若是將人工智能比喻為第四次工業(yè)革命的話，那么大模型便是第四次工業(yè)革命的糧食儲(chǔ)備。在應(yīng)用層面，它使工業(yè)界得以重溫1956年美國(guó)達(dá)特茅斯會(huì)議的設(shè)想，并正式開(kāi)啟了重塑世界的序幕。

根據(jù)大廠定義，AI家電是具備互聯(lián)互通、人機(jī)交互和主動(dòng)決策能力的家電，AI家電可以視作是智能家電的最高形態(tài)。然而，目前市面上AI加持的全屋智能模式是否能成為未來(lái)行業(yè)的主角？家電行業(yè)是否會(huì)誕生新競(jìng)爭(zhēng)格局？本文將從三個(gè)方面來(lái)解析。

01

全屋智能為何雷聲大 雨點(diǎn)小？

資料來(lái)源：Statista、中安網(wǎng)、艾瑞咨詢、洛圖科技、全國(guó)制鎖行業(yè)信息中心、中商產(chǎn)業(yè)研究院、前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院、家頁(yè)智庫(kù)、CSHIA、研精畢智、智研咨詢、ISPA、奧維云網(wǎng)、中國(guó)家電網(wǎng)《中國(guó)智能坐便器行業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》、IDC、Business Research、GFK、觀研天下、Grand View Research、Strategy Analytics、Transparency Market Research、中經(jīng)智盛、MRFR、KBV Research、IRobot，中金公司研究部

根據(jù)Statista數(shù)據(jù)，2020年中國(guó)智慧家居市場(chǎng)達(dá)150億美元，到2026年有望達(dá)453億美元，復(fù)合年均增長(zhǎng)率超20%；同時(shí)中國(guó)智慧家居滲透率僅13%，其中大部分智慧家居品類(lèi)滲透率不足10%。

乍看之下，我國(guó)智慧家居的市場(chǎng)很大，但每個(gè)品類(lèi)的滲透率都較低。從這個(gè)角度來(lái)看，消費(fèi)者更習(xí)慣于購(gòu)買(mǎi)家電單品，而全屋智能方案在市場(chǎng)上有雷聲大，雨點(diǎn)小之勢(shì)。這其中是什么原因?qū)е逻@個(gè)情況發(fā)生呢？

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、硬件軟件系統(tǒng)和人工智能技術(shù)的不斷迭代，全屋智能正逐漸從概念層面走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活。但是，目前全屋智能系統(tǒng)仍面臨著一些亟待解決的問(wèn)題，如被動(dòng)智能，基礎(chǔ)能力不足，前裝模式需要與裝修結(jié)合，安裝后服務(wù)體驗(yàn)不佳等。

比如，當(dāng)衣服塞進(jìn)滾筒，洗衣機(jī)操作屏上顯示出十幾種洗護(hù)模式，用戶還得先上網(wǎng)搜一下該選哪一種；消費(fèi)者選擇的裝修隊(duì)不夠?qū)�業(yè)，沒(méi)有給全屋智能布局留下發(fā)展空間；由于全屋智能團(tuán)隊(duì)是初創(chuàng)企業(yè)沒(méi)有好的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致了消費(fèi)者體驗(yàn)不佳，使用智能功能頻率降低。

在這樣的背景下，消費(fèi)者目前仍然偏愛(ài)智能化的產(chǎn)品，而家電智能化的選擇相對(duì)較少。2021年消費(fèi)者智能家居消費(fèi)意愿調(diào)查結(jié)果表明，66%的消費(fèi)者更愿意購(gòu)買(mǎi)單一的智能家居產(chǎn)品，只有28%的消費(fèi)者愿意選擇定制的智能家居系統(tǒng)。在現(xiàn)階段，消費(fèi)者更青睞智能單品的核心原因是技術(shù)瓶頸及設(shè)計(jì)安裝流程較為復(fù)雜繁瑣而導(dǎo)致的體驗(yàn)感不佳。

