COVID-19:科技企業(yè)必須重新考慮其IT基礎(chǔ)架構(gòu)
最近幾個月,工作生活發(fā)生了巨大變化。迅速的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于業(yè)務連續(xù)性至關(guān)重要,即使在這些充滿挑戰(zhàn)的時期也一直在推動增長。
當前的環(huán)境也給IT基礎(chǔ)架構(gòu)帶來了巨大壓力。隨著全體員工轉(zhuǎn)向在線應用,激活家庭Wi-Fi并最終在一夜之間成為遠程員工,許多組織被迫完全調(diào)整其運營模式。
建立業(yè)務基礎(chǔ)架構(gòu)可能并沒有考慮到病毒大流行,但是制定了明確概述的災難恢復措施的企業(yè)應該能夠更好地應對逆境。學習曲線很大,管理人員正在分析如何最好地支持客戶和員工。
盡管人與健康是第一位的,但人們對服務水平和客戶滿意度仍然抱有很高的期望。這還包括安全考慮、業(yè)務保護和連續(xù)性以及減少資本支出。
隨著許多企業(yè)重新定位其長期目標,精益和敏捷的經(jīng)營方式應確保卓越。通過具有成本效益,可擴展的方式來運營公司,將“一切皆服務”的概念置于首位,F(xiàn)在要依靠現(xiàn)代領(lǐng)導者及其團隊來重新評估如何提高競爭優(yōu)勢,增強員工能力并最大限度地提高客戶體驗和滿意度,而這一切都需要借助技術(shù)來實現(xiàn)。
甚至在大流行發(fā)生之前,Gartner分析師還預測,到2025年,將有70%的IT基礎(chǔ)架構(gòu)團隊無法為業(yè)務提供支持。報告著重指出了技能、運營模式和工作慣例等風險因素。在瞄準目標時,為了業(yè)務連續(xù)性,所有這些繼續(xù)構(gòu)成巨大的障礙。
此外,《2020年IT現(xiàn)代化狀況》報告發(fā)現(xiàn),盡管67%的受訪者認為IT現(xiàn)代化對于實現(xiàn)其業(yè)務轉(zhuǎn)型目標至關(guān)重要,但只有25%的受訪者實現(xiàn)了這些初始目標。組織在此類計劃上平均花費了IT總預算的40%。
因此,正確部署基礎(chǔ)架構(gòu)并確保圍繞IT運營構(gòu)建的項目成功對企業(yè)至關(guān)重要。提供強大而穩(wěn)定的基礎(chǔ)以快速將應用交付給指數(shù)級增長且熱情的市場是關(guān)鍵。那么,現(xiàn)在應該把重點放在哪里?
發(fā)展技能以增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢
員工是組織的命脈。它們是創(chuàng)新的關(guān)鍵,也是可以改變品牌的人們,因為他們真正了解最終用戶的需求。
領(lǐng)導者必須查明技能短缺并迅速解決。如果需要新員工,答案可能并不總是取決于傳統(tǒng)的就業(yè)模式。最新加入的人員是否可以是經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員,可以在項目的基礎(chǔ)上提供出色的工作成果?還是將工作外包給托管服務提供商?
了解所需技能的位置意味著經(jīng)理可以準確地確定他們需要的人以及必須如何交付。而且,當然,學習和發(fā)展應該嵌入每一個盈利的企業(yè)中,因此確,F(xiàn)有員工可以使用這些選擇至關(guān)重要。
提供保護連接設備的安全性
隨著服務使用的增加,總是會有新的網(wǎng)絡風險。必須提醒員工保持安全意識的重要性,而供應商仍在努力確保產(chǎn)品能夠阻止黑客入侵。
許多組織將尋求簡化基礎(chǔ)架構(gòu)的方法(例如通過云遷移),以便他們可以對客戶需求做出快速反應并維護數(shù)據(jù)。企業(yè)可能還會研究混合模型以確保完全的安全性。
擁有強大的基礎(chǔ)架構(gòu)取決于關(guān)鍵技術(shù)的集成。
例如,某些公司可能會選擇使用消息查詢遙測傳輸(MQTT)協(xié)議,該協(xié)議可在許多實現(xiàn)方式(包括開源)中使用,例如Mosquitto消息代理。
此外,還有“深度防御”安全支持工具,特別是針對使用物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的企業(yè),因為他們正在開放一套設備。并且運行邊緣到核心到云模型可以確保設計中內(nèi)置安全性。
企業(yè)應該既考慮實施強大的恢復軟件措施,又考慮如何存儲關(guān)鍵信息。根據(jù)Gartner的說法,大約有50%的數(shù)據(jù)將在數(shù)據(jù)中心之外的邊緣創(chuàng)建,因此領(lǐng)導者必須了解在何處安全地存儲關(guān)鍵信息以及如何有效地訪問它們。
對于許多正在尋求長期網(wǎng)絡策略的公司來說,答案可能是SD-WAN,它可以提高靈活性,在所有站點上提供可靠的安全服務、實時監(jiān)控性能分析并上下擴展連接。此外,Virtual Desk Infrastructure可以保護連接的設備,并確保它們不受攻擊。
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