慢生意快迭代:滴普科技的7年反共識「突圍」
新眸原創(chuàng)·作者 | 桑明強
如果一家公司用7年時間只做一件事,大家會覺得它很專注;如果在這7年連續(xù)“錯失”互聯網+、數據中臺等風口,大家又會覺得它有點傻;但如果這家公司后來又成為國內企業(yè)級大模型的頭號玩家,它就是滴普科技。
滴普科技的創(chuàng)業(yè)故事始于2018年,幾乎是中國軟件行業(yè)最“膨脹”的年份。
在資本市場的催熟下,當時誕生一批以數據中臺為賣點的初創(chuàng)型公司,這種以搶占市場份額為目的的惡性競爭帶來的直接后果,是對PMF(Product-Market-Fit)的極致扭曲,最終導致這些公司紛紛折戟數字化——徒有規(guī)模增長的表象,內里的盈利難題遲遲得不到解決。
類似的戲碼在大模型時代繼續(xù)上演。
OpenAI掀起的生成式AI革命,讓無數創(chuàng)業(yè)者興奮之余,也揭示了企業(yè)級市場的深層矛盾:通用大模型雖能生成文本、圖片甚至視頻,卻難以穿透企業(yè)數據的“黑箱”,盡管Meta開源的Llama2降低了技術門檻、DeepSeek用低成本架構實現了頂尖的推理效果,但行業(yè)Know-How的工程化能力仍是稀缺品。
更進一步講,AI的benchmark設定與現實世界的嚴重脫節(jié),讓業(yè)界開始質疑大模型是否被神話了。最典型的例子,現實場景中的智能系統是連續(xù)互動、有記憶的,而現有的評估設定忽略了這些關鍵特征,導致智能水平提高了但效用沒變。
“To C做得好不代表能做To B,這兩者有著天然的鴻溝。”自詡軟件行業(yè)新人的趙杰輝背景頗為特殊,在投身創(chuàng)業(yè)前,他曾是華為核心路由器團隊的骨干成員,經歷過通信行業(yè)高毛利的黃金年代,轉戰(zhàn)企業(yè)服務后,他對軟件行業(yè)的評價是,“傳統企業(yè)IT本質上就是數據庫加界面,技術含量不算高,但有了大模型AI之后行業(yè)的技術門檻會提高!
趙杰輝對先進技術的理解非常超前。幾乎在ChatGPT剛剛火爆時,他就意識到這將是對傳統軟件行業(yè)的一次徹底顛覆,等到周圍注意力都聚焦在行業(yè)大模型時,他卻另辟蹊徑,帶領團隊把精力集中在行業(yè)Know-How的深度解耦與數據資產的工程化能力上。
在他看來,區(qū)別于過去AI社區(qū)把過多精力放在如何訓練更強的模型,企業(yè)級大模型的邏輯在于如何基于開源基礎,聚焦真實世界效用。背后的挑戰(zhàn)是定義“該做什么”和“如何衡量進展”,這就意味著,研究重點要轉向問題設定和評估,而非模型本身。
草蛇灰線,從這個角度看,如何讓企業(yè)的數據與知識真正“活”起來,是滴普科技過去7年突圍的唯一主線。
截至目前,滴普科技已經完成了8輪融資,受到了包括高瓴、IDG等在內的多家明星機構連續(xù)下注,而根據弗若斯特沙利文數據,以2024年收入計算,滴普科技是中國企業(yè)級大模型人工智能應用解決方案市場中,排名第一位的大模型人工智能應用解決方案專業(yè)提供商。結合前不久剛向港交所遞交招股書,意味著它極有可能成為該方向的國內第一股。
在數字化的裂縫中尋找支點
滴普科技的起點并不性感。核心成員大都來自華為、阿里、IBM,是一幫有著十幾年經驗的“技術工匠”,他們崇尚用第一性原理思考問題,體現在產品打磨上,“究竟能給客戶帶來什么實際價值”是他們內部討論時出現頻率最高的熱詞。
第一次線下接觸到創(chuàng)始人趙杰輝,是在2019年的一場CIO閉門會。當時他在臺上分享了一些關于數據中臺的業(yè)務思考,盡管演講超時,但他卻是被臺下觀眾“打賞”最多的分享嘉賓。
“這個人不搞花架子,對技術架構鉆研挺深的!币晃毁Y深CIO這樣評價他。事后來看,中臺熱急劇敗退的確如趙杰輝所判斷的那樣——他認為,中臺的最終目標實際上就兩點:讓業(yè)務變得敏捷,讓數據實時在線共享。最簡單的驗證方法,如果公司需要拓展新業(yè)務,是否能更快上線,以及數據是否能在線服務于業(yè)務,但很明顯,當時業(yè)界方向已經偏離軌道了。
