IDC發(fā)布的《2020政務(wù)云服務(wù)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,中國(guó)電子云以5．2%的市場(chǎng)份額,強(qiáng)勢(shì)躋身政務(wù)云服務(wù)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)前列。

出品 | 常言道

作者 | 丁常彥

日前召開的2021全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)上,一組由中國(guó)信通院發(fā)布的數(shù)據(jù),揭示了當(dāng)下數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)勢(shì):2020年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模近5．4萬億美元,居全球第二位;同比增長(zhǎng)9．6%,增速位居全球第一。

在這一增速背后,是幾乎所有的傳統(tǒng)行業(yè)和領(lǐng)域都在積極擁抱數(shù)字化浪潮。今年年初,為了進(jìn)一步促進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)水平,“十四五”規(guī)劃強(qiáng)調(diào),將數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù),推動(dòng)政府治理流程再造和模式優(yōu)化,不斷提高決策科學(xué)性和服務(wù)效率。

數(shù)字政府的加速建設(shè),推動(dòng)政務(wù)云進(jìn)入新一輪爆發(fā)式增長(zhǎng)。尤其隨著國(guó)家信息科技與創(chuàng)新理念發(fā)展的總體戰(zhàn)略方向的提出,基于多元基礎(chǔ)架構(gòu)的云服務(wù)運(yùn)營(yíng)正在成為市場(chǎng)的重要發(fā)展方向之一。中國(guó)電子云作為政務(wù)云市場(chǎng)的新晉,也在憑借自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)角逐政務(wù)云服務(wù)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。

由全球領(lǐng)先的IT研究和咨詢公司國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布的《2020政務(wù)云服務(wù)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,中國(guó)電子云以5．2%的市場(chǎng)份額,強(qiáng)勢(shì)躋身政務(wù)云服務(wù)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)前列。在我看來,隨著政務(wù)云從“量的增長(zhǎng)”到“質(zhì)的提升”階段,中國(guó)電子云憑借在產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等層面的持續(xù)創(chuàng)新,正以黑馬姿態(tài)快速崛起,引領(lǐng)政務(wù)云服務(wù)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)創(chuàng)新發(fā)展。

進(jìn)入存量市場(chǎng)

服務(wù)運(yùn)營(yíng)成為政務(wù)云下一站

近年來,伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,相較2019年,政務(wù)云上用戶對(duì)資源量的需求變得更大,對(duì)支撐的業(yè)務(wù)范圍有所擴(kuò)大,政務(wù)云已經(jīng)成為數(shù)字政府、數(shù)字城市建設(shè)的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。

不過,在政務(wù)云的持續(xù)發(fā)展也逐步呈現(xiàn)新的特點(diǎn)。尤其在全國(guó)80%以上的地市以及部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的縣域已經(jīng)建設(shè)政務(wù)云的基礎(chǔ)上,政務(wù)云發(fā)展正在從底層基礎(chǔ)建設(shè)轉(zhuǎn)向信息共享、數(shù)據(jù)融合過渡的新階段。這也就意味著,政務(wù)云正在從“增量市場(chǎng)”進(jìn)入“存量市場(chǎng)”,服務(wù)運(yùn)營(yíng)將成為政務(wù)云下一階段發(fā)展的重點(diǎn)。

IDC認(rèn)為,在新形勢(shì)下,政務(wù)云將面臨如何進(jìn)一步深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值、如何精細(xì)化管理上云業(yè)務(wù)、如何提升使用質(zhì)量三大痛點(diǎn)。因此,對(duì)于政務(wù)云服務(wù)商而言,政務(wù)云從建設(shè)向服務(wù)運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,意味著企業(yè)需要提供監(jiān)控管理方面的能力,為政府提供保障與安全的信息匯總,同時(shí)對(duì)政務(wù)云的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、資源利用率、資源利用成本等信息做統(tǒng)一的管理,進(jìn)一步為政府實(shí)現(xiàn)云上資源的分配、數(shù)據(jù)的整合、應(yīng)用的原生創(chuàng)新。

具體來說,政務(wù)云服務(wù)運(yùn)營(yíng)的核心能力主要包括資源規(guī)劃、人員培訓(xùn)和多云管理等。比如,在資源規(guī)劃方面,企業(yè)要幫助政府機(jī)構(gòu)規(guī)劃如何建設(shè)云資源、如何利用云資源;在人員培訓(xùn)方面,企業(yè)要為管理部門的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員提供數(shù)字政府建設(shè)的趨勢(shì)分享、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)分析、行業(yè)發(fā)展方向分析等增值類的培訓(xùn)服務(wù);在多云管理方面,企業(yè)要能夠針對(duì)多家企業(yè)建設(shè)的政務(wù)云實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一納管,這也是未來政務(wù)云服務(wù)運(yùn)營(yíng)的核心能力之一。

