AI當(dāng)?shù)溃襟w會(huì)被機(jī)器牽著鼻子走?
隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,個(gè)性化的交互界面越來越多,眾多媒體集團(tuán)已經(jīng)不再像以往一樣,負(fù)責(zé)任地定義何為真正的新聞,甚至連新聞的真實(shí)性和可靠性都不再那么重視。現(xiàn)如今,社交媒體平臺(tái)、搜索引擎和內(nèi)容聚合商,在很大程度上控制了不同媒體內(nèi)容的用戶流向,從而直接影響了創(chuàng)作出來供大家消費(fèi)的新聞內(nèi)容。自此,有人認(rèn)為,新聞媒體的未來再也無法掌握在它自己手中,而是要由人工智能技術(shù)牽著鼻子走。事實(shí)果真如此嗎?
新聞數(shù)字化的死亡之谷
大家一貫認(rèn)為,目前,新聞媒體的發(fā)展速度不夠快、創(chuàng)新力度不夠強(qiáng),從而無法在數(shù)字行業(yè)掀起重大變革。其實(shí),在過去,新聞的影響力非常大,可以說是吸引和引導(dǎo)民眾與廣告商的一大重要標(biāo)志。但自從互聯(lián)網(wǎng)誕生之后,各種在線信息就出現(xiàn)了爆炸式增長(zhǎng),徹底改變了新聞行業(yè)的發(fā)展。
在互聯(lián)網(wǎng)誕生初期,各種門戶網(wǎng)站會(huì)利用自己的渠道,為用戶提供他們感興趣的內(nèi)容,比如說雅虎。但是,隨著時(shí)代發(fā)展,信息量越來越大,搜索引擎開始崛起,改變了用戶與在線新聞信息內(nèi)容之間的互動(dòng)方式。再接著,隨著移動(dòng)技術(shù)和交互界面越來越受歡迎,帶有新聞消息推送功能的社交媒體開始成為主流,又一次改變了用戶發(fā)現(xiàn)媒體內(nèi)容的方式。因而,現(xiàn)階段,社交網(wǎng)絡(luò)的地位,可謂是相當(dāng)重要。
然而,在這樣一種過程中,新聞媒體沒有積極發(fā)揮出自己的作用。甚至恰恰相反,它并沒有能夠及時(shí)抓住互聯(lián)網(wǎng)、搜索引擎、內(nèi)容聚合商、移動(dòng)商務(wù)、社交媒體以及其他數(shù)字解決方案帶來的寶貴發(fā)展機(jī)遇。
相應(yīng)地,廣告公司也是如此。最開始,是新聞集團(tuán)逐步把控制權(quán)交到谷歌手里,讓它全權(quán)處理自家網(wǎng)站上的搜索問題,接著谷歌就有了索引媒體內(nèi)容的絕佳機(jī)會(huì)。隨著社交媒體的日益興起,各個(gè)國家的新聞集團(tuán),尤其是美國,便慢慢依賴Facebook和Twitter來提供新聞傳播工作,而不是著重推廣自己的新聞播報(bào)功能。因此,新聞媒體的核心業(yè)務(wù)就會(huì)遭到那些數(shù)字經(jīng)濟(jì)巨頭的吞噬。
毫不夸張地說,新聞媒體就從來都沒有在完全意義上實(shí)現(xiàn)過用戶體驗(yàn)、商業(yè)模式或者內(nèi)容創(chuàng)作的數(shù)字化。雖然互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化讓新聞媒體做出了改變,但這種改變是被動(dòng)而非主動(dòng)的。舊有甚至是過時(shí)的內(nèi)容創(chuàng)作、用戶體驗(yàn)以及內(nèi)容分銷,仍然在很大程度上影響了現(xiàn)如今新聞內(nèi)容的創(chuàng)作和分銷方式。
也正是出于這些發(fā)展,谷歌和Facebook這類以算法作為業(yè)務(wù)運(yùn)行基礎(chǔ)的公司,在信息傳播和分流這個(gè)過程中占據(jù)了主要地位。而且,以往由新聞媒體控制的廣告業(yè)務(wù),現(xiàn)在也都轉(zhuǎn)為這些大規(guī)模互聯(lián)網(wǎng)公司控制。更重要的是,現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)巨頭的商業(yè)模式,都是以個(gè)性化和廣告為驅(qū)動(dòng)的。不管怎么說,他們是不會(huì)讓新聞媒體像以前一樣靠自己獲得繁榮發(fā)展的。
