薅司機(jī)羊毛,連年虧損,承壓監(jiān)管…上市是快狗的解藥嗎?
向港交所遞交申請(qǐng)6個(gè)月之后,快狗打車迎來(lái)了希望。2月6日,快狗打車的IPO申請(qǐng)通過(guò)了港交所的聆訊,正式進(jìn)入上市排隊(duì)議程。
在關(guān)鍵時(shí)期堅(jiān)持融資、連年虧損的快狗打車將在港掛牌上市,不過(guò)其上市前景卻岌岌可危。
隸屬于58到家集團(tuán)的快狗打車,在線上同城物流平臺(tái)分別擁有內(nèi)地的“快狗打車”和亞洲及其他國(guó)家的“GOGOX”兩大品牌,當(dāng)前服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已覆蓋5個(gè)國(guó)家及地區(qū)的340多個(gè)城市。
快狗打車的營(yíng)收關(guān)鍵在于以下三個(gè)方面:第一,借助平臺(tái)為中小企業(yè)及個(gè)人托運(yùn)人提供物流服務(wù)的司機(jī);第二,為中小型企業(yè)及大型企業(yè)提供企業(yè)服務(wù);第三,提供燃料卡、車輛保養(yǎng)維修等增值服務(wù)。
通過(guò)這三項(xiàng)關(guān)鍵的業(yè)務(wù),快狗打車去年前三季度共計(jì)交易2030萬(wàn)訂單,交易總額約為19.53億元。
看似美觀的數(shù)據(jù)背后,卻無(wú)法掩蓋快狗2018年開(kāi)始連續(xù)3年虧損的事實(shí)。
回顧快狗的發(fā)展歷史,可以說(shuō)是通過(guò)燒錢一路狂奔,難免會(huì)有人質(zhì)疑這種先流血后上市的策略最終是否會(huì)使快狗在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中突出重圍?
2020年,依照交易總額計(jì)算,快狗成為了內(nèi)地第二大、香港最大的線上同城物流平臺(tái),市場(chǎng)份額占比為5.5%和52.8%。
值得注意的是,面對(duì)貨拉拉、順豐同城、滴滴這3個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,快狗把人工智能、大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)及無(wú)人駕駛領(lǐng)域的技術(shù)能力作為中心來(lái)凸顯自身的優(yōu)勢(shì);即便如此,快狗還是因?yàn)闋I(yíng)收下降面臨虧損所帶來(lái)的困擾。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2018-2020年快狗打車分別凈虧損10.61億、1.73億和6.53億元,2021年1-4月凈虧損2.53億元,三年下來(lái)共計(jì)凈虧損20億元;為實(shí)現(xiàn)30億美元的上市估值,快狗在這種“頭破血流”形式下,于2021年8月底遞交了招股書,屆時(shí)會(huì)借助上市募集4-5億美元的資金。
至于快狗是否對(duì)上市后的發(fā)展做足準(zhǔn)備,是目前需要具體探討的一個(gè)問(wèn)題。
一、快狗止損之路有沒(méi)有盡頭?
快狗目前所面臨的問(wèn)題歸結(jié)為以下三個(gè)方面:業(yè)務(wù)進(jìn)度增長(zhǎng)緩慢、虧損嚴(yán)重并且在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。
前面的概述有提到快狗盈利的來(lái)源主要在那三大版塊中,業(yè)務(wù)規(guī)劃明確后,快狗擠入同城貨運(yùn)的競(jìng)爭(zhēng)行列,在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中快狗占據(jù)了一席之地,業(yè)務(wù)量也在一路上漲。
據(jù)招股書數(shù)據(jù)顯示,快狗打車2018-2020年總營(yíng)收分別為4.53億、5.48億和5.3億,2021年1-4月?tīng)I(yíng)收為1.93億;前兩年吃著“香餑餑”的快狗被疫情及核心客戶推到了懸崖邊。
2020及2021年快狗打車的業(yè)績(jī)開(kāi)始走向下坡路。
在全球疫情變幻莫測(cè)的非常時(shí)期,貨運(yùn)、快遞、搬家等短途線下服務(wù)及海外GOGOX業(yè)務(wù)都大幅度受到影響,這些不利的因素導(dǎo)致快狗打車的營(yíng)收規(guī)模直線下降。
面對(duì)突如其來(lái)的困難,快狗打車試圖從政府機(jī)構(gòu)、家具制造及零售商、郵政、物流、共享單車以及社區(qū)團(tuán)購(gòu)等領(lǐng)域?qū)ふ彝黄瓶凇?/p>