不夠智能、安裝繁瑣問(wèn)題多正成為全屋智能滲透率提升的絆腳石，隨著AI加持、整裝市場(chǎng)的推進(jìn)，全屋智能的高景氣發(fā)展正成為可能。

02

AI加持下全屋智能有望進(jìn)入高景氣發(fā)展階段

大模型給人與人之間的交互帶來(lái)了新的定義。

在過(guò)去的幾十年里，交互方式經(jīng)歷了三次變革：例如，現(xiàn)在編程主要的交互界面就是命令行。鍵入一條指令，它就會(huì)給出用戶所需要的回應(yīng)。這在當(dāng)時(shí)看來(lái)是非常有效的，但大部分人都不知道該怎么做。

后面較為簡(jiǎn)單的交互方式——圖形用戶界面(GUI)出現(xiàn)了。用鼠標(biāo)在菜單上逐個(gè)點(diǎn)一下。這比上一次變革要友好了許多，至少大部分人都能理解，不過(guò)這并不是最自然的互動(dòng)方式。

人工智能的出現(xiàn)，使得人類(lèi)能夠與計(jì)算機(jī)進(jìn)行自然語(yǔ)言交流。比方說(shuō)，下班后用戶想馬上泡熱水澡，這在以前可能要根據(jù)氣候情況自己調(diào)節(jié)到合適的溫度，浴霸的燈光排氣都需要自己去調(diào)整，十分麻煩�，F(xiàn)在，只要電腦能聽(tīng)懂用戶自然語(yǔ)言，它就能瞬間執(zhí)行復(fù)雜的指令，用戶進(jìn)入浴室直接發(fā)出語(yǔ)音指令便可。

然而，目前的主動(dòng)智能研究還處于起步階段。全屋智能系統(tǒng)的智能化程度，一方面取決于智控系統(tǒng)內(nèi)置芯片 AI算法的成熟度與精準(zhǔn)度，另一方面還依賴于用戶生活習(xí)慣的行為數(shù)據(jù)庫(kù)的豐富程度， AI以數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，展開(kāi)自我學(xué)習(xí)與推理，最終形成智能解決方案。

由于受到人工智能技術(shù)的制約，市面上大部分全屋智能系統(tǒng)的主動(dòng)智能還處于初級(jí)階段，主要表現(xiàn)為單點(diǎn)、線性操作。未來(lái)，隨著人工智能算法的成熟，以及自主學(xué)習(xí)能力的增強(qiáng)，全屋智能系統(tǒng)將可以主動(dòng)感知用戶的需求，從而自主構(gòu)建不同的場(chǎng)景，提升用戶的使用體驗(yàn)。

在設(shè)計(jì)全屋智能的時(shí)候，要將用戶需求、房屋結(jié)構(gòu)等因素考慮進(jìn)去，在布線的時(shí)候要預(yù)先設(shè)定好傳感器、網(wǎng)關(guān)、設(shè)備位置，要根據(jù)不同的需求和實(shí)際情況，對(duì)它們進(jìn)行靈活的設(shè)計(jì)，才能保證全屋智能的運(yùn)行效果。

除此之外，更高功能的全屋智能往往需要多個(gè)設(shè)備聯(lián)動(dòng)，比如在智能安防的布局中，會(huì)用到傳感器、智能門(mén)鎖、智能貓眼、智能中控等一系列設(shè)備共同發(fā)揮作用。個(gè)性化的需求和復(fù)雜的設(shè)計(jì)，使業(yè)主很難自己進(jìn)行設(shè)計(jì)，常常需要專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師的幫助才能完成。

在未來(lái)，隨著人工智能的不斷升級(jí)，設(shè)計(jì)端甚至可以實(shí)現(xiàn)人工智能的自主設(shè)計(jì)，在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，既能保證設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性，又能保證設(shè)計(jì)的合理性。