從被動(dòng)旁觀到主動(dòng)改變
自新興算法成為行業(yè)主流之后,新聞媒體就一直以旁觀者的身份在報(bào)道這一趨勢(shì)的發(fā)展情況。而且,他們報(bào)道的內(nèi)容,非常全面真實(shí),能夠起到專業(yè)知識(shí)介紹甚至發(fā)人深省的作用,切實(shí)給用戶和數(shù)字產(chǎn)品之間的認(rèn)知模式和互動(dòng)方式帶來了深刻影響。
然而,隨著信息流入了由大型互聯(lián)網(wǎng)公司控制的算法黑盒子中,旁觀者想要繼續(xù)實(shí)時(shí)追蹤該領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)發(fā)展?fàn)顩r,就變得非常困難,而且可以說是幾乎不可能?蓡栴}就在于,那些動(dòng)態(tài)發(fā)展?fàn)顩r,能夠影響信息的新聞價(jià)值和傳播廣泛程度。
所以,這里就出現(xiàn)了一個(gè)較為嚴(yán)重的矛盾。一方面,信息離我們?cè)絹碓浇,離移動(dòng)設(shè)備和交互界面越來越近,深入到我們生活的各個(gè)角落;另一方面,這些信息的來源以及產(chǎn)生和傳播的背景,卻越來越模糊不清。
一方面,在機(jī)器學(xué)習(xí)等方法的幫助之下,社交媒體能夠與自我反饋環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合。但另一方面,也正是在那些方法的影響之下,社交媒體遭到惡意攻擊的風(fēng)險(xiǎn),卻也越來越大。由此,導(dǎo)致整個(gè)世界都充斥著各種各樣的虛假新聞。在這樣一個(gè)自動(dòng)化和算法占主導(dǎo)地位的時(shí)代,新聞媒體如何做好自己的本職工作,就顯得非常重要。所謂本職工作,就是傳播那些真實(shí)可靠的新聞信息,高舉言論自由和民主權(quán)利的大旗,盡最大努力替那些弱勢(shì)群體發(fā)聲,進(jìn)一步讓民眾及時(shí)了解更多關(guān)于整個(gè)世界和其他國家的消息,
但是,如果新聞媒體本身不主動(dòng)去接納算法這類新興技術(shù),那么驅(qū)動(dòng)他們向前發(fā)展的核心價(jià)值觀,就無法真正發(fā)揮出自己應(yīng)有的作用。
對(duì)于那些占據(jù)主導(dǎo)地位的算法平臺(tái),如果僅僅是客觀評(píng)論,即便是負(fù)面批判,也都是完全不可能改變現(xiàn)有狀況的。比如說,以人工智能為驅(qū)動(dòng)的谷歌新聞,是由谷歌開發(fā)并且控制的。所以,它必然遵循的是該公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀,肯定不可能直接受到新聞集團(tuán)的影響。
說白了,現(xiàn)如今的我們,又站在了一個(gè)十字路口。以機(jī)器學(xué)習(xí)為驅(qū)動(dòng)的人工智能解決方案,將會(huì)對(duì)數(shù)字世界和現(xiàn)實(shí)世界產(chǎn)生越來越大的影響,從而將會(huì)對(duì)數(shù)字發(fā)展產(chǎn)生更為直接的影響,進(jìn)一步改變我們對(duì)新聞的認(rèn)知方式。因此,當(dāng)下,新聞媒體必須要從原本的被動(dòng)旁邊者變?yōu)橹鲃?dòng)變革者。

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