礪石導(dǎo)語:戰(zhàn)略決定組織,組織決定成敗。

華生 | 文

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技術(shù)直男也有文藝柔軟的一面。

2021年的六一兒童節(jié),百度發(fā)布《孩子氣》的視頻,在社交網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播。該視頻講了四組少年的故事,以少年精神為情感切入點,把少年身上初心、堅持、想要改變世界的孩子氣用創(chuàng)意視頻的方式表現(xiàn)出來,詮釋少年身上獨立精神。

視頻開始,這四組少年一些孩子氣的行為都不太被外人理解,但這些行為背后,其實都有著一個想要改變世界的初心。即使不被理解,這些少年也依舊堅守著對技術(shù)的信仰,并通過AI技術(shù)讓這些初心得以實現(xiàn)。

這個視頻充分把少年身上那種堅持、不服輸、想要改變世界的孩子氣給表現(xiàn)了出來,讓很多觀眾都因為從這個視頻中看到自己年少時單純、倔強(qiáng)但充滿理想主義的影子,而產(chǎn)生極大的心理共鳴。

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百度也是一位少年。

2000年,百度創(chuàng)始人李彥宏放棄美國的高薪工作與穩(wěn)定生活,毅然決然回國創(chuàng)業(yè),根源就是其懷抱一顆“技術(shù)改變世界”的初心。也正是這樣簡單純粹的初心,奠定了百度這家公司“技術(shù)為本”的企業(yè)基因與“簡單可依賴”的企業(yè)文化。

李彥宏曾如此解讀百度“簡單可依賴”的文化,他說,“簡單,意味著沒有公司政治、說話不繞彎子;意味著愿意被挑戰(zhàn);意味著公司利益大于部門利益;也意味著我們心無旁騖,不被外界噪音所干擾�？梢蕾囈馕吨�什么?意味著自信、意味著開放式溝通、意味著我們只把最好的結(jié)果交給下一個環(huán)節(jié)�！�

百度的這種“技術(shù)為本”的企業(yè)基因與“簡單可依賴”的企業(yè)文化發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,讓其成為國內(nèi)最頂尖工程師心目中的殿堂級企業(yè),吸引了大量優(yōu)秀人才加盟。全行業(yè)絕對領(lǐng)先的人才密度與坦誠溝通、沒有公司政治的企業(yè)文化,也成就了百度當(dāng)時在搜索引擎領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。

2013年,移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮初起,整個互聯(lián)網(wǎng)大談特談創(chuàng)新。但深入研究會發(fā)現(xiàn),當(dāng)時所做的創(chuàng)新幾乎都是“模式創(chuàng)新”,這也導(dǎo)致了P2P、O2O、共享經(jīng)濟(jì)等商業(yè)模式盛行。很少有大企業(yè)愿意去做基建,去做科研。

但百度堅持了“技術(shù)改變世界”的初心,堅定不移走技術(shù)創(chuàng)新路線,把決定下個時代的AI技術(shù)當(dāng)作至高戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略決定組織,組織決定成敗。百度要想實現(xiàn)人工智能戰(zhàn)略的成功,首先需要在組織上做好充分的保障,但對于百度這樣一家已經(jīng)極為成熟的企業(yè),再圍繞一個全新戰(zhàn)略進(jìn)行大規(guī)模的組織調(diào)整并不容易。這時,百度作為一家技術(shù)公司的“簡單可依賴”文化,再次為百度構(gòu)建匹配人工智能戰(zhàn)略的組織力發(fā)揮了重要作用。

2015年初,當(dāng)時人工智能在國內(nèi)還只是一個難以被理解的概念時,百度便圍繞人工智能戰(zhàn)略,在組織與人事上進(jìn)行了一次大刀闊斧的業(yè)務(wù)重組,新成立與搜索業(yè)務(wù)群組、移動服務(wù)事業(yè)群組并列的新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組。新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組便是承擔(dān)百度大腦、百度機(jī)器人與百度無人汽車等人工智能項目的組織載體。

人工智能戰(zhàn)略推動早期的一些關(guān)鍵組織與人事安排,讓百度的人工智能業(yè)務(wù)很快便進(jìn)入正軌。隨著百度在人工智能領(lǐng)域各個方向的探索逐漸趨于明朗,2017年,百度將人工智能領(lǐng)域的幾個細(xì)分方向拆分為三大獨立的事業(yè)群來發(fā)展,它們分別是負(fù)責(zé)AI技術(shù)研發(fā)的人工智能事業(yè)群(AIG),負(fù)責(zé)汽車智能駕駛的智能駕駛事業(yè)群(IDG)與負(fù)責(zé)智能硬件的智能生活事業(yè)群(SLG)。