自2021年起,我每年都會跟趙杰輝以及滴普科技核心高管約上一次深度交流,討論是完全開放式的但信息密度很高,從產品、技術,到組織、業(yè)務,從國內到國外,以及如何平衡日常工作與家庭生活。和其他創(chuàng)業(yè)型公司相比,滴普科技整體給人的感覺是簡單、利他——做有價值的產品、讓公司全員有認同感。
和其它行業(yè)不同,數字經濟是一個很大的概念。在這個體系里,每個玩家各司其職,所以錨定好自己的戰(zhàn)略定位很重要。
作為“老華為人”,趙杰輝同樣信奉價值規(guī)律,“深淘灘、低作堰”最早出自任正非,現在也是滴普科技的創(chuàng)業(yè)心訣,深淘灘就是苦練內功把基礎打好,然后創(chuàng)造價值,至于“低作堰”就是要節(jié)制自己的貪欲,不能想著把所有客戶需求都吃下來,戰(zhàn)略的核心不僅在戰(zhàn)(做什么),更重要的是略(不做什么)。
所以當一眾巨頭把資源投向通用大模型時,滴普科技選擇了一條更隱秘的路徑——深入行業(yè)“深水區(qū)”,在巨頭的技術射程外構建護城河。
從找準定位最早只做底層的數據平臺,到打造出實時智能湖倉平臺FastData,到國內最早落地的FastAGI企業(yè)級人工智能解決方案,再到國內最大的企業(yè)級大模型AI應用玩家之一,區(qū)別于市面上“縫合拼湊”起來的行業(yè)大模型產品,滴普科技做產品的核心思考在于如何擺脫“功能疊加的死亡螺旋”——讓產品技術厚度不斷豐富的同時,保證其統一性。
“在中國,面向B端的大模型產品,重點在于數據治理能力;企業(yè)級大模型的成功不是要更高的精準度,而是真正做到0幻覺;從這個角度看,我們和那些巨頭是站在同一起跑線上,都要花時間去解決數據集的處理與權限控制難題!
關于大模型創(chuàng)業(yè),趙杰輝打了個很有意思的比方:“C端市場就像在草原上獵殺羚羊,稍不留意就會被大廠圍剿,反觀企業(yè)級大模型市場,則是在深海里撬貝殼,每個貝殼里都有珍珠,但撬得快就能吃飽。”
從0到1很關鍵,但0是什么?
“最近我在思考一件事,很多創(chuàng)業(yè)者執(zhí)著從0到1,但卻容易忽略‘0’到底代表什么。”
趙杰輝解釋稱,‘0’是一家公司的創(chuàng)業(yè)初心,即你能為對方創(chuàng)造什么價值。就像起初幫助零售企業(yè)清洗積壓數年的數據集,往往是這種別人做不來、瞧不上的“苦活累活”長期積累,才造就了滴普科技今天將行業(yè)Know-How,原子化封裝為可復制的數據資產的關鍵能力,最終得以在大模型產業(yè)化浪潮中爆發(fā)。
拿企業(yè)級大模型AI應用來講,這件事情背后的本質,是將老師傅的“經驗”轉化為可復制的數據邏輯——當老師傅離職或退休時,他的經驗不會隨之消失,而是沉淀為企業(yè)的數字資產。
百麗時尚集團(下稱百麗時尚)是滴普科技創(chuàng)業(yè)以來合作最深入的伙伴之一。這背后的原因,不僅在于雙方的長期合作,還在于百麗時尚在數字化探索上有很深入的思考和積累。
作為當之無愧的中國鞋服龍頭企業(yè),百麗時尚旗下超過8000家直營門店遍布全國300多個城市,業(yè)務場景有著極高的復雜度。
據趙杰輝回憶,“在決定體系化全面投入AI之前,對方最擔心的,是大模型幻覺問題會在場景中被無限放大!北热绠敼芾砣藛T詢問“某個SKU今天如何定價”時,AI給出的回答往往不盡如人意。
缺乏企業(yè)自有場景的規(guī)則錨點,是眼下垂類模型行業(yè)最棘手的難題。要知道,這種能力并非依賴參數規(guī)模,而是對“人貨場”關系的深度解構。
滴普科技給出的解法是分兩步走:第一步,以Deepexi企業(yè)大模型為基礎,注入百麗時尚的行業(yè)數據,訓練出專門針對商業(yè)流通領域的Deepexi-RM模型(相當于給通用AI裝上企業(yè)知識庫);第二步,通過FastAGI解決方案,將訓練好的企業(yè)模型轉化為“AI業(yè)務員”,這些AI專員能精準處理諸如商品調度、庫存預測、供應鏈優(yōu)化等具體業(yè)務。
