巨頭引領(lǐng)、科技助力,醫(yī)美市場開啟“自醫(yī)”行動
毋庸置疑,醫(yī)療美容在中國的發(fā)展空間無限大。
顏值經(jīng)濟(jì)下,國民醫(yī)美認(rèn)可度提升、醫(yī)美需求正不斷增加,醫(yī)療美容事業(yè)蓬勃發(fā)展。據(jù)《2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》數(shù)據(jù)顯示:2019年中國醫(yī)療美容市場規(guī)模達(dá)到1769億元,增長率高達(dá)22.2%,是當(dāng)之無愧的投資風(fēng)口。且風(fēng)口期過后,高增長依然會是醫(yī)美市場未來的關(guān)鍵詞。
只是,醫(yī)美市場讓人美也讓人生畏,稍有不慎就會掉進(jìn)“黑店”的陷阱。
醫(yī)美“毒瘤”無處不在
醫(yī)美市場高增長的同時,伴隨著黑機(jī)構(gòu)、黑醫(yī)生、黑藥品器械以及醫(yī)美平臺上“虛假日記”等亂象的衍生。
一來,醫(yī)美市場黑機(jī)構(gòu)、黑場所泛濫,市場上存在諸多不合規(guī)范的醫(yī)美機(jī)構(gòu)或者醫(yī)美機(jī)構(gòu)超范圍經(jīng)營的現(xiàn)象。
艾瑞《2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》數(shù)據(jù)顯示:2019年中國具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)約13000家。其中,在合法的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)當(dāng)中有15%(超過2000家)的機(jī)構(gòu)存在超范圍經(jīng)營的現(xiàn)象,屬于違規(guī)行為;而且,全國有超過80000家生活美業(yè)店鋪非法開展醫(yī)療美容項目,屬于違法行為。
二來,醫(yī)美市場暗藏大量通過短期速成培訓(xùn)的假醫(yī)生,以及冒充專家的非法從業(yè)者。據(jù)中整協(xié)統(tǒng)計,非法從業(yè)者人數(shù)至少在10萬以上,且合法醫(yī)美機(jī)構(gòu)當(dāng)中,存在非合規(guī)醫(yī)師“飛刀醫(yī)生”的現(xiàn)象。據(jù)艾瑞估算,非合規(guī)醫(yī)師數(shù)量將近5000人。
三來,暴利驅(qū)使下,假貨、水貨藥品試劑層出不窮,充斥著整個醫(yī)美市場,醫(yī)美平臺、用戶人人自危。艾瑞專家調(diào)研顯示:市面上流通的針劑正品率只有33.3%,也就是1支正品針劑背后伴隨著至少2支非法針劑的流通。藥劑贗品數(shù)量高于正品數(shù)量,黑醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈之猖狂可想而知。
醫(yī)美機(jī)構(gòu)魚龍混雜、黑藥品大行其道、平臺虛假內(nèi)容叢生的醫(yī)美市場,不僅威脅用戶健康還損害醫(yī)美平臺口碑,也限制了醫(yī)美行業(yè)向上發(fā)展空間。由此,加強(qiáng)醫(yī)美市場監(jiān)管成為各大醫(yī)美平臺和線下醫(yī)美機(jī)構(gòu)的共識。
多舉并措,肅清醫(yī)美亂象
不堪醫(yī)美黑產(chǎn)業(yè)困擾,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管與行業(yè)自律被提上日程。近期,中國整形美容協(xié)會聯(lián)合新氧發(fā)起中國醫(yī)美行業(yè)自律行動,旨在清掃醫(yī)美“毒瘤”,為用戶提供安全的醫(yī)美服務(wù),構(gòu)建健康的醫(yī)美市場。
行動中,新氧科技協(xié)辦并提供技術(shù)支持,而人民健康、央廣網(wǎng)、中新網(wǎng)、南方都市報、每日經(jīng)濟(jì)新聞、財經(jīng)國家周刊、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道等多家媒體作為觀察員參與,最大限度地保證了行動的執(zhí)行效率和行業(yè)貫徹度。
值得注意的是,此次“中國醫(yī)美行業(yè)自律行動”中,除了以往慣用的人工審核醫(yī)美機(jī)構(gòu)信息之外,還采用了智能化的監(jiān)管系統(tǒng)。
一方面,依托豐富的平臺治理經(jīng)驗和嚴(yán)格的風(fēng)控措施,新氧層層人工審核醫(yī)美機(jī)構(gòu)信息、醫(yī)生信息,進(jìn)一步提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)入駐門檻,并定期監(jiān)察醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展情況。也就是說,新氧人為建立了一道安全屏障,將黑醫(yī)美、黑機(jī)構(gòu)、黑醫(yī)生排除在平臺之外,起到為消費(fèi)者把關(guān)的作用。
另一方面,新氧借助互聯(lián)網(wǎng)科技,為用戶構(gòu)建安全、可靠、信息豐富的醫(yī)美平臺。新氧通過實時搜索引擎、文本分析、logo識別、圖片文本識別、生物實人認(rèn)證等技術(shù)手段,搭建起對侵權(quán)鏈接進(jìn)行上架攔截或者主動移除的防控體系。
而在科技加持下,平臺發(fā)帖真實性得以加強(qiáng)、評價門檻提高、信息審核機(jī)制得到強(qiáng)化等等,有效的解決社區(qū)里“虛假日記”亂象,為用戶提供真實、可靠的醫(yī)美信息源。
再有,新氧利用自身技術(shù)優(yōu)勢建立起大數(shù)據(jù)分析模型,對各大醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全評估,且隨時排查非法醫(yī)美機(jī)構(gòu)信息,為醫(yī)美市場構(gòu)建起一個醫(yī)美信息數(shù)據(jù)庫,供從業(yè)者參考,進(jìn)而起到所有醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者、用戶都能有跡可循醫(yī)美黑產(chǎn)業(yè)的作用。
可以說,醫(yī)美市場風(fēng)控體系的智能化升級,提高了醫(yī)美平臺內(nèi)容品質(zhì),提升了用戶對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信任度,推動了醫(yī)美內(nèi)容生態(tài)的完善。

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