人員創(chuàng)建部署美觀、快速、數(shù)據(jù)驅(qū)動的應(yīng)用程序。

與之對應(yīng)的是，Oracle APEX低代碼系統(tǒng)運行在Oracle公共云平臺上。這套系統(tǒng)在Oracle數(shù)據(jù)庫用戶中非常受歡迎，吸引了50多萬用戶。

為搶占市場，Oracle甚至采用了低價競爭策略。每月起步價僅為360美元，遠低于Mendix的1917美元以及OutSystems的4000美元。

低價策略使用很大程度上表明，2021年低代碼市場的競爭可能會被進一步推高。

這也是為什么阿里云總裁張建鋒認為，低代碼開發(fā)會在2021年成為潮流。

03

國內(nèi)的需求

在過去，企業(yè)數(shù)字化建設(shè)經(jīng)歷過幾個階段。

第一階段，大型軟件開發(fā)，其特點是成本高、代價大、實施難。

第二階段，軟件SaaS化大幅降低了軟件的使用門檻，但由不同服務(wù)商提供的SaaS實際上成為一個個的數(shù)據(jù)孤島，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。

第三階段，基于云的SaaS化有效解決了這一問題，但通用軟件仍然無法解決千行百業(yè)的個性化需求，企業(yè)用云和數(shù)字化的門檻仍然存在。

2018年后逐漸被重視的低代碼開啟了第四個階段，被視為是對現(xiàn)有軟件生態(tài)的重要補充。

在Mendix、Outsystems被資本市場備受追捧，Salesforce強化低代碼服務(wù)的2018年，國內(nèi)一批創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始以“低代碼”概念擴張市場。

在同一年，釘釘則是幫助一批國內(nèi)企業(yè)嘗鮮低代碼技術(shù)，試水?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型。

這批愿意采用低代碼技術(shù)的企業(yè)有著共同特點。

1、對數(shù)字化轉(zhuǎn)型有強烈愿望，但自身信息化建設(shè)處于早期，IT部門規(guī)模有限；

2、傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)或SaaS化軟件成本高，后期運營、運維難度大。采用較“輕”的模式實現(xiàn)組織線上化是現(xiàn)階段目標(biāo)；

3、企業(yè)內(nèi)部有大量基于業(yè)務(wù)產(chǎn)生的個性化訴求，這些訴求通用軟件無法迅速解決；

海外信息化市場相對成熟，低代碼技術(shù)歷經(jīng)多次浪潮逐漸被催熟，最終被巨頭廣泛接受。這一過程與歐美市場信息化長期演進有密切聯(lián)系。

國內(nèi)信息化市場相對薄弱，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮來臨時，傳統(tǒng)信息化建設(shè)可能尚未完善。釘釘在其中起到的是打開數(shù)字化轉(zhuǎn)型大門的作用。

一位釘釘內(nèi)部人士向「深幾度」介紹，釘釘高管在一次內(nèi)部會議中將釘釘?shù)慕巧�視為「叩門」數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

釘釘?shù)痛�碼開發(fā)平臺宜搭則是在叩門后幫助企業(yè)進一步提升數(shù)字化能力。

曾有媒體在阿里云海外博客測算，一個10人團隊用傳統(tǒng)全代碼開發(fā)模式部署中型軟件管理系統(tǒng)，通常需要三個月，后續(xù)還需要長期維護投資。

宜搭平臺5人團隊只需1個月就可部署類似系統(tǒng)。數(shù)據(jù)模型、業(yè)務(wù)流程在一個平臺上聚合可視化，以此降低項目移交成本和整體維護成本。

目前，東方希望、立白、卡賓、蒙牛、居然之家、云南建投均是釘釘?shù)痛�碼平臺重要客戶。

這部分客戶被拓展的邏輯是，它們最先采用釘釘做組織線上化改造，實現(xiàn)組織線上化后，再利用釘釘?shù)痛�碼開發(fā)平臺“宜搭”展開應(yīng)用開發(fā)，實現(xiàn)更多個性化功能。

居然之家在其中較為具有代表性。居然之家IT部門人數(shù)為30人，在居然之家內(nèi)部以規(guī)劃、顧問角色存在。目前開發(fā)任務(wù)主要交由合作伙伴完成。

居然之家董事長汪林朋對企業(yè)數(shù)字化建設(shè)有較高意愿，2017年意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性，2018年決定與阿里共同轉(zhuǎn)型“新零售”。

在此之后，阿里系一系列產(chǎn)品和服務(wù)，如盒馬、釘釘都與居然之家展開深度合作。

正如前文所言，釘釘“叩門”居然之家后，第一步是“組織線上化”，完成組織線上化之后，更多業(yè)務(wù)則是在進一步展開。

第二個作用是協(xié)同流程和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的在線化。

居然之家有集團總部、分公司、分店、分店執(zhí)行部門的多層企業(yè)架構(gòu)，每天線上新發(fā)起流程為2000－3000條。把企業(yè)管理規(guī)則固化到系統(tǒng)之后，財務(wù)憑證、合同審批、蓋章申請、費用報銷幾乎都要通過釘釘解決。

2018年5月居然之家啟用“宜搭”后，使用低代碼開發(fā)各部門所需的個性化應(yīng)用，在兩年半的時間里，累計開發(fā)流程應(yīng)用400多個，并陸續(xù)在釘釘工作臺上線，目前活躍使用的有200多個，解決了公司近百項事務(wù)的審批難題。

第三個作用沉淀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

基于宜搭開發(fā)檔案、財務(wù)、物資應(yīng)用跑通后可不斷沉淀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。居然之家日常經(jīng)營管理可參考其中的數(shù)據(jù)。

