如果您是智慧城市行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，您肯定希望自已的創(chuàng)業(yè)公司選擇了一個(gè)最具“錢(qián)”途的行業(yè)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是紅海？

如果您是智慧城市行業(yè)從業(yè)者，您也一定希望公司的產(chǎn)品真的能暢銷(xiāo)到要做饑餓營(yíng)銷(xiāo)，“錢(qián)”途光明？

而Dr．王作為風(fēng)險(xiǎn)投資人，則希望搞清楚智慧城市行業(yè)現(xiàn)狀如何，什么樣的智慧城市行業(yè)公司最具“錢(qián)”途？

帶著這些問(wèn)題，Dr．王繼智能醫(yī)療、智能汽車(chē)、大數(shù)據(jù)、VR／AR、智能新零售、智能金融、智能家居、智能穿戴、智能制造、智能安防、智能芯片、智能教育、區(qū)塊鏈、機(jī)器人行業(yè)分析之后，繼續(xù)來(lái)研究分析智慧城市行業(yè)。

上一篇文章用整個(gè)篇幅分析了第一個(gè)具“錢(qián)”途的方向：智慧云計(jì)算服務(wù)。除此而外，智慧城市行業(yè)還有其他的具“錢(qián)”途方向？未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)呢？

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第二個(gè)具“錢(qián)”途的方向

2018年6月，阿里巴巴推出的虛擬美女“儷知”首次亮相�！皟�知”是一款高度模擬真人原型的虛擬人，由阿里巴巴機(jī)器智能技術(shù)實(shí)驗(yàn)室孵化，整合了語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、機(jī)器問(wèn)答、面部重塑等AI技術(shù)，通過(guò)學(xué)習(xí)真人視頻，這款產(chǎn)品就能瞬間克隆出一個(gè)“數(shù)字化的人”。所以呢，

第二個(gè)具“錢(qián)”途的智慧城市行業(yè)方向是：智慧虛擬機(jī)器人。

智慧虛擬機(jī)器人這個(gè)方向，得益于人工智能數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器人對(duì)話、機(jī)器視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)。 智慧虛擬機(jī)器人，以對(duì)話這種天然的交互方式，成為有情感、個(gè)性化、能為用戶提供服務(wù)的個(gè)人“貼身小秘書(shū)”，為用戶解決生活中一些問(wèn)題的同時(shí)，還可以代替人類(lèi)滿足商業(yè)和社交需求，最終提高人類(lèi)的生存質(zhì)量和幸福指數(shù)。

智慧虛擬機(jī)器人的典型應(yīng)用包括：個(gè)人智能助手和虛擬客服人員等。

第一，個(gè)人智能助手

騰訊叮當(dāng)，作為AI智能助手，在2018世界杯期間充當(dāng)了比賽解說(shuō)員。數(shù)據(jù)顯示，世界杯期間騰訊叮當(dāng)被180萬(wàn)個(gè)球迷喚醒了1243萬(wàn)次，小組賽階段騰訊叮當(dāng)每天比賽時(shí)段平均被喚醒29．1萬(wàn)次，深夜時(shí)段3．3次，熬夜看球聊球的球迷占11．3％，其中巴西隊(duì)的討論量高達(dá)22萬(wàn)居首。

第二，虛擬客服機(jī)器人

2017年10月，阿里云正式發(fā)布云小蜜 —— 一款智能會(huì)話客服機(jī)器人。云小蜜具備36個(gè)預(yù)置的細(xì)分領(lǐng)域知識(shí)包，支持中文英文會(huì)話，可以7＊24小時(shí)在線工作。目前，已覆蓋阿里巴巴生態(tài)圈二十余個(gè)業(yè)務(wù)線，每天服務(wù)600萬(wàn)客戶，問(wèn)題解決率達(dá)到95％。智能客服系統(tǒng)的智能體現(xiàn)在猜測(cè)問(wèn)題、智能提醒、主動(dòng)提問(wèn)等，用戶在撥打客服熱線時(shí)，或使用支付寶App時(shí)，都有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到這一服務(wù)。此外，用戶在操作支付寶App時(shí)，如果遇到困難，雖然沒(méi)有主動(dòng)向客服求助，但智能客服系統(tǒng)會(huì)在“謹(jǐn)慎”觀察后，根據(jù)算法進(jìn)行判斷，再通過(guò)彈窗等形式主動(dòng)觸達(dá)用戶，幫助解決問(wèn)題。

第三，虛擬工作人員

2018年4月，俄羅斯圣彼得堡初創(chuàng)企業(yè)Strafory推出用于機(jī)構(gòu)招聘的人工智能機(jī)器人。它名叫“薇拉”，不僅能從招聘網(wǎng)站篩選求職者簡(jiǎn)歷，還能通過(guò)視頻或語(yǔ)音電話同時(shí)面試多至數(shù)百名求職者。它結(jié)合了谷歌、亞馬遜、微軟和俄羅斯搜索引擎Yandex的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，擁有龐大詞庫(kù)。

