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監(jiān)管機構(gòu)調(diào)查 Google 聽取用戶錄音一事，相關(guān)工作將暫停 3 個月

2019-08-02 09:27

據(jù)德國監(jiān)管機構(gòu)稱，Google 已同意停止在歐洲收聽和轉(zhuǎn)錄 Google Assistant 錄音 3 個月。

在一份聲明中，德國數(shù)據(jù)保護專員表示，該國正在調(diào)查有關(guān)報道提到的承包商收聽 Google 人工智能助理提取的音頻以改善語音識別一事。據(jù)此前報道，承包商會聽到用戶與 Google Home 等產(chǎn)品之間意外記錄的對話。

“Google、蘋果和亞馬遜等提供商的自動語音助理的使用證明對受影響者的隱私風(fēng)險很高，” 德國專員在聲明中表示。根據(jù)聲明，Google 將停止在歐盟地區(qū)內(nèi)收聽和錄制錄音的做法，時間至少 3 個月，監(jiān)管機構(gòu)也正在調(diào)查相關(guān)問題。

一位 Google 發(fā)言人表示，在調(diào)查最近媒體報道的事件時，其已經(jīng)終止了音頻審查。Google 此前表示，所有錄音中只有 0．2％最終被真人轉(zhuǎn)錄。該公司還指出，這些音頻剪輯從不包含最初記錄它們的人的任何識別信息。

不光是 Google，亞馬遜和蘋果也雇傭第三方來聽取用戶和語音助理之間的對話。德國監(jiān)管機構(gòu)在聲明中寫道，亞馬遜、蘋果等語音助理提供商，被 “邀請”“盡快審查” 他們的政策。