02 軟硬暗實(shí)力

與其它互聯(lián)網(wǎng)賽道”線上產(chǎn)品為王”有所不同的是，從在線教育的需求端來看，很多家庭的教育類消費(fèi)實(shí)則貢獻(xiàn)給了硬件產(chǎn)品。

據(jù)多鯨資本教育研究院預(yù)測，2022年K12教育智能硬件市場規(guī)模將達(dá)570億元。

考慮到越來越多的學(xué)校和家長開始強(qiáng)制限制學(xué)生的在線時間，教育智能硬件被投資者和從業(yè)者一致看好已是必然。

也正是如此，智能硬件被認(rèn)為是在線教育“殺成紅�！爸�后，逃出生天的“第二增長曲線“。

一段時間以來，翻譯機(jī)、手表、點(diǎn)讀機(jī)、智能作業(yè)燈等產(chǎn)品層出不窮，字節(jié)跳動、科大訊飛、搜狗、小米等互聯(lián)網(wǎng)公司相繼入局。

但對在線教育行業(yè)來說，用戶對于軟件和硬件的需求差異之大，讓不少企業(yè)難以辨別硬件使用場景中的真?zhèn)涡枨�。或者說，大多具備軟件實(shí)力的企業(yè)，并不具備同時做硬件產(chǎn)品的暗能力。

結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展路徑來看，延伸業(yè)務(wù)這塊，并不是所有公司都能做好，基本上都要擁有一種暗能力，即技術(shù)、客戶、數(shù)據(jù)及資本的通融。

暗能力的前提是有暗業(yè)務(wù)。往往轉(zhuǎn)型升級、探索無邊界業(yè)務(wù)成功的企業(yè)，都需要有這種暗能力、暗業(yè)務(wù)的儲備。一般它的培育過程幾乎是在無意識狀態(tài)下完成的，只是在發(fā)展核心業(yè)務(wù)的同時，順道培植了某種暗業(yè)務(wù)。

因此，當(dāng)這種暗能力突然在新的場景下變成一種新業(yè)務(wù)的時候，它不是從0到1的，而是從1到N的。

很多例子，就比如在阿里和京東的電商規(guī)模已經(jīng)成熟度那么高的情況下，為何遲遲拿不下“五環(huán)外”的廣闊下沉市場，而段永平和黃崢就能看到且拿下了這么一個市場呢？

段永平一手創(chuàng)辦了像小霸王、步步高、vivo、OPPO等產(chǎn)品，它們是小鎮(zhèn)市場的代表。而這些產(chǎn)品的成功能力，包括不限于研發(fā)、設(shè)計(jì)、營銷及沉淀下來的用戶畫像，就是段永平和黃崢創(chuàng)辦拼多多的暗實(shí)力。

只不過，段永平和黃崢是線下復(fù)制到線上，而網(wǎng)易有道是線上復(fù)制到了線下。

也就是說，智能學(xué)習(xí)硬件雖然是一片“藍(lán)�！保�成功的卻只能是有準(zhǔn)備的。

擁有8億用戶的有道詞典儼然是有準(zhǔn)備的那個。

網(wǎng)易有道的財報數(shù)據(jù)顯示，一季度由教育智能硬件構(gòu)成的學(xué)習(xí)產(chǎn)品收入為2．02億元，同比增長達(dá)279．8％。銷售數(shù)據(jù)，有道詞典筆3登上京東電子詞典熱賣榜，以42．7萬的累計(jì)購買人數(shù)高居榜首。

首先，這得益于網(wǎng)易有道硬件做的早。自2017年推出了第一款產(chǎn)品“有道翻譯蛋”后，網(wǎng)易有道迅速拉開了在智能學(xué)習(xí)硬件領(lǐng)域布局的序幕。隨后，有道又陸續(xù)推出了有道詞典筆、有道翻譯王、有道口袋打印機(jī)、有道云筆、有道超級詞典等等產(chǎn)品。

其次，學(xué)習(xí)工具天然線上線下共存，硬件產(chǎn)品是在家庭學(xué)習(xí)場景下的一個剛需。隨著有道詞典用戶體量的增大，通過長期積累、統(tǒng)計(jì)、分析用戶行為，平臺認(rèn)知在提升，軟件定義硬件，對消費(fèi)者需求及變化的捕捉更加精準(zhǔn)與敏銳，對產(chǎn)品提升及服務(wù)形成有效反哺。

正是這兩方面的暗能力，讓企業(yè)具備了辨別需求真?zhèn)蔚哪芰�，在硬件�?chuàng)業(yè)的道路上可以保持清醒與冷靜。

比如對從兒童智能表、教育平板等熱門產(chǎn)品進(jìn)行剖析后，有道發(fā)現(xiàn)前者與教育的消費(fèi)場景關(guān)聯(lián)并不密切，后者的概念大于內(nèi)涵，而翻譯工具卻能解決巨大的場景空白。

就這樣，網(wǎng)易有道于2017年推出第一款硬件翻譯蛋，這款產(chǎn)品在消費(fèi)市場獲得不錯的銷售成績。成功打響第一槍后，網(wǎng)易有道在硬件的道路上越走越精。

通過產(chǎn)品的不斷迭代，有道詞典筆日漸成熟。這款產(chǎn)品可以將學(xué)生過程性數(shù)據(jù)傳回系統(tǒng)，學(xué)生提交后自動批發(fā)作業(yè)，能夠分析學(xué)生薄弱知識點(diǎn)，生成學(xué)生學(xué)習(xí)畫像，并雙向反饋。

在軟硬件的協(xié)同下，詞典筆用戶可在有道詞典中找到個人學(xué)習(xí)情況，并享受“單詞云端同步”，便于提高學(xué)習(xí)效率。

硬件方面，網(wǎng)易有道實(shí)現(xiàn)了重大突破，跨過了硬件設(shè)計(jì)及制造的門檻，更豐富了軟件單一維度的想象力�，F(xiàn)在，其正在打通一條軟硬件協(xié)同之路。

業(yè)務(wù)之間促進(jìn)協(xié)同，網(wǎng)易有道實(shí)現(xiàn)增長也就不足為奇。

2021年第一季度，網(wǎng)易有道凈收入同比增長147．5％至13．40億元，再次創(chuàng)下歷史新高。

以在線課程為主的學(xué)習(xí)服務(wù)營收為9．99億元，同比增長156．8％；由智能硬件為主要構(gòu)成的學(xué)習(xí)產(chǎn)品凈收入為2．02億元，同比增長279．8％；在線營銷服務(wù)收入為1．39億元，同比增長40．14％。

其中，在線課程銷售額為8．09億元，同比增長56％。K12業(yè)務(wù)銷售額為4．42億元，同比增長130％。

抽絲剝繭本次財報增速最高的部分，學(xué)習(xí)產(chǎn)品近3倍的收入增長，主要是智能學(xué)習(xí)硬件有道詞典筆銷量驅(qū)動；1季度銷量超過29．7萬支，同比增長198％。

有道業(yè)績電話會Q＆A顯示，智能學(xué)習(xí)硬件產(chǎn)品具有季節(jié)性，例如，第三季度的開學(xué)季和第四季度的電商節(jié)才是典型的旺季。另外，網(wǎng)易有道計(jì)劃在2021年推出新的智能硬件產(chǎn)品。我們樂觀預(yù)計(jì)該硬件銷售額將持續(xù)增長。

因此，軟硬結(jié)合的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)下，網(wǎng)易有道整體抵御風(fēng)險的能力大大加強(qiáng)。