服務(wù)端：健康管理標(biāo)桿整合上下游資源

進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，健康數(shù)據(jù)愈發(fā)被人們重視，智能手表因為接近皮膚且佩戴時間長，已經(jīng)成為持續(xù)收集人類健康數(shù)據(jù)的最佳方式。更重要的是，像OPPO Watch這樣的智能手表內(nèi)置了多種傳感器裝置，能夠?qū)崟r監(jiān)測佩戴者的心率、睡眠等健康狀況，信息收集也可以與移動應(yīng)用無縫連接。

具體到服務(wù)端，OPPO Watch選擇與健康管理領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)妙健康合作，擴(kuò)大服務(wù)范圍，深度挖掘健康數(shù)據(jù)的潛在價值。妙健康已經(jīng)在數(shù)字化健康管理領(lǐng)域深耕了近六年時間，通過開放健康數(shù)據(jù)SDK接口，打造“妙＋”物聯(lián)網(wǎng)健康數(shù)據(jù)接入平臺，聚合醫(yī)療健康服務(wù)資源，提供一站式的健康管理解決方案。

此外，妙健康又?jǐn)y手泰康在線定制千人千面的互動式健康保險，根據(jù)用戶的依從性和任務(wù)完成情況，給予浮動保額獎勵，覆蓋醫(yī)療險和重疾險，從而實現(xiàn)風(fēng)險保障。以行為干預(yù)為管理工具，以保險保障為支付手段，妙健康用技術(shù)和服務(wù)銜接起了上下游，這也為健康險產(chǎn)品的創(chuàng)新打開了新思路。

在后疫情時代，人們會更加關(guān)注自己的健康，而將智能手表和移動健康管理結(jié)合起來，就可以打破時間和空間的限制，隨時跟蹤自己的健康狀況，讓健康管理拾手可得。在這種趨勢下，相信會有越來越多的可穿戴智能設(shè)備供應(yīng)商和保險公司，將目光投向數(shù)字化、智能化的健康管理技術(shù)應(yīng)用層面。

支付端：保險公司跨界完善健康險服務(wù)

在競爭激烈的保險市場，提供個性化客戶體驗已成為各家保險公司的重要發(fā)展任務(wù)。以智能可穿戴設(shè)備為技術(shù)平臺，可以突破傳統(tǒng)的保險定價及經(jīng)營模式：通過用戶端反饋的健康數(shù)據(jù)，能夠大大增加與用戶的互動機(jī)會，及時了解用戶健康情況，從而為客戶量身定做個性化產(chǎn)品及服務(wù)。

這次泰康在線聯(lián)合妙健康推出的律動保系列產(chǎn)品主要包含醫(yī)療險和重疾險兩部分，滿足條件的18－50周歲可免費領(lǐng)取。以律動保重疾贈險為例，用戶在OPPO Watch 上每天運動達(dá)標(biāo)可提升保額及保障期間。若累計運動達(dá)標(biāo)≥15天，則保險期間延長一個月；若累計達(dá)標(biāo)＜15天，則保險責(zé)任到期失效。

作為支付端，泰康在線借助OPPO Watch以及妙健康提供的互動式保單加持，顛覆性地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng)理念和AIoT科技技術(shù)，率先進(jìn)入保險的精準(zhǔn)化定價時代，通過動態(tài)高頻的互動，促進(jìn)用戶主動改善健康。

另一方面，對保單持有人而言，泰康在線提供的律動保不再只是“冷冰冰”的理賠金，而是追隨不斷變化的客戶需求和新技術(shù)的步伐，向用戶提供就醫(yī)預(yù)約、健康咨詢、疾病管理等全方位服務(wù)。在增強(qiáng)保險產(chǎn)品附加值，提升客戶滿意度的同時，還可以避免信息溝通不暢引起的誤解與不滿，持續(xù)贏得用戶的尊重和認(rèn)可。

年初銀保監(jiān)會高層曾指出，力爭到2025年，健康險市場規(guī)模超過2萬億元。這個萬億市場蛋糕吸引了越來越多玩家進(jìn)場，“智能手表＋健康管理＋健康險”的商業(yè)模式有著非常廣闊的發(fā)展前景，用戶端、服務(wù)端、支付端合力并進(jìn)，以綜合性服務(wù)為目標(biāo)，滿足用戶多元化需求

5G時代已經(jīng)來臨，以智能可穿戴設(shè)備為核心，圍繞健康數(shù)據(jù)進(jìn)行探索，構(gòu)建大健康服務(wù)生態(tài)圈，將會是手機(jī)廠商、健康管理和保險機(jī)構(gòu)的共識，想要搶灘大健康藍(lán)海市場，只有不斷地跨界融合、相互補充，才能真正從中分得一杯羹。