互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新方向,融資總額超2億的安心健康聚焦輔助生殖
在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè),安心健康(原安心醫(yī)生)可以說是一個明星企業(yè)。
在創(chuàng)始人團隊上,公司由原大眾點評聯(lián)合創(chuàng)始人李璟孵化,由跨國藥企前高管葛星和前百度/阿里資深產(chǎn)品總監(jiān)趙鵬共同創(chuàng)立。核心管理團隊還包括前大眾點評推廣事業(yè)部總經(jīng)理張剛和前阿里巴巴高級技術(shù)專家薛勇;
在融資方面,同時完成B輪和B+輪,總額約2億人民幣,投資機構(gòu)有經(jīng)緯中國、IDG資本、啟明創(chuàng)投等;
在醫(yī)生資源方面,覆蓋全國32個核心城市,近2萬名公立醫(yī)院醫(yī)生,80%來自三甲醫(yī)院和婦兒?漆t(yī)院,累積服務(wù)超過600萬名患者;
在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,在2017年成為首批在銀川獲得了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資質(zhì)的公司;
由此,安心健康無論從團隊、業(yè)務(wù)、融資,還是醫(yī)生資源方面,堪稱是占盡天時地利人和。前不久,其創(chuàng)始人葛星告訴動脈網(wǎng),這一年來,他們不僅一直堅持原有的婦兒領(lǐng)域,還摸索了另一條發(fā)展路徑——輔助生殖。
在葛星看來,隨著二胎政策的全面放開,公立醫(yī)療機構(gòu)只能滿足20%的患者需求,這對于民營醫(yī)療機構(gòu)來說,是一次絕好的機會。而他希望能做好這個橋梁,幫助更多想生二胎的家庭。
為什么聚焦輔助生殖市場?
安心健康成立于2015年,它用3年時間目前已經(jīng)成長為中國最大的婦兒健康移動醫(yī)療平臺。在發(fā)展過程中,一直認為婦兒領(lǐng)域大有可為。其APP醫(yī)生版提供了婦產(chǎn)科、兒科醫(yī)生對診后患者進行管理的功能,包括隨訪、咨詢、線下診所的預(yù)約等;患者通過微信關(guān)注醫(yī)生后和醫(yī)生建立聯(lián)系。
同時,患者端的“安心健康”微信公眾號上擁有中國最大的婦兒健康知識庫,供廣大患者隨時查詢和婦兒健康相關(guān)的各種問題答案,這些答案都是由北上廣等一線城市三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)生提供。平臺通過多年的積累,已經(jīng)擁有六百多萬的真實診后患者。
正是基于此,與患者交流多了,葛星發(fā)現(xiàn)他們很關(guān)注輔助生殖的內(nèi)容。因此他決定嘗試第二條發(fā)展路徑——聚焦輔助生殖市場。
在此之前,他還做了詳實的市場調(diào)研,目的是為了證明這個方向是否正確。隨后,他得出了2個結(jié)論:
第一,生殖輔助市場嚴重供不應(yīng)求。據(jù)統(tǒng)計,目前中國一共只有451個機構(gòu)有生殖的牌照,遠遠不能滿足人們的需求。目前育齡未能生殖的女性高達4000萬,且每年的近2000萬新生兒中有20%是通過輔助生殖來完成,所以說有大量的需求沒有滿足,這大大地催生了大量民營生殖醫(yī)療機構(gòu)的出現(xiàn),但這些民營生殖醫(yī)療機構(gòu)卻存在流量獲取的困難。
第二,輔助生殖行業(yè)醫(yī)患知識嚴重不對稱,導(dǎo)致患者找不到適合的機構(gòu)來解決生殖方面的需求和問題。據(jù)葛星分析,目前的輔助生殖領(lǐng)域的患者和3年前的醫(yī)美領(lǐng)域的情況非常類似,眾多有醫(yī)美需求的患者/用戶無法在公立醫(yī)院找到合適的解決方案,因此大量民營醫(yī)美機構(gòu)脫穎而出。
但這些民營醫(yī)美機構(gòu)流量有限,只有通過做大量的營銷以及和百度等大流量平臺合作導(dǎo)流,來保證足夠的流量,針對這個情況,新氧等醫(yī)美垂直領(lǐng)域的線上流量機構(gòu)通過大量的UGC內(nèi)容獲取流量,吸引機構(gòu)到平臺,達到最直接,精準而且相對低成本的導(dǎo)流。安心健康采取的基本是相同的方法,即通過“一答”的豐富內(nèi)容以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的各種服務(wù)獲取患者,根據(jù)患者在平臺的行為打上標簽,找到有輔助生殖以及產(chǎn)后康復(fù)等需求的用戶,精準對接平臺可以提供相關(guān)服務(wù)的民營醫(yī)療機構(gòu),完成商業(yè)閉環(huán)。