2018年8月，大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)XX金服發(fā)布智能催收機(jī)器人——百小融。該產(chǎn)品具有流程設(shè)計(jì)合理、話術(shù)配置靈活等特點(diǎn)，成本低、效率高、用戶體驗(yàn)好，回款率可達(dá)到人工催收的90％�！鞍傩∪凇本哂姓Z(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成和對(duì)話管理四大模塊。

除了上述兩例，還有諸如AI辯論機(jī)器人、人工智能主播，甚至是房地產(chǎn)中介機(jī)器人等，總之，有人工作的地方就可能出現(xiàn)未來(lái)的智慧機(jī)器人來(lái)代替您。

無(wú)疑，這是智慧機(jī)器人發(fā)展最令人恐懼，也是最令人期待的一面。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，可能會(huì)導(dǎo)致千千萬(wàn)萬(wàn)的人類(lèi)失去現(xiàn)有的工作崗位。當(dāng)然，我們最期待的也是，人工智能會(huì)創(chuàng)造新的工作崗位，并且為我們提供更多更好的服務(wù)和休閑時(shí)間。

根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) Ovum 對(duì)數(shù)字助理和語(yǔ)音 AI 設(shè)備的預(yù)測(cè)，到了 2021 年，人工智能助手的數(shù)量將會(huì)超過(guò)目前的世界人口。這份報(bào)告中突出顯示了 Siri 式的智能助手將會(huì)越來(lái)越受歡迎。到了 2021 年，人工智能助手將出現(xiàn)在 16．3 億件設(shè)備中。目前，大多數(shù)用于訪問(wèn)智能助手的設(shè)備都是智能手機(jī)和平板電腦，Ovum 認(rèn)為擁有智能助手功能的設(shè)備將逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榭纱┐髟O(shè)備、電視機(jī)頂盒以及智能音箱等等，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

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第三個(gè)具“錢(qián)”途的方向

2018年9月，南京部分主要河道將開(kāi)始逐步安裝水環(huán)境物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)設(shè)備，全天候?qū)�河道水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并每隔15分鐘往手機(jī)管理軟件平臺(tái)上報(bào)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)通報(bào)河長(zhǎng)。水環(huán)境物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)設(shè)備包括地面的小型水質(zhì)監(jiān)測(cè)站和伸入水里的傳感器。所以呢，

第三個(gè)具“錢(qián)”途的智慧城市行業(yè)方向是：智慧物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。

有專家總結(jié)，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展在第一波熱潮后，經(jīng)過(guò)幾年的過(guò)渡期，如今整個(gè)市場(chǎng)又迎來(lái)第二波熱潮，而這第二波熱潮究其原因是物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)、邊緣設(shè)備、智能硬件等整個(gè)生態(tài)中其他技術(shù)及產(chǎn)業(yè)日趨成熟帶來(lái)的局勢(shì)，具體表現(xiàn)為：

1）物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)。各巨頭公司相繼推出面向IoT及其設(shè)備的操作系統(tǒng)，谷歌Cloud IoT Core、百度DuerOS、阿里云AliOS Things、華為L(zhǎng)iteOS操作系統(tǒng)等，操作系統(tǒng)的匹配為物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備連接帶來(lái)鋪平了道路；

2）邊緣計(jì)算。邊緣計(jì)算仍是現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)布局中重要組成部分，在過(guò)去幾年里，邊緣計(jì)算布局也漸漸成形，例如微軟Azure IoT Edge、百度BIE、阿里云Link Edge等；

3）智能硬件。作為物聯(lián)網(wǎng)最終服務(wù)對(duì)象，智能硬件的市場(chǎng)體量在很大程度上決定著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度，過(guò)去幾年智能硬件的熱潮帶來(lái)了整個(gè)市場(chǎng)的擴(kuò)容，據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院2018年物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告中公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2016年全球物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備量為64億臺(tái)，2017年全球物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備量達(dá)到84億臺(tái)，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到204億臺(tái)。

物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的不斷拓展、智能設(shè)備量的不斷激增，為物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)廠商帶來(lái)了更多機(jī)會(huì)，包括谷歌、微軟、亞馬遜、華為、百度、騰訊、阿里、京東、小米等國(guó)內(nèi)外科技巨頭都擁有自己的IoT平臺(tái)。

智慧物聯(lián)網(wǎng)不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施將開(kāi)始普及，特點(diǎn)是成本低廉，易于大量引進(jìn)，將對(duì)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力以及提高日常生活服務(wù)等產(chǎn)生廣泛影響。未來(lái)1至3年，5G技術(shù)將逐步成熟并投入運(yùn)行。5G設(shè)計(jì)可做到一平方公里支持一百萬(wàn)個(gè)物聯(lián)網(wǎng)終端，這將大大擴(kuò)展物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度融合。

