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京東推出AI法律機器人 但機器人顛覆律師行業(yè)真那么容易嗎?

9月17日,備受矚目的2018世界人工智能大會在上海正式召開。這次大會集結了不少科技巨頭的大佬,馬云、馬化騰、李彥宏、雷軍等都悉數(shù)出席。不過,最近身陷丑聞的劉強東卻缺席了這次的大會。雖說京東CEO沒出席這么重要的人工智能大會,但京東也沒閑著,京東法務發(fā)布了首款智能產(chǎn)品“法咚咚”,這也代表它在法律領域正式發(fā)力。

其實AI技術運用到法律行業(yè)已經(jīng)有一段歷史了,當然爆發(fā)點還是屬2016年谷歌公司的圍棋機器人Alpha Go讓人工智能法律更火爆,之后人工智能機器人取代律師的報道也是頻頻提及。以“法律AI”為檢索關鍵詞,在百度、谷歌以及360搜索等各大檢索網(wǎng)站上的檢索結果均有數(shù)百萬之多。隨著AI法律機器人的成熟化發(fā)展,未來它是否真的會代替律師?

人工智能成為法律界的香餑餑  京東趁熱推AI法律機器人落地法律領域

相對于人工智能現(xiàn)在在醫(yī)療、金融、汽車等領域的熱火如荼,其實人工智能跟法律的合作歷史可謂更長久。據(jù)悉早在1970年Buchanan發(fā)表了《關于人工智能和法律推理若干問題的考察》,這也標志人工智能與法律作為研究分支的誕生。隨著人工智能技術的不斷發(fā)展,人工智能化的服務產(chǎn)品越來越普遍。同時在卷宗數(shù)量多、法律文獻條律繁瑣、庭審闡述和記錄速度慢的法律服務領域,人工智能技術的應用可謂解決法律行業(yè)不少的痛點。

人工智能技術賦能法律也為這領域帶來了商機,不少法律人工智能初創(chuàng)企業(yè)也備受資本市場青睞,紛紛獲得分頭機構融資。法里智能律師已于2017年5月完成千萬元人民幣級天使輪融資。法律人工智能技術團隊法狗狗在去年9月完成千萬級Pre-A輪融資。同時人工智能法律企業(yè)也迎來最佳發(fā)展時期,據(jù)騰訊研究院發(fā)布了《2017司法科技前瞻報告》,該報告根據(jù)數(shù)據(jù)分析稱,2011-2016年,全球法律科技公司總融資額達到7.39億美元,同時上市公司數(shù)量呈爆發(fā)式增長,從2009年的15家增長到2016年的1164家。

國內(nèi)BAT巨頭在人工智能的布局也是越來越全面,除了在2B跟2C兩個市場領域的布局漸入佳境,它們也在加速布局2G(政府)市場,在教育、醫(yī)療、司法、汽車、客服等領域都已有涉獵,其中,司法成為最激烈開戰(zhàn)的領域之一。如阿里云的語音技術已快速滲透進300多家法院、6000多個法庭。騰訊和國雙科技也在短短幾個月時間中,也至少與40家法院達成了合作。

巨頭們都在加緊搶奪在法律行業(yè)的各種資源,不論是推出法律AI產(chǎn)品,還是人工智能技術運用到各種法律場景,在資源上的爭奪只會越來越激烈。當然京東自然也不愿錯過發(fā)展人工智能的紅利,它在人工智能上的布局也不甘落后,現(xiàn)在除了有智能音響已經(jīng)推向C端,這次發(fā)布的首款AI法律機器人也標志著它要正式進攻法律行業(yè)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的普及,法律機器人這些商業(yè)模式的崛起,終端用戶逐漸開始可以直接享用咨詢服務。可以說相對于其它智能硬件產(chǎn)品,其實AI法律機器人反而算是滿足了不少用戶的需求。

傳統(tǒng)律師粥少僧多借AI法律迎來新機   AI法律機器人成為法律界的好助手

隨著用戶的維權意識不斷提高,打官司的人數(shù)也是劇增,這里從兩個方面的數(shù)據(jù)可以看出來,國內(nèi)用戶對于律師的需求口到底有多大。截至2017年底,全國共有律師事務所2.8萬多家,增幅為8.3%,全國共有執(zhí)業(yè)律師36.5萬多人,比2016年增長11.5%。律師數(shù)量還未突破四十萬,但是全國產(chǎn)生的訴訟案卻達到了千萬級別。從最高人民法院獲悉:與2017年上半年相比,2018年上半年全國法院新收案件繼續(xù)保持增長態(tài)勢,新收案件1229.5萬件。