正如IDC政府行業(yè)與智慧城市研究組研究經(jīng)理詹墨磊所說:“政務(wù)云服務(wù)的運(yùn)營(yíng)是未來政務(wù)云發(fā)展的主要模式,其目的不僅在于為政府提出實(shí)現(xiàn)降本增效的云服務(wù)方案,還需要提出能夠支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新的融合方案,并對(duì)于多元基礎(chǔ)架構(gòu)可以提出兼容性運(yùn)營(yíng)的能力。”

作為由中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司推出,專為政府、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)、央企國(guó)企專屬打造的新一代數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施,中國(guó)電子云自發(fā)布以來,已成功承建國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)專屬云平臺(tái)、長(zhǎng)江云通集團(tuán)云平臺(tái)、武漢華中產(chǎn)業(yè)云、四川遂寧政務(wù)云、南昌數(shù)字新建、德陽智慧城市等項(xiàng)目,不論是在服務(wù)政企客戶的基因上,還是在服務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn)上,都有著與生俱來的優(yōu)勢(shì)。

安全為先

以創(chuàng)新服務(wù)全面助力政務(wù)云服務(wù)運(yùn)營(yíng)

盡管中國(guó)電子云還是一朵年輕的云,但依托中國(guó)電子領(lǐng)先的網(wǎng)信產(chǎn)業(yè)和技術(shù)能力,中國(guó)電子云堅(jiān)持以自主技術(shù)為核心,逐漸蹚出了一條屬于自己的發(fā)展之路。

通過內(nèi)聚云原生、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等能力,中國(guó)電子云具備了全棧安全、一云多芯、多云融合、多域?qū)Ｓ械纫幌盗袃?yōu)勢(shì)。作為業(yè)界首個(gè)可同時(shí)提供公有云服務(wù)和專屬云產(chǎn)品的云計(jì)算廠商,中國(guó)電子云可以提供涵蓋IaaS、PaaS、政府應(yīng)用、企業(yè)應(yīng)用在內(nèi)的體系化“云數(shù)智”產(chǎn)品、全棧技術(shù)及全方位運(yùn)營(yíng)與服務(wù)。

具體來說,中國(guó)電子云具備安全為先、專屬公有和開放創(chuàng)新三大特色。其中,在安全層面,隨著信息泄露及“實(shí)體清單”事件發(fā)生,信創(chuàng)發(fā)展已進(jìn)入國(guó)家戰(zhàn)略層面。順應(yīng)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,中國(guó)電子云尤為重視在安全能力上的建設(shè),并已經(jīng)具備安全核心、安全架構(gòu)和安全服務(wù)。

這些安全能力的建設(shè),得益于中國(guó)電子云采用了被譽(yù)為“中國(guó)架構(gòu)”的PK自主技術(shù)體系,并加入“S-Security”立體防護(hù)的安全可信鏈,筑牢自主核心安全技術(shù)的基礎(chǔ)和底座;在此基礎(chǔ)上,中國(guó)電子云通過廣泛聯(lián)合合作伙伴,打造了從硬件基礎(chǔ)設(shè)施安全到云外邊界安全、網(wǎng)絡(luò)傳輸安全、云內(nèi)租戶安全、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全、業(yè)務(wù)訪問全鏈路安全等可信閉環(huán)體系,為架構(gòu)安全、服務(wù)安全提供了骨骼和肌肉。

而面對(duì)政企客戶在云計(jì)算應(yīng)用中對(duì)靈活可擴(kuò)展、低成本,以及私密安全的雙重需求,中國(guó)電子云為政企客戶量身打造了“公有云服務(wù)+專屬公有云產(chǎn)品”的市場(chǎng)模式和專屬運(yùn)營(yíng)模式,并基于完整的中國(guó)電子網(wǎng)絡(luò)安全能力和服務(wù)體系產(chǎn)業(yè)鏈,助力政企客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

為了滿足政企客戶通用計(jì)算和安全計(jì)算的需求,中國(guó)電子云一直致力于構(gòu)建開放、創(chuàng)新、協(xié)作的商業(yè)模式和生態(tài)體系,并以PKS為核心,在硬件上支持X86架構(gòu)、異構(gòu)計(jì)算的架構(gòu),軟件上與合作伙伴廣泛適配,兼容商業(yè)軟件、開源軟件,與生態(tài)伙伴一道共同為客戶打造“科技+服務(wù)+產(chǎn)業(yè)+運(yùn)營(yíng)”全棧創(chuàng)新解決方案。

