藥企的營(yíng)銷工作長(zhǎng)期以來都依靠醫(yī)藥代表與醫(yī)生之間建立的線下聯(lián)系。在本次疫情中，傳統(tǒng)的醫(yī)藥營(yíng)銷方式幾乎完全無法運(yùn)作，而提前布局了數(shù)字化營(yíng)銷手段的企業(yè)則幾乎不受影響，甚至在此消彼長(zhǎng)的營(yíng)銷環(huán)境中可能還獲得了比平時(shí)更好的觸達(dá)率和推廣效果。

中國(guó)正迎來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成長(zhǎng)期，企業(yè)開始關(guān)注效率提升和精益管理。阿里云智能總裁張建鋒在近期提到，經(jīng)過疫情的催化，原本需要3到5年的傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，將在未來1年之內(nèi)加速完成。

近年來，隨著政策環(huán)境的變化，醫(yī)藥領(lǐng)域的高毛利時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。4＋7帶量采購(gòu)和醫(yī)保談判分別壓縮了仿制藥和新藥的利潤(rùn)空間，降本增效成為企業(yè)當(dāng)下面臨的第一個(gè)難題。

另一方面，兩票制已經(jīng)全面推行，一票制也正在試點(diǎn)中。目前的兩票制已經(jīng)大幅減少了藥企到銷售終端中間的流通環(huán)節(jié)，藥企想要在不影響銷售的情況下控制自身成本，或許數(shù)字化才是唯一的解決方案。

重慶易藥云科技有限公司（簡(jiǎn)稱“易藥云”）是一家專注于賦能醫(yī)藥企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的企業(yè)，旗下易藥云SaaS產(chǎn)品體系通過鏈接藥企、藥代及醫(yī)生，將傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)推廣、客戶管理、培訓(xùn)及CRO場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)行為標(biāo)準(zhǔn)化、信息數(shù)字化、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，為企業(yè)提供高效管理和輔助決策的價(jià)值。

互補(bǔ)的核心團(tuán)隊(duì)

易藥云正式成立于2020年4月，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)3人帶給動(dòng)脈網(wǎng)最深刻的印象是自信和篤定，正如創(chuàng)始人CEO張龍所說，“醫(yī)藥數(shù)字營(yíng)銷這件事情，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)有信心能一步一步把它做到最好�！�

張龍07年畢業(yè)于沈陽(yáng)藥科大學(xué)，畢業(yè)后即進(jìn)入默沙東做一線醫(yī)藥代表，在醫(yī)藥行業(yè)深耕數(shù)十年，曾任醫(yī)聯(lián)全國(guó)學(xué)術(shù)推廣總監(jiān)、萬生人和北中國(guó)招商總監(jiān)，也是第一批邁入互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療的傳統(tǒng)醫(yī)藥人。過往的經(jīng)歷讓他對(duì)醫(yī)藥行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈有了系統(tǒng)性的認(rèn)知，對(duì)醫(yī)藥行業(yè)政策也有著獨(dú)到的見解和敏感度。

聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO陳濤則是一直專注于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作，先后就職于螞蟻金服和醫(yī)聯(lián)，隨后創(chuàng)業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)＋人力資源行業(yè)，擁有市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、銷售及行業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)，曾參與實(shí)操藥企E－marketing、院外處方、學(xué)術(shù)推廣、醫(yī)生科研等項(xiàng)目，擅長(zhǎng)的是資源整合。

CPO簡(jiǎn)小量從西安交大畢業(yè)后就一直從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的相關(guān)工作，曾在360、豆瓣、貨車幫等知名互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任高管，擁有十余年互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)與從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擁有多次0—1的產(chǎn)品成功經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng) SaaS產(chǎn)品管理、設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)等工作。

在醫(yī)聯(lián)共同的工作經(jīng)歷，讓張龍和陳濤兩人對(duì)醫(yī)藥數(shù)字營(yíng)銷的未來充滿期待，兩人可謂一拍即合。而簡(jiǎn)小量的加入，更是把“互聯(lián)網(wǎng)＋物流”行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知以及對(duì)產(chǎn)品的專注度注入了易藥云團(tuán)隊(duì)。

陳濤認(rèn)為，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、行業(yè)壁壘深，未來單靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)很難去顛覆，但是一定可以去掉一些冗余環(huán)節(jié)，幫助提升產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，接下來行業(yè)將面臨快速地變革和挑戰(zhàn)，而三人的資源和能力可以很好地貼合醫(yī)藥行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的需求，做最懂中國(guó)內(nèi)資藥企數(shù)字化的伙伴。