在2020及2021年快狗將營(yíng)收重心集中在社區(qū)團(tuán)購(gòu)上,并與多多買菜、美團(tuán)、盒馬、橙心優(yōu)選等平臺(tái)進(jìn)行合作;可惜好景不長(zhǎng),由于政策嚴(yán)控、橙心優(yōu)選等頭部玩家主動(dòng)退縮,社區(qū)團(tuán)購(gòu)熱度開(kāi)始冷卻,快狗打車于2020年底受到了很大的沖擊。
由于業(yè)務(wù)造成了營(yíng)收上的下降,快狗的嚴(yán)重虧損是目前最為棘手的一個(gè)問(wèn)題。三年多下來(lái)凈虧了20億,從普通人的視角來(lái)看,已經(jīng)是放血的程度了。
除此之外,運(yùn)營(yíng)成本的不斷增長(zhǎng)也是放大虧損的重要原因所在,技術(shù)研發(fā)、客戶補(bǔ)貼以及一線司機(jī)、搬運(yùn)員工的薪資支出是快狗打車的成本結(jié)構(gòu),這些支出加起來(lái)是一筆不小的數(shù)字。
根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,到2021年4月底,快狗平臺(tái)已有2480萬(wàn)名注冊(cè)用戶和450萬(wàn)名注冊(cè)司機(jī),銷售費(fèi)用率超過(guò)36%;為了增加新用戶及在短時(shí)間內(nèi)提升訂單量,快狗將燒錢補(bǔ)貼作為主要營(yíng)銷策略,但隨著用戶及司機(jī)規(guī)模的提升,這種模式極容易使快狗進(jìn)入惡性循環(huán)。
一旦客戶對(duì)此產(chǎn)生了依賴心理,虧損也會(huì)越來(lái)越多,目前控制成本成為了解決虧損的最佳途徑。
每個(gè)品牌在發(fā)展道路上都或多或少出現(xiàn)暫時(shí)沒(méi)有解決的隱患,嚴(yán)格審核注冊(cè)人員、車輛的經(jīng)營(yíng)資質(zhì),杜絕不合規(guī)車輛、人員從事道路貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是交通執(zhí)法部門審核貨運(yùn)行業(yè)的要求。
在人員合規(guī)化這點(diǎn)上,快狗和貨拉拉始終沒(méi)有完全杜絕隱患,因此而被約談;另外還有交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部對(duì)貨運(yùn)平臺(tái)隨意調(diào)整計(jì)價(jià)規(guī)則、上調(diào)會(huì)員費(fèi)、誘導(dǎo)惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等行為,要求相關(guān)品牌進(jìn)行整改。
根據(jù)前面提到的快狗平臺(tái)的注冊(cè)司機(jī)數(shù)量,按照監(jiān)管部的要求進(jìn)行整改,需要一筆不小的開(kāi)支,已經(jīng)在業(yè)務(wù)和補(bǔ)貼上吃了閉門羹的快狗,再附加一筆昂貴的整改費(fèi),似乎看不到止損的盡頭。
二、巨頭攻占市場(chǎng),快狗暫無(wú)上升空間
在激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,快狗一直把貨拉拉視為主要的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
因?yàn)槭袌?chǎng)份額落后,快狗在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)站中長(zhǎng)期處于弱勢(shì)的狀態(tài);老對(duì)手這邊還沒(méi)有開(kāi)始“超車”,新對(duì)手滴滴貨運(yùn)的出現(xiàn)又把貨拉拉和快狗打了個(gè)措手不及。
貨拉拉在同城貨運(yùn)市場(chǎng)占據(jù)了超過(guò)50%的份額,是快狗打車份額的10倍;面對(duì)如此嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì),暫無(wú)優(yōu)勢(shì)的快狗硬著頭皮也要和貨拉拉搶占市場(chǎng)。
如前文所說(shuō),燒錢營(yíng)銷式補(bǔ)貼及壓縮研發(fā)費(fèi)用是快狗對(duì)抗貨拉拉的主要手段,一開(kāi)始確實(shí)嘗到了甜頭,但后續(xù)的虧損所產(chǎn)生的負(fù)面影響讓快狗遠(yuǎn)離了盈利的路線。
市場(chǎng)上沒(méi)有永遠(yuǎn)的領(lǐng)先者,沒(méi)有良好的應(yīng)對(duì)策略就會(huì)被后來(lái)者所代替,在貨拉拉和快狗爭(zhēng)的魚死網(wǎng)破的時(shí)候,滴滴貨運(yùn)在短時(shí)間內(nèi)迅速崛起。