三大事業(yè)群的出現(xiàn),意味著百度從戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)三個方面上做好了打AI時代硬仗的準(zhǔn)備。

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百度在接下來的AI生態(tài)中,體現(xiàn)了一名少年逐步走向成熟的過程。

2018年12月9日,百度便將智能云事業(yè)部(ACG)升級為智能云事業(yè)群組(ACG),來促進(jìn)百度人工智能與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。此外,百度還陸續(xù)把智慧政務(wù)、智慧醫(yī)療、智慧金融、智能客服與營銷四大業(yè)務(wù)板塊升級為四大事業(yè)部,以加強(qiáng)人工智能在這些具體應(yīng)用場景的深化。

進(jìn)入2021年,百度智能駕駛事業(yè)群組(IDG)也在加速商業(yè)化推進(jìn),其中最為引人關(guān)注的是百度將正式組建一家智能電動汽車公司,以整車制造商的身份進(jìn)軍汽車行業(yè),并將基于吉利的純電平臺SEA浩瀚架構(gòu),與吉利共同研發(fā)智能汽車。

支撐AI生態(tài)的大格局,離不開百度良將如潮。百度首席技術(shù)官王海峰、集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖、百度智能生活事業(yè)群組總經(jīng)理景鯤與智能駕駛事業(yè)群組總經(jīng)理李震宇等,構(gòu)筑起百度在人工智能領(lǐng)域最堅實的人才保障。上述高管團(tuán)隊都是在百度各種人才培養(yǎng)計劃中成長起來的內(nèi)部員工。

在百度完成人才培養(yǎng)機(jī)制的支持下,百度在各個核心業(yè)務(wù)交出了優(yōu)異的成績單。

首先,從百度的基本盤移動生態(tài)來看,得益于對人工智能技術(shù)的充分使用,百度構(gòu)建起了以百家號、小程序、托管頁為三大支柱的內(nèi)容、服務(wù)一體化移動生態(tài)。同時在原有的廣告營收之外,又開拓出了包括直播、健康等諸多非廣告營收業(yè)務(wù),實現(xiàn)了商業(yè)模式的重塑。

其次,在人工智能的規(guī)�；�商用領(lǐng)域,百度已經(jīng)成功打造了對話式人工智能操作系統(tǒng)DuerOS與自動駕駛系統(tǒng)Apollo兩大旗艦人工智能產(chǎn)品。

其中,DuerOS又稱小度助手,目前植入小度助手的小度智能音箱與智能屏等智能硬件,是當(dāng)前廣受用戶喜歡的現(xiàn)象級爆品。而Apollo作為全球四大頂級自動駕駛系統(tǒng)之一,已經(jīng)與許多知名車企建立合作,同時,作為先進(jìn)的智能交通基礎(chǔ)設(shè)施解決方案,其也陸續(xù)贏得合肥、陽泉與重慶等諸多城市的智能交通項目。

另外,頗受公眾矚目的還有,百度基于其在自動駕駛領(lǐng)域的核心能力進(jìn)入了新能源汽車這一具有廣闊商業(yè)想象力的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,這讓未來搭載多維度人工智能能力的百度智能電動汽車備受期待。

在差異化競爭優(yōu)勢下,百度智能云目前也已經(jīng)進(jìn)入了增長快車道。財報數(shù)據(jù)顯示,2020年第四季度,百度智能云營收同比增長達(dá)67%,相較二三季度進(jìn)一步提升,年化收入達(dá)到近130億元。與此同時,IDC的報告顯示,百度智能云在AI Cloud市場排名中穩(wěn)居第一,并已連續(xù)三次排名第一。

從移動生態(tài)到對話式人工智能操作系統(tǒng),到自動駕駛系統(tǒng),再到智能云,我們發(fā)現(xiàn)AI已經(jīng)在百度整個組織內(nèi)無處不在,其在短短幾年的時間里,已經(jīng)從一個在AI領(lǐng)域艱難求索的先行者,發(fā)展成為一家名副其實的AI生態(tài)型公司。在此背后,百度在圍繞人工智能戰(zhàn)略落地的組織支撐上功不可沒。

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成熟后的少年會做什么事呢?這也正是那句傳世名言“少年強(qiáng),則國強(qiáng)”的答案。