可以看出我國用戶對于法律需求大,但是全國從業(yè)律師數(shù)量比重并不高,法律服務機構提供的服務也遠遠無法滿足維權意識逐漸覺醒的消費者服務需求。因此,法律服務機構急迫需要注入全新的人工智能科技力量來解決當前一個很大的資源需求。當AI技術擁有了自我學習的能力之后,人們也開始對人工智能技術支撐下的法律AI寄予厚望。隨著AI法律機器人的商業(yè)化,相對于傳統(tǒng)律師它的做事能力確實得到了不少認可。

其一,從工作效率上看,法律AI檢索能力遠高于人工檢索,且對應的法規(guī)準確率極高,能夠有效地提供法律分析服務。法狗狗CEO劉謙就曾表示:“AI可以讓他們的服務能力增強,原來可以服務一個人的時間現(xiàn)在可以服務10個人甚至100個人,而且這100個人找律師咨詢之前已經(jīng)有了初步的常識積累,這樣可以明顯提升效率! 用戶同時通過法律機器人的自動解答,解決用戶的基礎法律問題后,再將復雜問題轉診給律師,從而為律師篩選優(yōu)質(zhì)案源,并高效地解決用戶大量基礎的法律咨詢問題。

其二,用戶通過AI法律機器人咨詢法律成本也相對降低。雖說用戶對于律師的需求很大是個不爭的事實,但有時候除了資源緊張請不到律師之外,還有一個因素也制約著,那就是律師代理的高昂費用讓一般的訴訟人難以負擔。據(jù)小編了解,從一般的案件來看,5千元似乎成了律師費的“最低標準”,動輒幾千甚至上萬的成本確實承擔不起,但用戶通過AI法律機器人資訊價格大眾化,也讓法律咨詢也不再成為“奢侈品”。

其三,從文本審核的準確度來看,AI法律機器人可能比企業(yè)員工更譜,同時可能會花費更少的時間就找到問題。說到人工智能,企業(yè)最先想到它的明顯優(yōu)勢是節(jié)省時間——計算機系統(tǒng)可以在短時間內(nèi)分析海量的信息。尤其是法律文件多,各種卷宗以及文獻資源,傳統(tǒng)律師查找費時間有時候可能找到的資料也并不精準,AI法律機器人可以能在短時間內(nèi)快速提供提前儲備好的資料文件,比人工查找更為精確。

AI法律機器人的上任,確實在一定程度上成為了法律界的好助手,這也讓更多人猜測,未來AI法律機器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)律師可能性增大,只是這種猜測會實現(xiàn)嗎?

AI法律機器人代替律師還是不太可能   現(xiàn)階段它僅能幫忙解決標準化的法律咨詢

人工智能技術在法律行業(yè)中的應用普及廣泛化,利用AI法律機器人幫助傳統(tǒng)的法律服務機構完成了人工短期內(nèi)無法完成的工作量,它也逐漸被行業(yè)所認同。這也讓不少律師擔心將來會被機器人所取代,“機器取代論”一時也是甚囂塵上。雖說它的工作能力得到了一定認可,但在小編看來它要想取代傳統(tǒng)律師還是不現(xiàn)實。

雖說AI法律機器人能讓法律行業(yè)提高一定的工作效率,但現(xiàn)階段的機器人能解決的還是一些相對標準化的法律文書撰寫、檢索,標準法律問題的咨詢這種問題,可以說它對于用戶而言也只是起到了一個引導入門了解法律知識的基本服務。

同時在現(xiàn)實生活中,AI法律機器人處理的一些標準化的法律咨詢其實算是很基礎的情況,之前就已經(jīng)有一些法律電商平臺在解決,如legalzoom就是一家做很多法律文書數(shù)據(jù)庫的法律電商,AI法律機器人的工作內(nèi)容有在一定程度上跟這些平臺有重合的地方。這些基本的法律咨詢都可以統(tǒng)一為非訴訟法律業(yè)務。

對于AI法律機器人隨著技術越來越先進,未來達到人腦思考的能力也并非不可能。但回歸到現(xiàn)實,用戶處理的大金額的訴訟業(yè)務,仍然需要律師基于大量的經(jīng)驗、對當?shù)胤傻睦斫、對案件信息的特殊性有過全面分析之后,同時每個法律問題都會存在著差異性,現(xiàn)有機器人所具備的學習能力和我們所想象的相差甚遠,而把這種技術運用到商業(yè)活動中,所帶來的效益也是微乎其微,因為你并沒有為咨詢你的用戶解決實際問題。

在AI技術的不斷發(fā)展下,法律AI正在走向平民化,但AI法律機器人要想完全取代傳統(tǒng)律師還有很長一段路,人工智能還不能夠做到拋開人類來提供法律服務,目前還只是律師的一個幫手而已。

文 |小謙

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