居然之家釘釘項目負責(zé)人提到，隨著未來釘釘持續(xù)迭代優(yōu)化，通過宜搭開發(fā)的應(yīng)用會不斷增加，在居然之家業(yè)務(wù)系統(tǒng)中起到的作用會越來越重要。

這位負責(zé)人在與宜搭產(chǎn)品團隊交流時提出了更多意愿——希望阿里云對系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性提供支撐。不過，這位負責(zé)人也預(yù)測了未來可能存在的挑戰(zhàn)：

隨著宜搭開發(fā)承載的應(yīng)用、功能愈加豐富，宜搭上運行的應(yīng)用可能會有SaaS化的傾向，這會對企業(yè)后期運營、運維提出考驗。

因此居然之家目前有擴編IT部門的意向，強化自主開發(fā)的力度，以適應(yīng)未來趨勢。

對國內(nèi)其他廠商而言，低代碼開發(fā)能否真正接受的核心問題在于幾點。

企業(yè)使用低代碼開發(fā)能否真正實現(xiàn)增效降本。從Mendix案例就能發(fā)現(xiàn)，客戶使用低代碼開發(fā)的目的，依舊是節(jié)省成本、提高開發(fā)速度。

企業(yè)自身信息化建設(shè)能否跟上。對企業(yè)而言，使用低代碼開發(fā)并不是逃過信息化建設(shè)的捷徑，低代碼開發(fā)與傳統(tǒng)軟件的建設(shè)是同步的；低代碼開發(fā)必須跑在大型軟件上。

對阿里云來說，釘釘強化低代碼開發(fā)領(lǐng)域的布局，未來可能會強化其云資源的銷售，提升客戶粘度，為后續(xù)提供更多增值服務(wù)創(chuàng)造空間。

04

可見的未來

低代碼未來會如何走？

海外市場目前的增長狀況在很大程度上可以說明問題。

海外研究機構(gòu)Infolob研究顯示，低代碼應(yīng)用程序保持著40％的年復(fù)合增長率，預(yù)計到2022年，低代碼應(yīng)用程序市場總規(guī)模將達212億美元。

研究機構(gòu)Gartner則預(yù)測，2024年應(yīng)用軟件開發(fā)活動當(dāng)中的65％將通過低代碼方式完成，同時75％的大型企業(yè)將使用至少四種低代碼開發(fā)工具進行應(yīng)用開發(fā)。

低代碼也不是一個“概念”化技術(shù)。它正在帶來實際收入，并獲得更多客戶認可。

無論是Salesforce還是Mendix都在繼續(xù)加大低代碼平臺建設(shè)的力度。

Salesforce 2020年投資者日上，Salesforce就2021年財年收入狀況做出了報告。Platform收入從2017年至今，年復(fù)合增長率達到了25％。

Salesforce 2020年三季度財報則顯示，總收入為54．2億美元，Salesforce Platform收入為15．94億美元，占總營收比重為29．4％。這一業(yè)務(wù)的增長速度遠超其他服務(wù)。

Platform（平臺）收入是唯一標(biāo)明了TAM（技術(shù)接受模型）的板塊。根據(jù)Salesforce的預(yù)測，未來4年市場總規(guī)模的復(fù)合增長還將高達7％。

Mendix 2020財年報告顯示，其總營收超過1億美元，預(yù)訂量同比增長75％，續(xù)訂率超過96％，下一步戰(zhàn)略重點是亞太。

Mendix目標(biāo)客戶包括中國、日本、印度、東南亞、澳大利亞和新西蘭。目前每周有近1000萬用戶在Mendix低代碼平臺上創(chuàng)建應(yīng)用。

僅在2020年前8個月，就有超過12萬個應(yīng)用使用Mendix平臺構(gòu)建。Mendix甚至被西門子軟件云戰(zhàn)略的核心。

在低代碼開發(fā)的趨勢下，釘釘自身戰(zhàn)略定位也在調(diào)整：

上連企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用，下連阿里云IT基礎(chǔ)設(shè)施，是一個企業(yè)級協(xié)同辦公平臺和企業(yè)級應(yīng)用開發(fā)平臺。

釘釘開放平臺入駐開發(fā)者已超過27萬，開發(fā)者服務(wù)的企業(yè)組織數(shù)超過640萬家． 全平臺應(yīng)用數(shù)已經(jīng)超過70萬個。

對釘釘來說，低代碼已是無法避免的方向。

參考資料：

1、IDC White Paper， sponsored by Salesforce， “Business Value of Building Apps on the Salesforce Lightning Platform，” Sept 2018．

2、Gartner， Inc．， “Magic Quadrant for Enterprise Low－Code Application Platforms， September 30， 2020，

3、《OUTSYSTEMS THE NEXT UNICORN Forbes》 2018

4、《低代碼，不要以比“中臺”還快的速度臭大街》 陳果

5、《低代碼跑出了獨角獸，通用平臺靠什么？》中國軟件網(wǎng)

6、《低代碼，能讓程序員脫離996嗎？》 甲子光年

7、Mendix Maintains Growth Momentum， Increasing Bookings by 75％ in FY 2020 CISION Dec 17， 2020

8、Oracle offers APEX low－code dev platform as managed service by Darryl K． Taft 2020．1．13

9、Yida Plus， Alibaba＇s Solution for Low－Code Development

10、Mendix Fires On All Cylinders； Surpassed ＄100 Million Annual Recurring Revenue and Now on Trajectory to Double in 18 Months