在推動人工智能戰(zhàn)略落地的過程中,百度除了極為重視企業(yè)內(nèi)部的組織與人才建設(shè),其還前瞻且深刻地意識到人工智能作為一個新興產(chǎn)業(yè),要想實現(xiàn)長期可持續(xù)的發(fā)展,同樣離不開大量社會性的AI人才作為底層支撐。所以,在AI人才領(lǐng)域,百度不只是局限于公司內(nèi)部的人才培養(yǎng),而是從全行業(yè)與全社會的角度去思考人才建設(shè)。其中,最為重要的一個舉措也就是在《孩子氣》視頻中最后提到的“500萬AI人才”。

“500萬AI人才”是百度于2020年公開提出,其計劃在未來5年培養(yǎng)超過500萬的AI人才。而在正式提出“500萬AI人才”之前,百度早在2018年就開始聯(lián)合“深度學(xué)習(xí)技術(shù)及應(yīng)用國家工程實驗室”、“中國軟件行業(yè)協(xié)會”,發(fā)布了中國AI領(lǐng)域第一個深度學(xué)習(xí)工程師認(rèn)證考試方案和第一個體系化的深度學(xué)習(xí)人才培養(yǎng)方案——《深度學(xué)習(xí)工程師能力評估標(biāo)準(zhǔn)》,首次定義了認(rèn)證AI人才能力的標(biāo)準(zhǔn),為AI人才教育制定了指導(dǎo)方向,也為社會力量廣泛地加入AI產(chǎn)業(yè)提供了切實有效的參考路徑。

2020年,中國政府又提出了新基建的政策導(dǎo)向,新基建的核心是數(shù)字化基建,而數(shù)字化的核心除了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之外便是AI技術(shù)。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)研究,隨著中國新基建戰(zhàn)略的推進(jìn),未來中國將出現(xiàn)巨大的AI人才缺口,而百度提出的“500萬AI人才”,對于中國未來巨大的AI缺口無疑是一場及時雨,其將為中國整個社會的智能化升級提供彌足珍貴的人才基礎(chǔ)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,讓全球商業(yè)界正發(fā)生一個較大的變化,就是出現(xiàn)了越來越多的平臺型企業(yè),這些平臺型企業(yè)都呈現(xiàn)出典型的社會型企業(yè)的特征。例如美國的亞馬遜、微軟與谷歌,中國的BAT、美團(tuán)、滴滴與京東,都是典型的社會型企業(yè)。

社會型企業(yè),也讓這些企業(yè)承擔(dān)著更重于傳統(tǒng)企業(yè)的責(zé)任,除了賺取利潤之外,還要承擔(dān)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展與社會發(fā)展的重任。百度在推動人工智能戰(zhàn)略的進(jìn)程中,不僅從企業(yè)內(nèi)部的角度很好地進(jìn)行了組織與人才建設(shè),還從整個AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展與整個社會智能化升級的角度出發(fā),為社會培養(yǎng)大量AI人才,這為其他社會型企業(yè)提供了很好的案例示范,即人才培養(yǎng)的視角不要只是局限在自己的企業(yè)內(nèi)部,而是要著眼產(chǎn)業(yè),著眼社會。

任何一個國家在某一個技術(shù)領(lǐng)域建立起強(qiáng)大的優(yōu)勢地位,幾乎都是在國民的少年時代就已經(jīng)在該技術(shù)領(lǐng)域開始有了頗為扎實的知識儲備,例如大家都極為熟知的喬布斯與比爾蓋茨兩位美國最成功的企業(yè)家,他們都是在少年時期就已經(jīng)接受了系統(tǒng)的IT技術(shù)領(lǐng)域的技能儲備,讓他們得以創(chuàng)造出了蘋果與微軟這樣偉大的企業(yè)。

百度作為目前國內(nèi)AI產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,其推出的“500萬AI人才”的意義在于,將助力更多的普通少年,像《孩子氣》視頻中提到的四組少年一樣,在成年以后成為AI領(lǐng)域的專業(yè)人才。而在這些少年全體中,也勢必會像美國在20世紀(jì)80年代涌現(xiàn)出大量IT天才少年一樣。

“少年強(qiáng),則國強(qiáng)”,“技術(shù)強(qiáng),則產(chǎn)業(yè)強(qiáng)”,當(dāng)中國擁有了大量在少年時代就擁有深厚AI能力積累的天才少年,那么,中國將真正從過去傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)時代的產(chǎn)業(yè)跟隨者,在AI時代成為全球的產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者。