AI加持全屋智能的效果相當(dāng)于重新定義了家，甚至可以說(shuō)誰(shuí)做好了AI全屋智能業(yè)務(wù)，誰(shuí)就是未來(lái)家電行業(yè)的新王者。

03

三翼鳥(niǎo)橫空出世

現(xiàn)在全屋智能的競(jìng)爭(zhēng)者可以分為兩個(gè)部門(mén)：開(kāi)發(fā)AI大模型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，未來(lái)大模型應(yīng)用的傳統(tǒng)家電龍頭。

在這個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，全屋智能家居的發(fā)展是相當(dāng)可觀的。根據(jù)萬(wàn)聯(lián)證券的預(yù)測(cè)，到2030年，中國(guó)的智能家居市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)達(dá)到8000億人民幣，而現(xiàn)在的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)翻倍，因此，這個(gè)市場(chǎng)將會(huì)成為各大巨頭的爭(zhēng)奪之地。

華為，阿里，小米等強(qiáng)大的智能家居企業(yè)，都在不斷加大研發(fā)投入，為智能家居提供全方位的解決方案，為智能家居的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

比如5月華為全屋智能 4.0 正式發(fā)布，全新推出業(yè)內(nèi)首個(gè)空間穿越屏「智能中控屏S2」以及空間交互新伙伴「智能MINI」等創(chuàng)新交互設(shè)備。此外，全新升級(jí)的超級(jí)快控和智慧語(yǔ)音，也讓消費(fèi)者通過(guò)更簡(jiǎn)單的操作滿足更多元的場(chǎng)景需求。

然而筆者認(rèn)為華為和小米的全屋智能路子可能走偏了。因?yàn)橹锌仄粱蛘呤謾C(jī)遙控是一個(gè)“雞肋”的產(chǎn)品理念，全屋智能未來(lái)的發(fā)展肯定是去中心化的，用戶身處家中所有的家電或者智能感應(yīng)器都應(yīng)是無(wú)感交互，而不是通過(guò)一個(gè)觸摸屏的“遙控器”來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

智能互聯(lián)方面，還是深耕家電數(shù)十年的海爾智家找到了門(mén)道。

根據(jù)艾媒咨詢統(tǒng)計(jì)，在 2021 年消費(fèi)者家居消費(fèi)關(guān)注因素中，產(chǎn)品質(zhì)量/價(jià)格合理/環(huán)保占比分別為47.9%/42.2%/40.0%，對(duì)于智能程度需求關(guān)注度僅為 26.9%。全屋智能解決方案提供商所具備的科技優(yōu)勢(shì)在傳統(tǒng)家居產(chǎn)品上的應(yīng)用場(chǎng)景仍需進(jìn)一步探索，而家電行業(yè)龍頭公司海爾卻已經(jīng)找到了最佳方案。

海爾的生態(tài)系統(tǒng)，就是將之前已經(jīng)建立起來(lái)的各種生態(tài)品牌連接在一起，本質(zhì)上就是以海爾家電品牌為核心，將 COSMO卡奧斯平臺(tái)作為供應(yīng)端，將 UhomeOS作為系統(tǒng)端，將卡薩帝作為產(chǎn)品端，將日日順作為物流端，再將有屋智能等相關(guān)項(xiàng)目補(bǔ)充到家居品類(lèi)中，最終形成了海爾生態(tài)系統(tǒng)中最大的一塊拼圖——三翼鳥(niǎo)。

三翼鳥(niǎo)出自山海經(jīng)，是十大神鳥(niǎo)之一，長(zhǎng)著三個(gè)頭，三只翅膀，六個(gè)爪子，名字叫“尚付”。

三翼鳥(niǎo)作為海爾生態(tài)系統(tǒng)和終端消費(fèi)者之間的連接平臺(tái)，對(duì)于拓展行業(yè)邊界，挖掘用戶需求，整合多方資源，具有引領(lǐng)作用。

