大家都喊著做生態(tài)，現(xiàn)實(shí)中單品都沒有做爆

如今，越來越多的人開始意識(shí)到所謂的連接器、入口、控制中心、“生態(tài)”等都是建立在單品之上，沒有極致單品，其他都是空談。然而大家又都“栽在”單品上，盡管大家都知道智能社區(qū)平臺(tái)的意義在于連接更多產(chǎn)品，產(chǎn)品又是廠商爭取用戶最重要的籌碼，但市面上沒有一款絕對(duì)的爆品，最突的表現(xiàn)還是好產(chǎn)品的稀缺。產(chǎn)品或平臺(tái)留不住用戶，用戶在新鮮期過后，很容易棄之不用，如果沒有爆品支撐，平臺(tái)也就只能是海市蜃樓。

生態(tài)既復(fù)雜又相互排斥

人人都做生態(tài)的另一個(gè)問題是每一樣產(chǎn)品都有一種控制方式，但這對(duì)消費(fèi)者來說就是個(gè)噩夢(mèng)，更別談“智慧”。所以我們也看到阿里、中興都在試圖解決這個(gè)問題，在家電產(chǎn)品、家具產(chǎn)品、安防產(chǎn)品等品類上全面發(fā)力，希望給消費(fèi)者家用智能家居一網(wǎng)打盡的掌控體驗(yàn)。

但因?yàn)橹腔凵駞^(qū)業(yè)務(wù)涵蓋的內(nèi)容太多太復(fù)雜，智能服務(wù)需要整合產(chǎn)生的“組合”形式既數(shù)量多又個(gè)性化，也沒法制訂統(tǒng)一的利潤分配模式，這給要做生態(tài)的智慧平臺(tái)的集約化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和運(yùn)營造成了極大的障礙。

不過好在也有部分具備整合能力的智慧平臺(tái)，比如中信國安集團(tuán)發(fā)力智慧社區(qū)的“國安社區(qū)”借助中信圍安自有品牌形象，逐步整合了社區(qū)各類資源，基本實(shí)現(xiàn)了社區(qū)信息共享。只是這樣具有規(guī)模性的平臺(tái)還是太小。

智慧社區(qū)不 “智慧”，現(xiàn)在噱頭大于實(shí)際

這應(yīng)該說是最大的問題，智慧社區(qū)停留在不智慧階段，甚至有些投機(jī)者胡亂就給自己戴上了“智慧社區(qū)”的帽子，就如搞互聯(lián)網(wǎng)零售的都稱自己是“社區(qū)020”，搞硬件的就叫“智能家居”、“智能安防”，搞IT房產(chǎn)的則稱“智慧社區(qū)”一樣；對(duì)于自己項(xiàng)目的不成熟則歸結(jié)于時(shí)機(jī)未到，事實(shí)上是其項(xiàng)目最基本的安全性都沒做好，更別談“智慧”。

據(jù)行業(yè)人士說，智能家居企業(yè)基本無安全防御技術(shù)，這意味著智能家居系統(tǒng)更容易被黑客攻擊，導(dǎo)致智能門鎖、室內(nèi)監(jiān)控失效，小偷可以如同進(jìn)出自己家一樣進(jìn)入你的家里拿走東西，還可能竊取室內(nèi)監(jiān)控?cái)z像的內(nèi)容，導(dǎo)致用戶隱私泄露等大量潛在危險(xiǎn)。智能安防、智能醫(yī)院、智能樓宇等的隱患就更甚 。

行業(yè)浮夸的背后實(shí)際是因?yàn)橹腔凵鐓^(qū)需要分階段

從螞蟻金服集團(tuán)和金地物業(yè)集團(tuán)的合作來看，就是把原來傳統(tǒng)的線下社區(qū)業(yè)務(wù)搬到線上，無根本性革新。而我們 真正期待的智慧社區(qū)是充分借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)把物業(yè)管理、安防、通信等系統(tǒng)集成在一起，并通過通信網(wǎng)絡(luò)連接物業(yè)管理處，為小區(qū)住戶提供一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代生活環(huán)境。這顯然不是一蹴而就的事情，創(chuàng)業(yè)者需要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)逐步深化。

除了智能家居、社區(qū)O2O 服務(wù)外，智慧社區(qū)還有很多事要做 、可做

在智慧社區(qū)基礎(chǔ)硬件一物業(yè)管理與安全服務(wù)一智能家居一便民服務(wù)四個(gè)層次中，020、智能家居只是其中一部分。人們對(duì)圍繞公共服務(wù)、公共安全的相關(guān)智慧社區(qū)服務(wù)更加期待，這也是能把智慧社區(qū)做實(shí)、融入社會(huì)體系并穩(wěn)定下來成為人們親密的生活方式的重要突破口。

實(shí)際的原因是智慧社區(qū)既燒錢又燒技術(shù)

曾有記者調(diào)查稱，一個(gè)2000多戶的小區(qū)，建設(shè)智慧社區(qū)的費(fèi)用為l000多萬元，其中200萬～300萬元為設(shè)備成本。再加一些硬件成本的升級(jí)改造，每個(gè)小區(qū)的成本少則幾百萬。如果要形成規(guī)�；�，那至少得有l(wèi)000個(gè)小區(qū)的規(guī)模，想想這是一筆多大的投入，非一般企業(yè)能承受得起。而且就算有錢做，這投入產(chǎn)出比又是個(gè)問題，這些投入能輻射多少用戶，這些用戶進(jìn)來后又怎樣變現(xiàn)？

長此以往，整個(gè)行業(yè)也會(huì)如多數(shù)行業(yè)一樣，必然有一個(gè)洗牌的過程，無技術(shù)基因、技術(shù)不過硬、靠營銷炒作的企業(yè)必將率先出局。智慧社區(qū)這一仗，專利研發(fā)技術(shù)仍是核心競爭力。

總之，智慧社區(qū)概念高大上、內(nèi)涵極廣，在步履蹣跚的前行中又有諸多問題等待解決。從業(yè)者不妨先忘掉高大上的概念，俯下身段去解決這些最現(xiàn)實(shí)的問題，或許這才是迎接行業(yè)起飛的最好姿態(tài)。