IBM研究院和倫斯勒理工學院 （RPI） 正在攜手開創(chuàng)幫助學生學習漢語的新途徑，希望以 AI 技術支持的助手配合沉浸式課堂環(huán)境進行教學，這在語言教學領域是前所未有的創(chuàng)舉。這種課堂名叫認知沉浸室 （CIR），能讓學生感覺自己置身于中國的餐館、園林或太極學習班中，與 AI 聊天機器人練習漢語對話。CIR 是由 IBM 研究院和 RPI 合作的研究機構認知與沉浸式系統(tǒng)實驗室 （CISL） 開發(fā)的。

要學習一門新的語言，特別是像漢語這樣高難度的語言，必須讓學生獲得大量實際練習對話技能的機會。通過沉浸式的文化氛圍自然而然地掌握一門新語言，可能要比非沉浸式的練習有效得多。但是，大多數漢語初學者無法獲得體驗式學習的機會。這就是我們開發(fā) CIR 的初衷。

沉浸式游戲化課堂環(huán)境

為了實現多種模式的自然沉浸式對話，CIR 綜合了語音文本轉換，自然語言理解和計算機視覺等多種先進技術。教室里放置了一套 360 度全景式顯示系統(tǒng)、一套音頻系統(tǒng)、多個攝像頭、多部 Kinect 設備和多個話筒，當然還有用于支持 AI 技術的計算機系統(tǒng)，其中一部分放在教室里，還有一些位于云端。

我們的目標是將沉浸式的認知技術與游戲元素相結合，讓學生體驗到一種文化環(huán)境，練習日常對話任務，并且獲得智能助手的幫助。我們通過漢語項目，在 CIR 中使用 IBM Watson 作為對話機器人，與學習漢語的學生進行交流。該項目采用了 IBM Watson 語音識別技術和針對英漢兩種語言的自然語言理解技術。

在通過沉浸式氛圍學習外語的過程中，學生遇到的最大障礙之一就是，害怕被母語使用者評判。但是在 CIR 中，學生可以借助虛擬的對話合作伙伴來練習詞匯和發(fā)音，不必承受真實環(huán)境中的壓力。

許多語言學習研究者都在使用虛擬現實或增強現實技術，但我們研究的是真人沉浸式游戲環(huán)境，學生不需要穿戴專門的設備，就可以在這樣的環(huán)境中實際游覽。這反映了人機交互領域的一個大趨勢，那就是我們在日常生活中的信息交流將會有更強的沉浸感，而人們與智能機器的交互也會向深度融合的方向邁進。

2017 年晚秋時節(jié)，我們的系統(tǒng)已經在 RPI 校園里的中文 1 級課程中接受了測試。今年秋天，我們將繼續(xù)在中文 1 級、2 級和 3 級課程中使用 AI 作為教學工具，目標是在 2019 年夏天推出綜合中文 1－3 級內容的新課程。

課堂背后的研究 —— 不僅僅是研究課堂

認知與沉浸式系統(tǒng)實驗室（CISL） 是 IBM 人工智能地平線網絡 （IBM AI Horizons Network） 的一部分，專門構建并運用各種先進的技術，包括上下文感知系統(tǒng)（context－aware systems）、語音聲調軌跡分析（pitch tone contour analysis）、人類與 AI 機器人之間自然語言對話中的中英雙語切換（language－switch between Chinese and English in a natural language conversation between people and AI agents）、多用戶多模式交互（multi－user multimodal interaction）、決策過程中的推理和規(guī)劃（reasoning and planning in the decision－making process），以及自動生成描述、視覺和聽覺信息的多模式故事敘述（multimodal storytelling with automatic generation of narrative， visualization and sonification）。

認知沉浸室 （CIR） 是 CISL 的四個應用案例之一。該實驗室還致力于增強群體智能，用于董事會等現實環(huán)境中的關鍵決策。在未來，這些新型認知與沉浸式系統(tǒng)將會從根本上改變人們的生活和工作方式。CIR 的早期原型已經提供了很多研究用戶交互的機會，讓我們能夠發(fā)現并應對語言學習領域的新挑戰(zhàn)。