金融行業(yè)與人工智能深度融合,智能+金融的新格局慢慢成型
危與機的攻防轉(zhuǎn)換,成為今年金融行業(yè)震蕩向上突破的主旋律。
疫情沖擊了金融機構的傳統(tǒng)展業(yè)方式,信用風險集中爆發(fā),重線下靠人工的獲客、風控、貸后管理模式敗得一塌涂地。不過,危難之中的機遇也愈發(fā)清晰,金融機構對依托人工智能、云計算在內(nèi)的科技化手段認識更深一步,彌補智能化運營短板成為金融行業(yè)的共識。
業(yè)內(nèi)人士透露,春節(jié)后持牌消費金融公司等金融機構向數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)變。其中,一個比較明顯的趨勢為貸中、貸后借助人工智能決策工具處理的業(yè)務占比大幅提升,部分消費金融公司智能機器人的工作量能占到九成。
從人工智能的落地情況來看,移動支付、消費金融是人工智能最先滲透的場景之一。人工智能的三駕核心馬車為數(shù)據(jù)、算法、算力,數(shù)據(jù)是人工智能從實驗室走到具體服務場景的基礎,而移動支付和消費金融背后豐富的應用場景,恰好為人工智能落地提供了完備的生態(tài)土壤。
反之,金融科技領域的人工智能技術也為銀行、消費金融公司、信托、保險等機構輸出智能綜合解決方案,優(yōu)化企業(yè)的營銷獲客和風控流程。以薩摩耶數(shù)科為例,薩摩耶數(shù)科在人工智能領域研發(fā)的自動建模平臺AUTOMAN 1.0,便可以通過模型、策略自動迭代更新,及時識別、掌控未知風險,讓金融樣本處理成為業(yè)務決策自動化的一環(huán)。
國務院于2017年出臺《人工智能發(fā)展規(guī)劃》,各地政府紛紛加大人工智能投入力度,人工智能已成為國家戰(zhàn)略。當前,人工智能已在金融、汽車、物流等領域應用,產(chǎn)業(yè)各方的人工智能服務方案雛形已成,待技術更加成熟后,滲透率也會隨之增加。
人工智能的目標是提升產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力,最大限度把一個企業(yè)從重復性的工作中解放出來。金融行業(yè)與人工智能深度融合,在降本增效的同時必然會重塑金融業(yè),一場以智能+金融的新格局慢慢成型。
金融需要何種人工智能?
近三年來,金融科技行業(yè)風起云涌,形成了少量頭部機構與眾多中尾部機構并存的格局。無論是以螞蟻集團、京東數(shù)科、360數(shù)科為代表的互聯(lián)網(wǎng)系巨頭,還是以薩摩耶數(shù)科為代表的行業(yè)領先的金融科技公司,均研發(fā)了大量的人工智能技術。
就金融機構的需求而言,在急需降低成本的市場環(huán)境中,很多機構迫切要用智能化的科技手段取代勞動密集的人工模式,將人力成本降下來。同時,為提升貸前、貸中、貸后的運營管理效率,金融機構也逐漸從粗放管理向精細化的管理方式轉(zhuǎn)變。
拿風控來講,傳統(tǒng)金融機構一方面轉(zhuǎn)型線上,缺少必要的人才、技術支撐;另一方面在面臨信用風險較高的長尾客群時,缺乏用戶全生命周期模型管理經(jīng)驗。在普惠金融趨勢下,下沉客群又是金融機構受理的客群之一。
這就引申出到底什么樣的人工智能與金融機構的需求匹配,或者說什么樣的人工智能對于金融機構才真正有價值。
根據(jù)金融業(yè)務的實際情況,金融機構的需求邏輯主要集中在兩三個方面,其一是必須合規(guī);其二工具能夠“即接即用”,減少對接成本和其他支持費用;其三工具能在短時間內(nèi)讓金融機構看到效果,并能為金融機構帶來的價值覆蓋技術服務費成本。
按照上述人工智能服務金融機構的價值導向,行業(yè)內(nèi)確實有一批能為金融機構帶來較大增益、推動風控運營智能化的工具。在這些人工智能解決方案中,薩摩耶數(shù)科旗下的自動建模平臺——AUTOMAN 1.0可以稱得上是一個典型的樣本。
AUTOMAN 1.0是將人工智能應用在模型設計領域,使模型開發(fā)周期減少50%-70%,最短可在2周內(nèi)完成樣本建模任務,極大地縮短原始樣本與經(jīng)營決策的距離,實現(xiàn)整體降本增效。
在風控模型中,KS指標來評估模型的區(qū)分度一項核心指標,區(qū)分度越大,說明模型的風險排序能力越強。AUTOMAN 1.0在測試環(huán)境中,KS值區(qū)分度高出人工建模效果0.05個百分點。
具體到風控場景里,AUTOMAN的樣本研判及處理、最優(yōu)模型保存及部署、新樣本預測、模型訓練及調(diào)優(yōu)四大功能,能通過便捷的方式直接接入金融機構的系統(tǒng)中,使得風控模型辨識風險的精準度更高。
值得一提的是,AUTOMAN雖然內(nèi)置前沿流行算法,但用戶沒有知識背景也能熟練使用,這背后主要靠AUTOMAN的一鍵建模模式。該模式下,不需要合作機構寫代碼,按照說明放好樣本就能訓練出可部署調(diào)用的模型。另外,AUTOMAN還能自動安裝所需環(huán)境依賴包,用戶無需再自行設置環(huán)境。
模型調(diào)優(yōu)方面,AUTOMAN內(nèi)置自研究調(diào)參算法,幫助模型開發(fā)工程師使用集成工具包提升模型開發(fā)效率。 簡單便捷并不意味著效果打折,AUTOMAN在效率與精度、標準化與通用性之中實現(xiàn)平衡,具備低成本、高精度、高效率地實現(xiàn)樣本可視化的特點。
數(shù)據(jù)決定AI算法的精度,算法精度決定AI產(chǎn)品質(zhì)量。薩摩耶數(shù)科從真實的金融場景入手,不斷提升智能化模型的精確度,唯有精度高了才能幫助客戶構建智能化的風控大腦。不只是薩摩耶數(shù)科,任何金融科技平臺的人工智能解決方案都需遵循這一前提。

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