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監(jiān)管機(jī)構(gòu)調(diào)查 Google 聽取用戶錄音一事，相關(guān)工作將暫停 3 個(gè)月

2019-08-02 09:27

據(jù)德國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)稱，Google 已同意停止在歐洲收聽和轉(zhuǎn)錄 Google Assistant 錄音 3 個(gè)月。

在一份聲明中，德國(guó)數(shù)據(jù)保護(hù)專員表示，該國(guó)正在調(diào)查有關(guān)報(bào)道提到的承包商收聽 Google 人工智能助理提取的音頻以改善語音識(shí)別一事。據(jù)此前報(bào)道，承包商會(huì)聽到用戶與 Google Home 等產(chǎn)品之間意外記錄的對(duì)話。

“Google、蘋果和亞馬遜等提供商的自動(dòng)語音助理的使用證明對(duì)受影響者的隱私風(fēng)險(xiǎn)很高，” 德國(guó)專員在聲明中表示。根據(jù)聲明，Google 將停止在歐盟地區(qū)內(nèi)收聽和錄制錄音的做法，時(shí)間至少 3 個(gè)月，監(jiān)管機(jī)構(gòu)也正在調(diào)查相關(guān)問題。

一位 Google 發(fā)言人表示，在調(diào)查最近媒體報(bào)道的事件時(shí)，其已經(jīng)終止了音頻審查。Google 此前表示，所有錄音中只有 0．2％最終被真人轉(zhuǎn)錄。該公司還指出，這些音頻剪輯從不包含最初記錄它們的人的任何識(shí)別信息。

不光是 Google，亞馬遜和蘋果也雇傭第三方來聽取用戶和語音助理之間的對(duì)話。德國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在聲明中寫道，亞馬遜、蘋果等語音助理提供商，被 “邀請(qǐng)”“盡快審查” 他們的政策。