莆田系在抖音重生? 抖音回應(yīng)
2021年6月26日,自媒體“奇偶派”的《莆田系在抖音重生》一文在社交媒體發(fā)布。該文章以醫(yī)美行業(yè)為例,“體驗(yàn)和挖掘出抖音中灰產(chǎn)的運(yùn)作模式與盈利方法!
文章直指“抖音內(nèi)部廣告分發(fā)重視數(shù)據(jù),而對(duì)內(nèi)容監(jiān)管缺位,進(jìn)一步助長(zhǎng)了莆田系灰產(chǎn)在抖音瘋狂導(dǎo)流。廣告暴利面前,抖音平臺(tái)的廣告內(nèi)容審核機(jī)制形容虛設(shè),甚至主動(dòng)為有心機(jī)構(gòu)和不法分子庇護(hù)、推薦,令其利用虛假夸大廣告噱頭吸引用戶!
截止7月2日,該文章閱讀顯示剛剛1萬(wàn),但是卻引起了媒體和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的關(guān)注。
6月30日抖音官方作出回應(yīng)稱:《莆田系在抖音重生》文章存在多處失實(shí)情況,造成嚴(yán)重誤導(dǎo),我們正采取法律手段維護(hù)合法權(quán)益,對(duì)相關(guān)自媒體和傳播平臺(tái)提起訴訟。
最新消息,7月2日,“奇偶派”也做出回應(yīng)表示:文章中所涉及的內(nèi)容,均出自官方可查實(shí)途徑或由真實(shí)第三方提供,“我們堅(jiān)決不認(rèn)同所謂的‘存在多處失實(shí)’的說(shuō)法,‘起訴’二字恐怕也并不能將我們嚇垮。
自媒體:講真話這件事,不會(huì)停止
上述文章以一個(gè)抖音上非常常見(jiàn)的個(gè)性化推薦算法下的雙眼皮短視頻廣告作為開(kāi)場(chǎng)。
作者發(fā)現(xiàn),抖音上雙眼皮廣告才3000-4000的價(jià)格,與武漢當(dāng)?shù)貐f(xié)和醫(yī)院1.2萬(wàn)元的價(jià)格差了三倍,巨大的差價(jià)下,順藤摸瓜,作者“發(fā)現(xiàn)了抖音上醫(yī)美產(chǎn)業(yè)背后的灰色鏈條!
文章指出,“醫(yī)美視頻在抖音最大的作用就是為線下店鋪引流”;“而抖音上推薦的醫(yī)美機(jī)構(gòu)能夠三折割雙眼皮的背后,是醫(yī)美機(jī)構(gòu)資質(zhì)良莠不齊,通過(guò)虛假不實(shí)的宣傳、過(guò)度夸大的廣告在抖音引流,引導(dǎo)抖音用戶到這些資質(zhì)成問(wèn)題的醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行廉價(jià)醫(yī)美治療和手術(shù)!
文章還舉例黑貓投訴上,一位用戶半年前在抖音平臺(tái)傳播下輕信“艾美國(guó)際一錦平工作室”的整容廣告,以毀容告終。而這家在抖音大肆傳播的整容機(jī)構(gòu),竟是一家沒(méi)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、主診醫(yī)生從業(yè)證等一系列資質(zhì)的非法行醫(yī)機(jī)構(gòu)。
(《莆田系在抖音重生》一文插圖)
隨后,作者通過(guò)暗訪知乎用戶上“醫(yī)美哥”,了解到了“如何做抖音醫(yī)美”的四種導(dǎo)流玩法。
第一種,是讓作為認(rèn)證醫(yī)美機(jī)構(gòu)在抖音上發(fā)布臉上還包著紗布的視頻,用營(yíng)銷號(hào)的方式去收割醫(yī)美的流量。由此作者還發(fā)現(xiàn),由于抖音一個(gè)機(jī)構(gòu)證件可以進(jìn)行5個(gè)機(jī)構(gòu)賬戶的注冊(cè),抖音依然存在大量機(jī)構(gòu)化灰產(chǎn),就有多個(gè)商家在進(jìn)行抖音醫(yī)美機(jī)構(gòu)賬號(hào)買賣。
文章還介紹了三種使用抖音個(gè)人賬號(hào)的導(dǎo)流方法。例如,其中一種是,醫(yī)美機(jī)構(gòu)找到曾經(jīng)整容失敗的一些人,承諾再次幫其整容直到滿意,但是這些人需要在抖音上發(fā)布整容失敗的視頻素材博取同情,也必須在整形成功后推薦這家機(jī)構(gòu)。
總之,所謂導(dǎo)流就是使用各種內(nèi)容營(yíng)銷,把抖音的流量導(dǎo)向各類醫(yī)美機(jī)構(gòu),且這些營(yíng)銷號(hào)還會(huì)對(duì)播放量,點(diǎn)贊數(shù)量和評(píng)論數(shù)量等數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù),爭(zhēng)取到更多的抖音流量,也就是“造假的流量”。
同時(shí),文章指出,個(gè)人商戶在抖音平臺(tái)中很難辨別抖音視頻數(shù)據(jù)的真假,“在“抖+”網(wǎng)紅數(shù)據(jù)平臺(tái)上,大量個(gè)人商戶只看得到粉絲量數(shù)據(jù)問(wèn)題和播放量!
