突如其來的疫情讓在線云辦公一躍成為大眾日常生活中的必備之一，但即使有了在線辦公軟件，實際在線溝通中依舊有眾多溝通屏障難以逾越。就企業(yè)而言，特別是制造業(yè)或零售業(yè)等注重線下場景的行業(yè)，普通線上溝通方式似乎顯得有些力不從心。

遠程辦公需求井噴 常規(guī)線上溝通方式的“天花板”

疫情爆發(fā)，也讓遠程在線辦公服務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)增長態(tài)勢，如視頻會議軟件zoom一躍成為全球最受矚目的在線辦公上市企業(yè)；國內(nèi)在線辦公軟件釘釘更是出現(xiàn)用戶暴增服務(wù)器崩潰的現(xiàn)象。

但碰上制造業(yè)型企業(yè)的產(chǎn)品討論、商務(wù)談判、現(xiàn)場監(jiān)督等場景具有極強的環(huán)境多變性，線上視頻會議的形式無法照顧全部需求。

實力“破局” 機器人分身引領(lǐng)企業(yè)新辦公形態(tài)

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，智能服務(wù)機器人豹小秘所具備的機器人分身功能優(yōu)勢就凸顯了出來。

機器人分身功能由獵豹移動旗下獵戶星空為自家的智能服務(wù)機器人豹小秘傾力打造。顧名思義，“機器人分身”，即通過對機器人的遠程操控，成為使用者的分身，從而達到解決遠程溝通的目的。

機器人分身功能對于企業(yè)可用場景豐富，首先是老板分身接待，訪客來訪，會議難以脫身？別慌，老板可以直接遠程連線豹小秘，瞬間“來到”訪客面前，帶領(lǐng)訪客到達訪問地，提升企業(yè)的科技感，且接待的過程也不失人性溫度。

其次，遠程會議，無法到場參加？同樣可以連線豹小秘，使用機器人分身功能準(zhǔn)時走入會議室。會議過程中，服務(wù)機器人豹小秘可以全方位移動，遠看近看細看橫看側(cè)看，機器人分身功能可以讓溝通“身臨其境”，不需要同事再像往常一樣頻繁切換鏡頭，反復(fù)講解。無論是展示產(chǎn)品，還是報告說明，或是白板講解，都盡收眼底。也正是這種“身臨其境地參與感”，讓機器人分身功能有遠程溝通競爭中“破局”的核心實力。

值得一提的是，豹小秘的機器人分身功能還支持手機模式，尤其是在現(xiàn)場巡查方面，利用機器人分身功能，企業(yè)主、高管可以隨時利用遠程操控豹小秘，自主選擇想去的地方，無論是工位，或是去生產(chǎn)線巡視，都不再受時間、空間的限制，隨時隨地巡查，避免了親自巡查耗費的各種成本。

新基建時代來臨 機器人企業(yè)管理市場存新機遇

加快新基建建設(shè)在當(dāng)前備受關(guān)注，人工智能、5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新基建的核心技術(shù)也再次獲得前所未有的重視與發(fā)展。特別是人工智能、5G都已開始廣泛商用階段，疫情的到來，催生了眾多“無接觸生活”剛需，服務(wù)機器人正是“無接觸生活”最典型應(yīng)用方式之一。機器人分身“無接觸”、遠程溝通“身臨其境”的雙重屬性，在這個特殊時期成為了企業(yè)智慧化辦公的新寵。

目前智能服務(wù)機器人豹小秘近期已經(jīng)在北京金山軟件有限公司、智聯(lián)招聘總部前臺等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“上崗”。它能干的事可不只是分身術(shù)這一點，如在復(fù)產(chǎn)復(fù)工階段豹小秘還擔(dān)當(dāng)前臺行政，有客來訪，豹小秘直接對其進行登記接待，完成登記后，自動將訪客引領(lǐng)至訪問地點。與此同時，企業(yè)員工在工作中有任何的問題都能問豹小秘，如員工生日福利、在哪可以領(lǐng)取口罩、班車運營線路及時間甚至財務(wù)報銷等問題，豹小秘都能輕松的給出答案。豹小秘服務(wù)機器人的無接觸服務(wù)不僅直接提升了企業(yè)的復(fù)產(chǎn)復(fù)工效率，也分擔(dān)了行政、財務(wù)等相關(guān)部門的工作壓力。

如今，國內(nèi)疫情防控取得的成果讓人鼓舞，同時在疫情期間涌現(xiàn)出的像服務(wù)機器人這樣高新技術(shù)產(chǎn)品和應(yīng)用所表現(xiàn)出的實用價值也讓人欣喜。據(jù)悉，獵豹移動作為國內(nèi)AI和服務(wù)機器人的代表者之一，已經(jīng)在大型商場、博物館、圖書館、學(xué)校、政務(wù)大廳等20多個行業(yè)場景落地。目前，已有超8000臺機器人值守1000余家客戶，日均語音交互頻次超400萬次，總服務(wù)人次超1．5億。在后疫情時期的新基建時代，相信像服務(wù)機器人這樣的科技產(chǎn)品會更快地滲透到我們生活的各個角落里。

產(chǎn)品質(zhì)感的切身體會，作業(yè)生產(chǎn)的實地考察……受限于出行限制，企業(yè)主僅通過在線辦公軟件想要完成以上這一系列操作進行一次有保障的生產(chǎn)合作，也充滿挑戰(zhàn)。這也直接導(dǎo)致了疫情期間眾多企業(yè)多處于“不事生產(chǎn)，獨自硬撐”的狀態(tài)。