未來如何提升醫(yī)院綜合競爭力?
2020年8月29日,艾力彼醫(yī)院管理研究中心與社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社聯(lián)合發(fā)布了《中國醫(yī)院評(píng)價(jià)報(bào)告(2020)》。
我國智慧醫(yī)院的建設(shè),經(jīng)歷了從單點(diǎn)系統(tǒng)到大數(shù)據(jù)云平臺(tái)創(chuàng)新的發(fā)展歷程,智慧醫(yī)院的技術(shù)應(yīng)用已日趨成熟。醫(yī)療設(shè)備智能化、健康監(jiān)測數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)采集,使人們能夠更及時(shí)獲得各種醫(yī)療健康信息。醫(yī)療記錄的規(guī)范積累、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的發(fā)展,以及跨業(yè)務(wù)流程、多學(xué)科的整合,使人們能夠更全面地了解醫(yī)療健康管理過程的各個(gè)細(xì)節(jié)。人工智能技術(shù)的發(fā)展所衍生出的自然語義識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)、邏輯判斷分析方法、快速的運(yùn)算能力,使機(jī)器更智能地輔助人們分析處理醫(yī)療管理中的部分問題。
隨著技術(shù)及環(huán)境的日益成熟,智慧醫(yī)院的發(fā)展速度加快,智慧醫(yī)院的發(fā)展形態(tài)更加具體。
在建設(shè)管理方面,智慧醫(yī)院建設(shè)的重要性日益凸顯,使得醫(yī)院對(duì)智慧醫(yī)院的建設(shè)管理工作越來越重視。醫(yī)學(xué)信息人才培養(yǎng)體系的完善、技術(shù)應(yīng)用的深入發(fā)展,將整體提升醫(yī)院信息化應(yīng)用水平,也將使智慧醫(yī)院的建設(shè)管理分工更明確、更專業(yè),工作更規(guī)范;技術(shù)的發(fā)展及管理工具的智能化提升,也將使醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施更先進(jìn)、更智能,系統(tǒng)間聯(lián)通性更高,硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)等方面的安全防護(hù)更加完備。
在醫(yī)療管理方面,技術(shù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合,將使得“醫(yī)、護(hù)、技”工作高效開展,醫(yī)院管理更為精細(xì),醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提升,醫(yī)療安全得到進(jìn)一步保障;臨床輔助決策支持技術(shù)、手術(shù)機(jī)器人等智能治療設(shè)備將使醫(yī)生的診斷工作、用藥及手術(shù)等治療更精準(zhǔn)、更安全;智能便攜設(shè)備、智慧病房等設(shè)施的改善將使護(hù)理工作更安全、更高效;檢驗(yàn)檢查設(shè)備的智能化、醫(yī)學(xué)影像輔助診斷等將使診斷報(bào)告更準(zhǔn)確,也將使醫(yī)技科室與臨床醫(yī)療科室的工作聯(lián)系更密切,信息共享化程度更高。
在服務(wù)創(chuàng)新方面,新技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用將繼續(xù)為患者提供更便捷、更高效、更好的醫(yī)療健康服務(wù),穿戴設(shè)備的成熟發(fā)展將有助于智能健康管理與疾病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測。隨著國家相關(guān)政策及體制的逐步完善,醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療及區(qū)域檢驗(yàn)檢查中心建設(shè)等國家醫(yī)改措施將更好地落地;院際患者信息共享的壁壘將進(jìn)一步被打破,醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的業(yè)務(wù)聯(lián)系將更緊密、信息共享程度將更高;大數(shù)據(jù)在醫(yī)院的應(yīng)用將更加廣泛,商業(yè)智能(BI)等將為醫(yī)院的管理決策提供更全面、更智能、更精準(zhǔn)的預(yù)測分析。
在財(cái)務(wù)運(yùn)營方面,以財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)為核心的運(yùn)營管理系統(tǒng),將助力醫(yī)院實(shí)現(xiàn)對(duì)于“人、財(cái)、物”的一體化、精細(xì)化管理;醫(yī)院物資供應(yīng)、固定資產(chǎn)管理將更準(zhǔn)確,供應(yīng)鏈效率將更高;人力資源與績效管理將更精細(xì);辦公協(xié)同和后勤管理將更智能;科研與教育管理將更標(biāo)準(zhǔn)、更專業(yè)。
醫(yī)療領(lǐng)域的技術(shù)引進(jìn)大幅度提升了醫(yī)院的診治水平。由于醫(yī)療行業(yè)是高度依賴數(shù)據(jù)的行業(yè),未來將有更多更先進(jìn)的技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域中得到實(shí)踐推廣。而健康醫(yī)療服務(wù)管理的數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化和智能化,將以患者為中心,持續(xù)推動(dòng)診療和健康管理服務(wù)模式及流程的發(fā)展,打造便民惠醫(yī)的智慧化醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn),將極大地提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)效率、診斷治療水平及醫(yī)療健康服務(wù)能力。因此,提供更加安全、高效和便捷的醫(yī)療和健康管理服務(wù)是智慧醫(yī)院未來的發(fā)展目標(biāo),也是未來醫(yī)院提升綜合競爭力的關(guān)鍵所在。

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