2021年12月25日至12月26日，第十五屆全國(guó)知識(shí)圖譜與語(yǔ)義計(jì)算大會(huì)（CCKS： China Conference on Knowledge Graph and Semantic Computing）召開(kāi)。思必馳團(tuán)隊(duì)論文《醫(yī)療領(lǐng)域下遠(yuǎn)程監(jiān)督漏標(biāo)問(wèn)題研究》被大會(huì)收錄。

醫(yī)療健康一直是人們熱議的話題，對(duì)醫(yī)療實(shí)體的自動(dòng)抽取技術(shù)也日趨重要。目前醫(yī)療領(lǐng)域數(shù)據(jù)人工標(biāo)注成本高，獲取大規(guī)模標(biāo)注語(yǔ)料較困難。一種解決標(biāo)注語(yǔ)料缺失的方法是基于詞表的遠(yuǎn)程監(jiān)督方法。但由于遠(yuǎn)程監(jiān)督的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，模型性能縮水嚴(yán)重。

本論文對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行增強(qiáng)，并采用基于片段排列的命名實(shí)體識(shí)別模型和負(fù)采樣方法緩解遠(yuǎn)程監(jiān)督帶來(lái)的漏標(biāo)問(wèn)題，選取全局最優(yōu)節(jié)點(diǎn)集合解決實(shí)體識(shí)別沖突問(wèn)題，實(shí)驗(yàn)性能在人工標(biāo)注的醫(yī)療測(cè)試集上得到了進(jìn)一步提高。

該論文的貢獻(xiàn)點(diǎn)在于：

定義標(biāo)注規(guī)范，細(xì)粒度化標(biāo)注實(shí)體，提高數(shù)據(jù)標(biāo)注命中率；

基于細(xì)粒度化標(biāo)注規(guī)范的數(shù)據(jù)增強(qiáng)，通過(guò)替換相同標(biāo)簽的實(shí)體擴(kuò)充數(shù)據(jù)，提高模型泛化能力；

結(jié)合基于片段排列的NER模型（Span－level based NER）與負(fù)采樣（Negative Sampling）思想，利用遮蔽矩陣實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)體最大長(zhǎng)度限制以及在線負(fù)采樣，有效緩解漏標(biāo)問(wèn)題；

提出全局最優(yōu)節(jié)點(diǎn)集合選擇算法，解決實(shí)體識(shí)別沖突問(wèn)題；

提供一份質(zhì)量可靠的小規(guī)模人工標(biāo)注醫(yī)療實(shí)體測(cè)試集。

基于醫(yī)療“新基建”和“十四五”戰(zhàn)略，綜合運(yùn)用智能語(yǔ)音、自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜和智能問(wèn)答等人工智能技術(shù)，思必馳“1＋2”軟硬一體化智慧醫(yī)療解決方案，面向醫(yī)療專業(yè)化場(chǎng)景，構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后場(chǎng)景，助力創(chuàng)建智慧型醫(yī)院。同時(shí)賦能社區(qū)居民健康管理場(chǎng)景，通過(guò)AI交互，幫助居民獲得綜合、便捷、體貼的健康管理服務(wù)。

目前，思必馳智慧醫(yī)療方案已落地上海市兒童醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，智能客服助理“小童”7×24小時(shí)提供常見(jiàn)問(wèn)題如預(yù)約掛號(hào)、復(fù)診開(kāi)方、支付繳費(fèi)、賬號(hào)相關(guān)、住院須知、意見(jiàn)建議等的回答，助力醫(yī)院服務(wù)升級(jí)。

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。思必馳始終堅(jiān)持基礎(chǔ)源頭技術(shù)創(chuàng)新，不斷鞏固技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新實(shí)力，已經(jīng)形成產(chǎn)學(xué)研一體化的成熟發(fā)展模式。

當(dāng)前，人工智能重大創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，與傳統(tǒng)行業(yè)不斷融合，人工智能的價(jià)值日益凸顯。未來(lái)，思必馳將不斷創(chuàng)新拓展自然語(yǔ)言交互解決方案與金融、醫(yī)療、車載、辦公等行業(yè)的融合，為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)智慧力量。