在醫(yī)藥數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的現(xiàn)狀下，易藥云是如何開拓屬于自己的一片天地的呢？

“1平臺(tái)＋2工具”模式

易藥云通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生對(duì)線下代表拜訪的滿意度僅為46％，對(duì)線下會(huì)議的滿意度為69％，企業(yè)花費(fèi)大量金錢與時(shí)間，卻沒有真正滿足醫(yī)生的需求。此外，傳統(tǒng)學(xué)術(shù)推廣行為成本高，且對(duì)醫(yī)藥代表的專業(yè)性要求很高，存在學(xué)術(shù)推廣效果無法把控的問題。

基于此，易藥云開發(fā)了易藥云平臺(tái)和易拜訪、易學(xué)術(shù)兩款小程序，用“1平臺(tái)＋2工具”的SaaS模式來為藥企提供服務(wù)。

易藥云平臺(tái)主要面向藥企和代理商管理者，用于制定學(xué)術(shù)推廣計(jì)劃、為醫(yī)藥代表分配學(xué)術(shù)任務(wù)、營(yíng)銷任務(wù)以及查看任務(wù)完成情況，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)看板了解學(xué)術(shù)推廣進(jìn)度，有效監(jiān)督每個(gè)階段推廣實(shí)施效果及費(fèi)用明細(xì)。

易拜訪是為醫(yī)藥代表提供遠(yuǎn)程學(xué)術(shù)拜訪且與醫(yī)生即時(shí)溝通傳達(dá)學(xué)術(shù)信息的工具，目前以小程序的形式來進(jìn)行開發(fā)和使用，主要用于醫(yī)藥代表進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣任務(wù)的實(shí)施，也讓醫(yī)藥代表可以線上拜訪更多醫(yī)生。

易學(xué)術(shù)則是為醫(yī)生提供的工具，方便醫(yī)生配合醫(yī)藥代表進(jìn)行遠(yuǎn)程拜訪和學(xué)術(shù)推廣資料反饋，也為醫(yī)生提供了與醫(yī)藥代表直接溝通的橋梁，讓對(duì)藥品使用或不良反應(yīng)的反饋更加及時(shí)、高效，目前也是以小程序的形式提供給醫(yī)生使用。

（易藥云供圖）

易藥云SaaS體系的三款產(chǎn)品是基于醫(yī)藥代表和醫(yī)生已有的客情關(guān)系來進(jìn)行推廣，為藥企、醫(yī)藥代表和醫(yī)生三方提供直接溝通和管理的工具，幫助藥企實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷管理。盡管成立的時(shí)間還很短，但目前已經(jīng)有了超過20家合作企業(yè)。

產(chǎn)品服務(wù)體系拓展計(jì)劃

就業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來看，易藥云目前主要專注于學(xué)術(shù)推廣領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，未來將進(jìn)一步發(fā)力于銷售管理、決策管理、醫(yī)藥代表的學(xué)術(shù)培訓(xùn)、醫(yī)學(xué)內(nèi)容的云儲(chǔ)存與管理、臨床CRO等領(lǐng)域。同時(shí)積極與政府、協(xié)會(huì)及第三方合作，為藥企構(gòu)建一整套的數(shù)字化服務(wù)能力，真正實(shí)現(xiàn)一站式、智能化、可監(jiān)管的SaaS平臺(tái)。

易藥云團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，醫(yī)藥行業(yè)雖然在向數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，但是并不會(huì)完全被互聯(lián)網(wǎng)線上模式取代，線下的推廣方式始終會(huì)存在，企業(yè)應(yīng)該思考如何用信息化技術(shù)服務(wù)好線下場(chǎng)景。

現(xiàn)在大多數(shù)的內(nèi)資藥企通過學(xué)術(shù)營(yíng)銷來做推廣，但是近年來隨著政策發(fā)展，學(xué)術(shù)營(yíng)銷的成本越來越高，利潤(rùn)越來越低，因此藥企會(huì)希望能有可預(yù)估、可評(píng)判的精細(xì)化投放管理模式來輔助決策。易藥云希望在有了一定程度的數(shù)據(jù)積累后，能夠通過大數(shù)據(jù)分析來幫助藥企將營(yíng)銷策略制定的傳統(tǒng)行為搬到線上來完成。

最后，陳濤向動(dòng)脈網(wǎng)透露，易藥云計(jì)劃于今年9月啟動(dòng)融資，在未來兩年內(nèi)的首要任務(wù)都是要快速擴(kuò)大客戶規(guī)模和市場(chǎng)占有率，陪跑內(nèi)資藥企的變革成長(zhǎng)。