詳實的調(diào)研后,讓葛星信心十足,在保持原有業(yè)務(wù)的情況下,繼續(xù)開拓輔助生殖領(lǐng)域。
線上+線下,做好醫(yī)生和患者的橋梁
在葛星的設(shè)想中,他希望安心健康是連接醫(yī)生和患者的橋梁;也是連接民營機構(gòu)和患者的橋梁,就像滴滴出行,或者新氧那樣的平臺。
因為安心健康的平臺每個月活躍患者近百萬,其中一半以上來自于產(chǎn)科和輔助生殖相關(guān)科室,另外一半來自于婦科和兒科。這對于開展輔助生殖業(yè)務(wù)來說,就是流量保證和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的保證,也是吸引用戶的砝碼。
同時,該公司去年獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)資質(zhì),幫助患者在平臺上獲得線上問診,線上看病,線上開藥等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù),也可以查閱累積近200萬條婦兒醫(yī)療健康相關(guān)的“一答”內(nèi)容(患者提問,醫(yī)生回答)。這也是極大的拓寬了平臺的服務(wù)半徑,為平臺后期接入全國各地的醫(yī)療機構(gòu),打下基礎(chǔ)。
簡而言之,安心健康通過線上持續(xù)獲得精準流量,導(dǎo)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有來自一二線城市三甲醫(yī)院的婦產(chǎn)科、兒科、生殖專家提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),平臺提供豐富的專業(yè)的婦產(chǎn)/生殖內(nèi)容,獲得患者的信任;線下連接民營醫(yī)療機構(gòu),幫助他們解決獲客的難題。
“我們目前線下合作了近百家醫(yī)療機構(gòu),包括婦產(chǎn)醫(yī)院等生殖機構(gòu),海外孕產(chǎn),基因檢測,產(chǎn)后醫(yī)美,月子中心等!备鹦歉嬖V記者。
在挑選合作的機構(gòu)過程中,他非?粗剡@些內(nèi)容:首先是入駐條件必須是企業(yè)為婦兒患者提供正規(guī)的醫(yī)療服務(wù),符合政府提供這類服務(wù)的條件;其次是入駐的企業(yè)主要是輔助生殖類(試管嬰兒等不孕不育服務(wù),海外孕產(chǎn)等),產(chǎn)后服務(wù)類(月子中心,產(chǎn)后瑜伽,產(chǎn)后醫(yī)美等),婦產(chǎn)醫(yī)院。
這些加入安心健康平臺的企業(yè),也將獲得提升品牌知名度、流量大幅增加等好處。比如說專注試管嬰兒的嗣道和安心健康平臺合作,品牌和客流量有明顯的增加,獲客成本顯著降低。
未來民營輔助生殖機構(gòu)迎來發(fā)展春天
未來,“我們希望接入更多的民營醫(yī)療機構(gòu),聚焦生育,成為中國婦兒領(lǐng)域最大的、最值得信賴的醫(yī)療健康服務(wù)平臺!备鹦钦f到。
政策的松綁,為輔助生殖行業(yè)帶來的曙光。這一革命性時刻是發(fā)生在2007年,即輔助生殖技術(shù)許可審批權(quán)限下放至省級衛(wèi)生計生委,因此,在強調(diào)質(zhì)量標準和技術(shù)規(guī)范的同時,各省先后迎來放行輔助生殖技術(shù)中心的高峰,由省級衛(wèi)生計生委批準的輔助生殖中心占比已經(jīng)接近70%。
隨著需求群體的持續(xù)擴大,輔助生殖機構(gòu)審批權(quán)下放到省級衛(wèi)生計生委,各省可以根據(jù)實際情況合理設(shè)置發(fā)展規(guī)劃。之后五年,輔助生殖機構(gòu)迎來爆發(fā)式增長,從2007年的95家突增至2012年末的356家。
2016年1月5日,國務(wù)院正式出臺《中共中央、國務(wù)院關(guān)于實施全面兩孩政策改革完善計劃生育服務(wù)管理的決定》,標志著我國“全面放開二胎”。
之后,35歲以上有生育需求的人群明顯增加。35歲以上人群由于女性卵巢機能下降、男性精子質(zhì)量下降等原因,導(dǎo)致自然受孕的能力明顯下降,就不得不借助醫(yī)學(xué)手段來圓“二胎夢”。
不過,現(xiàn)有的輔助生殖技術(shù)機構(gòu)遠遠不能滿足市場。結(jié)合各省市輔助生殖技術(shù)設(shè)置規(guī)劃和國家衛(wèi)生計生委每300萬人設(shè)置1個機構(gòu)的標準測算,未來輔助生殖中心牌照上限不低于550家,至少還有約100家的空間。
每一個輔助生殖牌照的誕生,均承載著更多家庭的孕育二胎的希望。同時這也是類似于安心健康這樣平臺的機會,希望在這100家來臨之際,它已經(jīng)跑出了自己的特色。

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