構(gòu)建數(shù)字底座躋身政務(wù)云服務(wù)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)前列

在四川遂寧,為了推動(dòng)跨部門信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,消除信息孤島,降低信息化投資、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)成本,全面提升遂寧城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化,遂寧攜手中國(guó)電子云,僅用了19天就構(gòu)建起一朵統(tǒng)一政務(wù)云,實(shí)現(xiàn)總計(jì)22個(gè)核心委辦局、30個(gè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線。

遂寧電子政務(wù)云的建設(shè),將全市醫(yī)保、養(yǎng)老、教育、環(huán)保、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、公共預(yù)警、時(shí)空信息、GIS等42個(gè)政府網(wǎng)站及39個(gè)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)納入平臺(tái),承載起全市全域政務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ)和安全防護(hù)。自2020年7月至12月,遂寧政務(wù)云云資源使用率超過95%,累計(jì)為遂寧市政務(wù)信息化節(jié)約費(fèi)用400余萬元,政務(wù)信息化投入節(jié)約比率為42%。

而南昌市新建區(qū)在通過“數(shù)字新建”建設(shè),推動(dòng)城市數(shù)據(jù)共享、打破信息孤島、合理配置公共資源、提高城市治理效能過程中,依托中國(guó)電子云可信安全云平臺(tái),匯聚起全區(qū)26個(gè)部門、35個(gè)系統(tǒng)、共1576萬條數(shù)據(jù),并通過云+數(shù)+AI算法,支撐全區(qū)5大主題業(yè)務(wù)域智慧場(chǎng)景應(yīng)用。以“渣土車”治理為例,可實(shí)現(xiàn)3分鐘發(fā)現(xiàn),10分鐘到達(dá),半小時(shí)處置完成,治理效率提升60%,減輕近1000人工作量。

在服務(wù)眾多政企客戶開展政務(wù)云建設(shè)和服務(wù)運(yùn)營(yíng)的同時(shí),中國(guó)電子云也在憑借技術(shù)體系、產(chǎn)品和服務(wù)支撐“數(shù)字CEC”建設(shè),推動(dòng)“數(shù)字 CEC”效率變革、動(dòng)力變革、質(zhì)量變革。截至目前,通過服務(wù)中國(guó)電子現(xiàn)代數(shù)字城市業(yè)務(wù),中國(guó)電子云已經(jīng)支撐起 100+城市的實(shí)踐案例,在15個(gè)城市落地“云數(shù)”數(shù)字底座,與40+個(gè)城市達(dá)成合作推進(jìn)等,助力數(shù)字中國(guó)建設(shè),推進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

憑借在產(chǎn)品服務(wù)上的創(chuàng)新,以及眾多政企客戶的應(yīng)用實(shí)踐,中國(guó)電子云更是屢獲殊榮,不僅榮登IDC《中國(guó)政務(wù)數(shù)據(jù)治理解決方案市場(chǎng)份額,2020》Top5廠商,增速第一;還榮獲2020-2021中國(guó)信息技術(shù)服務(wù)獎(jiǎng)“信創(chuàng)云十強(qiáng)”、2021數(shù)字生態(tài)數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)獎(jiǎng)等一系列業(yè)界權(quán)威認(rèn)可。

與此同時(shí),中國(guó)電子云在資質(zhì)和認(rèn)證上也取得了一系列新進(jìn)展,除了CCRC三級(jí) 信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證證書、ISO 9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、ISO 27001 信息安全管理體系認(rèn)證證書和公安部“信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)”之外,還取得了中國(guó)信通院“云主機(jī)服務(wù)”“塊存儲(chǔ)服務(wù)”可信云認(rèn)證、“微服務(wù)平臺(tái)CSP”可信云認(rèn)證、可信云技術(shù)服務(wù)最佳實(shí)踐等。

筆者認(rèn)為,正是得益于中國(guó)電子云在政務(wù)云領(lǐng)域的孜孜以求,才使得公司不論在服務(wù)能力上還是在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上都得到了長(zhǎng)足發(fā)展。而這些能力積累,又反過來推動(dòng)中國(guó)電子云的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展,從而成就了公司位居政務(wù)云服務(wù)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)前列。

結(jié)束語:在信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展、政務(wù)云全面從建設(shè)轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)的今天,中國(guó)電子云憑借在自主技術(shù)和服務(wù)運(yùn)營(yíng)上的精準(zhǔn)卡位,更是將進(jìn)一步提升自身在政務(wù)云市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)�？梢灶A(yù)見的是,未來,中國(guó)電子云在政務(wù)云服務(wù)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)份額必將進(jìn)一步提升,在躋身第一梯隊(duì)的基礎(chǔ)上真正成為政務(wù)云市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。