隨著移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)結(jié)合得更為緊密，解決了以前制約和影響物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的碎片化問(wèn)題，智能制造、公共事業(yè)／智慧城市、車(chē)聯(lián)網(wǎng)／交通物流、智能家居和可穿戴五大領(lǐng)域?qū)⒊蔀槲锫?lián)網(wǎng)發(fā)展熱點(diǎn)。

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物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)

物聯(lián)網(wǎng)將在未來(lái)世界中扮演重要角色，物聯(lián)網(wǎng)將會(huì)超越手機(jī)成為最大互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備，它打破了產(chǎn)業(yè)的疆界，可以跨界方式，將統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、農(nóng)業(yè)、制造、設(shè)計(jì)、心理能源、地理、通訊、電極等所有產(chǎn)業(yè)連接起來(lái)。

根據(jù)埃森哲發(fā)布的《2017年醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)調(diào)查》，未來(lái)三年內(nèi)，物聯(lián)網(wǎng)有望為醫(yī)療供應(yīng)商和付款人提供重要的財(cái)務(wù)價(jià)值。到2020年，物聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療領(lǐng)域的市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到1630億美元，2015年至2020年間復(fù)合年增長(zhǎng)率為38．1％。

物聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域有大用途。分析公司Beecham表示，由于本世紀(jì)末全球人口將達(dá)到110億（根據(jù)聯(lián)合國(guó)估計(jì)）和氣候變化將影響農(nóng)業(yè)，農(nóng)民種植食物的方式需要改變。到2050年，全球糧食產(chǎn)量將需要增加70％，以滿足不斷增長(zhǎng)的人口需求。“這意味著要增加作物產(chǎn)量并減少浪費(fèi)，農(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)將需要依賴于物聯(lián)網(wǎng)和機(jī)器對(duì)機(jī)器技術(shù)的發(fā)展。GPS服務(wù)、傳感器和大數(shù)據(jù)將成為未來(lái)幾年必不可少的農(nóng)業(yè)工具�！�

那最龐大的物聯(lián)網(wǎng)投資將集中在哪些領(lǐng)域呢？

國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）的數(shù)據(jù)顯示，2017年全球物聯(lián)網(wǎng)總體支出將同比增長(zhǎng)16．7％，略高于8000億美元。報(bào)告預(yù)計(jì)，到2021年，全球物聯(lián)網(wǎng)支出將達(dá)到1．4萬(wàn)億美元，其中包括企業(yè)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)硬件、軟件、服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)連接的投資。IDC表示，制造業(yè)務(wù)（1050億美元）、貨運(yùn)監(jiān)控（500億美元）和生產(chǎn)資產(chǎn)管理（450億美元）等領(lǐng)域?qū)⑽�引最多的投資。智能管網(wǎng)技術(shù)將被用于電力、煤氣和自來(lái)水，而智能建筑技術(shù)預(yù)計(jì)也將吸引可觀的投資。

IDC分析稱，硬件將在2018成為“最大的技術(shù)類(lèi)別”，其中2390億美元主要投資于模塊和傳感器，以及在基礎(chǔ)設(shè)施和安全方面；服務(wù)業(yè)將成為第二大技術(shù)類(lèi)別，軟件將成為增長(zhǎng)最快的技術(shù)領(lǐng)域，其年復(fù)合增長(zhǎng)率為16．1％。到2021年底，超過(guò)55％的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的支出將用于軟件和服務(wù)。

中國(guó)作為消費(fèi)群體最大、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最廣泛的國(guó)家，物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)體量有望比美國(guó)大出兩到三倍。

工信部副部長(zhǎng)羅文表示，擁有巨大物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景和市場(chǎng)的中國(guó)，有望抓住技術(shù)革命機(jī)遇在一些前沿領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)跑。目前，中國(guó)已形成了包括芯片和元器件、軟件、電信運(yùn)營(yíng)、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈，擁有全球最大、技術(shù)先進(jìn)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過(guò)9000億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)25％。

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小結(jié)

過(guò)去兩年，城市的“智慧化”需求正逐漸成為城市發(fā)展新的動(dòng)力。在中國(guó)，有83％的地級(jí)城市、總計(jì)超過(guò)500個(gè)城市明確提出或正在建設(shè)智慧城市。

智慧城市建設(shè)，要用物聯(lián)網(wǎng)、認(rèn)知計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI、異構(gòu)計(jì)算等技術(shù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決城市擴(kuò)張、人口流動(dòng)而帶來(lái)的交通、環(huán)境、管理等難題。

智慧城市有三大特點(diǎn)：萬(wàn)物感知、萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)物智能。

智慧城市將基于無(wú)處不在的數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)感知，以往可能需要人工干預(yù)的工作，現(xiàn)在通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備會(huì)自動(dòng)將信息傳遞回來(lái)，之后進(jìn)行自動(dòng)干涉，使得整個(gè)城市的運(yùn)行變得更加智能。

投資人看AI“什么方向最具錢(qián)途”主題系列至此已完結(jié)，下一系列文章將探索AI落地行業(yè)另一個(gè)投資主題研究。