據了解,滴普科技與百麗時尚聯合打造的“AI單品運營大腦”,已經將直接推算出商品的庫存狀態(tài)、提出補貨量建議等決策流程壓縮至分鐘級。并且,系統還能自動生成符合業(yè)務決策需要的經營分析報告,能夠全面地對單一店鋪的500多個指標用AI進行分解并形成洞察。
事實上,不僅僅是鞋服,在醫(yī)療、制造、交通等大宗行業(yè),滴普科技同樣有著很高的滲透率,究其原因,其秘訣在于對“數據-模型-策略”閉環(huán)的層層把控。
國內輕工行業(yè)領先的國有上市工程設計公司中國海誠通過與滴普科技合作,基于 FastData 解決方案處理的脫敏訓練數據,依托 Deepexi 企業(yè)級大模型平臺的行業(yè)特定能力及制造行業(yè)公開知識庫,構建了中國海誠本地部署的定制化企業(yè)專屬大模型。
模型匯集近千份專業(yè)技術文件構建完備知識庫,生成包含語料切片、問答組及標準圖形的龐大語料庫,能夠處理文本、圖像、表格及公式,支持文件分類、版面分析及圖像與公式識別等應用。
實測顯示,系統在圖紙合規(guī)性審查中達成90%準確率。當AI能在5秒內響應專業(yè)咨詢時,這標志著認知智能已突破制造業(yè)「硬壁壘」——以往數十年工程智慧轉化為可計算、可追溯、可進化的數字資產。
企業(yè)級大模型,難而正確
低毛利、過度競爭和產能過剩,是過去壓在中國軟件行業(yè)身上的三座大山。根本原因在于,過去軟件行業(yè)并沒有什么革命性突破,體現在行業(yè)層面,當前的“語言預訓練+推理+RL”配方已經能解決大多數任務,很多新技術只帶來小幅提升,甚至背離了正常的ROE軌道。
重要的是如何根據特定企業(yè)數據集和業(yè)務邏輯全參微調模型。復盤這些年在數字化深海里撬貝殼的經驗,趙杰輝認為滴普科技之所以能在重重競爭中突圍,關鍵在于祛魅風口,站在更高的維度看待和思考問題,“這件事很不起眼,但很關鍵”。
以時下話題度最高的行業(yè)大模型概念來講,按照趙杰輝的理解,它和企業(yè)級大模型是完全不同的兩個物種,前者是在原來流程框架下的改良、后者是基于數據+模型的新思維框架!盁o論是零售、制造還是其它行業(yè),從數據和文檔出發(fā),模型的本質在于數據的操控化和全參微調,能夠在這個基礎上讀懂數據集!
正是這種“反共識”視角,讓滴普科技避開了“堆功能、拼價格”的行業(yè)內卷,轉而押注數據治理與AI能力的深度融合。事實上,在大模型還未爆發(fā)時,趙杰輝就曾基于中國數據智能行業(yè)有過判斷,當時他提到,“中國數字化最難的點在于場景,但如果能啃下這些硬骨頭,就成功了一大半!
以制造行業(yè)為例,中國制造業(yè)的復雜性堪稱全球之最:39個工業(yè)大類、525個小類,每個場景都是獨特的“數據迷宮”,同時也是“價值金礦”。
事后來看,滴普科技又一次“賭”對了。根據其招股書顯示,截至2024年底,客戶總數突破245家;與此同時,FastAGI企業(yè)級人工智能解決方案業(yè)務迎來高速增長的同時(占比從5.1%躍升至37.2%),規(guī)模效應初現(毛利率三年升至51.9%)。
但這才剛剛開始,根據弗若斯特沙利文數據,未來5年,中國企業(yè)級大模型AI應用解決方案將呈現爆發(fā)式增長,預計從2024年的58億元,增長至2029年的527億元,年復合增長率為55.5%。
從數據平臺到AI-Ready,從工具到操作系統,從邊緣創(chuàng)新到生態(tài)重構,支撐這些成果的,是一套“慢生意、快迭代”的生存哲學,當硅谷沉迷于AGI的宏大敘事,滴普科技用7年實踐揭示了一個真相:中國AI的勝負手不在參數競賽,而在于產業(yè)毛細血管的滲透力。
原文標題 : 慢生意快迭代:滴普科技的7年反共識「突圍」

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