三翼鳥(niǎo)品牌具有其它互聯(lián)網(wǎng)公司所沒(méi)有的品牌優(yōu)勢(shì)，海爾大家電份額超30%常年Top1，高端冰洗中卡薩帝更是獨(dú)占性優(yōu)勢(shì)，多年教育強(qiáng)化市場(chǎng)認(rèn)可。家裝流程冗長(zhǎng)復(fù)雜，包括但不限于設(shè)計(jì)、選材、施工、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，涉及多個(gè)不同領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，各類(lèi)細(xì)枝末節(jié)對(duì)消費(fèi)者而言門(mén)檻較高且相當(dāng)繁瑣。相比自己親歷而為，當(dāng)今Z世代更愿意選擇三翼鳥(niǎo)這種有上市公司背書(shū)的整裝品牌，這對(duì)于當(dāng)今信息透明度較差的裝修行業(yè)來(lái)說(shuō)是一種“降維打擊”。

并且該品牌的渠道優(yōu)勢(shì)也在市場(chǎng)中具有稀缺性，三翼鳥(niǎo)在海爾線下基礎(chǔ)上以“1+2”模式迅速成長(zhǎng)，整合渠道企業(yè)結(jié)成異界聯(lián)盟。線上與實(shí)體店結(jié)合引流輔助，月活超1000 萬(wàn)，構(gòu)成全渠道家裝服務(wù)。

最關(guān)鍵的一點(diǎn)，三翼鳥(niǎo)完全摒棄了傳統(tǒng)家電單品銷(xiāo)售的戰(zhàn)略，以“破釜沉舟”的勇氣堅(jiān)持“三不賣(mài)”：

賣(mài)得不是單一產(chǎn)品，而是智慧生活；

賣(mài)得不是單次交易，而是終身服務(wù)；

賣(mài)得不是單一需求，而是個(gè)性定制。

海爾三翼鳥(niǎo)建造的“智慧家”里，冰箱能“記住”你把什么食材放進(jìn)去，并根據(jù)你的需求和家人的口味，給你準(zhǔn)備好食物。晚上回到家，走進(jìn)智能衛(wèi)生間，熱水器已為你的生活習(xí)慣做好了準(zhǔn)備，一開(kāi)就是熱水，洗浴后還能自動(dòng)除濕；坐在起居室的沙發(fā)上，你可以直接說(shuō)："我想看電視"，電視機(jī)將自動(dòng)回放上一次看過(guò)的節(jié)目，并可查看其它家用電器的運(yùn)行狀況；在智能陽(yáng)臺(tái)上，把衣服放進(jìn)洗衣機(jī)里，說(shuō)一句“小悠，小悠，打掃衛(wèi)生”，機(jī)器人就會(huì)自動(dòng)把地板打掃干凈。

要做到這一點(diǎn)并不難，三翼鳥(niǎo)獨(dú)特的“一站式智慧家”服務(wù)，已經(jīng)做到了從設(shè)計(jì)到施工，再到后期的家電和家具，一網(wǎng)打盡。目前看來(lái)，只有三翼鳥(niǎo)等少數(shù)品牌才可以做到真正的主動(dòng)全屋智能。

三翼鳥(niǎo)的戰(zhàn)略有點(diǎn)類(lèi)似比亞迪當(dāng)初全面進(jìn)入新能源汽車(chē)行業(yè)的歷史再演，海爾智家大概率將成為AI全屋智能行業(yè)的唯一龍頭，現(xiàn)在家電行業(yè)三巨頭的競(jìng)爭(zhēng)格局或?qū)⒋蟾怕蔬M(jìn)入到一超多強(qiáng)的局勢(shì)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，三翼鳥(niǎo)不僅是智慧家庭戰(zhàn)略落地的核心，也代表著海爾智家的未來(lái)。

       原文標(biāo)題 : 家電行業(yè)觀察：AI加持下，全屋智能將成未來(lái)？