雖然只是機器人家族中年輕的一員，但近年來服務機器人的發(fā)展勢頭頗為迅猛。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2017年全球機器人市場規(guī)模超過230億美元，其中工業(yè)機器人市場規(guī)模接近150億美元，占比最高，而備受關(guān)注的服務機器人則增長到約30億美元的市場規(guī)模。

但事實上，就機器人能夠結(jié)合的應用領(lǐng)域而言，服務機器人的潛在市場規(guī)模比僅能用在智能制造的工業(yè)機器人要廣闊的多。目前而言，服務機器人可以分為醫(yī)療機器人、教育機器人、餐飲機器人、陪護機器人、清潔機器人、政務機器人、無人機等等，可以和第三產(chǎn)業(yè)中的各個行業(yè)結(jié)合賦能。

在商用服務機器人領(lǐng)域，無人機已經(jīng)被快遞、運輸、安防、娛樂等各個產(chǎn)業(yè)所看好。目前，兩大電商巨頭阿里巴巴和京東均在無人機和機器人技術(shù)上進行大舉投資，菜鳥與北京航空航天大學合作的北航無人機公司開發(fā)出了送貨無人機，該無人機翼展近20米，能夠飛行1500公里，未來將能夠運載超過一噸的貨物，是世界上最大的民用無人機。

除了商用之外，近年來家用智能機器人的發(fā)展之勢也是如火如荼。上月底，隨著科沃斯上交所掛牌，“服務機器人中國第一股”誕生，上市一周之后，沃斯股價連續(xù)漲停，可見市場對其期望值之高。

在科沃斯之后，還有優(yōu)必選、康力優(yōu)藍、小米、未來伙伴、奇虎360等重量級行業(yè)入局者。

而在應用終端暴增的背后，主要還應歸功于應用技術(shù)的突破發(fā)展。在Blizzard Challenge國際權(quán)威語音合成比賽上，科大訊飛以率先超過4.0分的成績連續(xù)12年蟬聯(lián)全球第一名，且依然是全世界唯一能讓語音合成技術(shù)能夠達到真人說話水平的應用。其自動駕駛領(lǐng)域權(quán)威評測集Cityscapes也以平均81.4%的精度獲得評測第一名，并刷新了世界記錄。

隨著底層技術(shù)的逐漸完善，服務機器人的發(fā)展將呈現(xiàn)出多通道交互，以及情感融入趨勢。在芯片硬件、軟件平臺，以及相關(guān)應用技術(shù)的支持下，解決市場接受度不足、跟風炒作等弊病，在核心技術(shù)不斷提升的當下，未來可期。

另一方面，政策也在頻繁布控，已經(jīng)出臺了《機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》等一系列重要規(guī)劃。根據(jù)工信部部署，下一階段相關(guān)產(chǎn)業(yè)促進政策將著手解決兩大關(guān)鍵問題：一是推進機器人產(chǎn)業(yè)邁向中高端；二是規(guī)范市場秩序，防止機器人產(chǎn)業(yè)無序發(fā)展。

服務機器人的未來如何，讓我們一同見證!作為行業(yè)觀察者，OFweek將于8月30日-9月1日在上海跨國采購國際會展中心舉辦“2018中國（上海）國際人工智能展覽會”。本屆展會上，除了智能（服務）機器人，展會還將展出包括芯片/硬件、軟件及平臺、終端應用、智慧醫(yī)療、智能識別、智能汽車等七大類行業(yè)應用，產(chǎn)品覆蓋人工智能上游軟硬件、中游應用技術(shù)類，以及終端類產(chǎn)品，全產(chǎn)業(yè)鏈整合布局。

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