“在數(shù)據(jù)變好后,醫(yī)美機(jī)構(gòu)的廣告也會(huì)隨之而來(lái)。一般抖音醫(yī)美廣告按照點(diǎn)贊和粉絲數(shù)來(lái)算,十萬(wàn)粉絲廣告費(fèi)一般是6000元,如果把想整形的人精準(zhǔn)引流到下線還可以拿到50%的提成!蔽恼路Q。
文章最后指向了抖音的算法推薦機(jī)制,包括“搜索推薦還有關(guān)注推薦和點(diǎn)贊推薦“,例如,“如果商家在推薦一款耳機(jī)的時(shí)候,買通了點(diǎn)贊和播放量前10的博主,那么在搜索的時(shí)候抖音短視頻就全是這款耳機(jī)的營(yíng)銷視頻。”
7月2日,“奇偶派”在最新聲明中表示,團(tuán)隊(duì)敲定這一選題的原因,“是真實(shí)地觀察到了抖音上存在不少為莆田系醫(yī)美、假鞋導(dǎo)流的視頻內(nèi)容,所以我們首先相信自己并未被誤導(dǎo)。而各個(gè)平臺(tái)的用戶留言(包括抖音發(fā)布的所謂辟謠公告下的用戶留言),以及眾多粉絲朋友熱心為‘奇偶派’提供的案例證據(jù)都反映出,這是大量用戶的真實(shí)感知和反饋,而非被我們引導(dǎo)。”
抖音:該文章存在多處失實(shí)情況
對(duì)于這篇備受關(guān)注的文章,抖音在此前聲明指出,上述文章稱某醫(yī)美機(jī)構(gòu)廣告在抖音大肆傳播說(shuō)法不實(shí),文章提到的“艾美國(guó)際一錦平工作室”在抖音并未投放相關(guān)廣告,也未曾開(kāi)通企業(yè)號(hào)。此外,抖音指出,上述文章提及頭部主播批量營(yíng)銷推廣的“抖+”網(wǎng)紅數(shù)據(jù)平臺(tái),與抖音及關(guān)聯(lián)公司無(wú)關(guān),抖音官方達(dá)人營(yíng)銷平臺(tái)是巨量星圖。
抖音表示,文章批評(píng)的“抖音主動(dòng)為有心機(jī)構(gòu)和不法分子庇護(hù)、推薦,令其利用虛假夸大廣告噱頭吸引用戶”不實(shí)。
另外,針對(duì)文章重點(diǎn)描述的醫(yī)美營(yíng)銷抖音導(dǎo)流玩法中,抖音做了以下回應(yīng):
抖音表示:文章提及“套戶”黑產(chǎn)和醫(yī)美類內(nèi)容導(dǎo)流均為抖音嚴(yán)厲打擊的行為。抖音明令禁止將有正規(guī)資質(zhì)的廣告主賬戶倒賣給無(wú)資質(zhì)客戶做投放,平臺(tái)會(huì)定期巡查。除少數(shù)廣告投放外,抖音禁止帶有誘導(dǎo)、售賣、引流傾向的醫(yī)美內(nèi)容,禁止分享醫(yī)美手術(shù)過(guò)程。相關(guān)黑產(chǎn)行為嚴(yán)重影響平臺(tái)生態(tài)健康,傷害用戶體驗(yàn)。抖音持續(xù)打擊各類黑產(chǎn)行為,我們也呼吁各方攜手,共同打擊違規(guī)推廣。

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