同樣是燒錢補(bǔ)貼的競(jìng)爭(zhēng)手段,有規(guī)劃地?zé)X和無(wú)止盡地?zé)X所得到的效應(yīng)是不一樣的。
如此一來(lái),快狗所面臨的難題就轉(zhuǎn)移到了司機(jī)端。
網(wǎng)約車出身的滴滴把網(wǎng)約車“首單減50”、“拉新打折”等補(bǔ)貼戰(zhàn)略全面應(yīng)用于滴滴貨運(yùn)中,為貯備自身優(yōu)勢(shì),滴滴將滴滴貨運(yùn)拆分出來(lái)進(jìn)行獨(dú)立融資,并陸續(xù)引進(jìn)淡馬錫、IDG資本等股東。
憑借滴滴自身強(qiáng)大的品牌效應(yīng)及引流能力,滴滴貨運(yùn)僅上線3個(gè)月就獲得日均10萬(wàn)+訂單的成果,截止到2021年4月,滴滴貨運(yùn)的業(yè)務(wù)已涵蓋全國(guó)19個(gè)核心城市,部分城市的市占率超過(guò)50%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地將貨拉拉和快狗甩在身后。
滴滴貨運(yùn)雖然在市占率上落后于貨拉拉和快狗,但后者的市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻、技術(shù)壁壘都過(guò)低,這恰好為滴滴貨運(yùn)提供了一個(gè)突破口,貨拉拉和快狗沒(méi)有穩(wěn)定的支撐后盾,所以也就沒(méi)有顯著的頭部效應(yīng)。
正因滴滴貨運(yùn)在市場(chǎng)上做了一個(gè)表率,2020年后,同城貨運(yùn)的競(jìng)爭(zhēng)變得愈發(fā)激烈。
哈啰出行上線哈啰快送切入C端同城貨運(yùn)市場(chǎng),數(shù)字貨運(yùn)巨頭滿幫集團(tuán)收購(gòu)省省回頭車,并更名為運(yùn)滿滿進(jìn)軍同城貨運(yùn)市場(chǎng),這也意味著快狗在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有著巨大的壓力。
雖然給快狗打車融資的股東名單中有菜鳥和阿里巴巴,但滿幫集團(tuán)的背后有阿里系云鋒基金和騰訊的助力;同城貨運(yùn)在一定程度上已經(jīng)成為頭部互聯(lián)網(wǎng)巨頭的延伸市場(chǎng),按照這種市面行情,快狗目前也只能在競(jìng)爭(zhēng)前線勉強(qiáng)撐一段時(shí)間。
在巨頭和資本的充斥下,快狗若想在競(jìng)爭(zhēng)中補(bǔ)充兵器,勢(shì)必要幕后金主在背后進(jìn)行支援,即便獲得了融資,快狗也會(huì)因資本的野心繼續(xù)燒錢搶市場(chǎng)份額,屆時(shí)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)陷入惡性循壞之中。
然而,在監(jiān)管部門的嚴(yán)格管控下,貨運(yùn)平臺(tái)的幕后資本會(huì)朝著理性化的方向進(jìn)行投資,快狗如果要打破業(yè)務(wù)瓶頸,應(yīng)把重心集中于解決現(xiàn)有服務(wù)、經(jīng)營(yíng)模式的頑疾。
三、快狗需要提升品牌影響力
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭及貨運(yùn)平臺(tái)而言,同城貨運(yùn)市場(chǎng)是一個(gè)有發(fā)展空間的潛力股,即便快狗面臨著很多挑戰(zhàn),也頂著壓力堅(jiān)持上市。
通過(guò)前文分析,現(xiàn)在“燒錢補(bǔ)貼”的模式已經(jīng)很難給快狗帶來(lái)盈利,快狗需要另辟蹊徑去尋找突破點(diǎn)。
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的仔細(xì)觀察,當(dāng)前B端市場(chǎng)在持續(xù)爆發(fā),三四五線下沉市場(chǎng)對(duì)貨運(yùn)有龐大的需求量,未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模估計(jì)會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。
從同城貨運(yùn)細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看,B端客戶長(zhǎng)期以來(lái)占據(jù)同城貨運(yùn)市場(chǎng)90%以上的份額,快狗若能抓住B端用戶的痛點(diǎn),可借此機(jī)會(huì)搶占更多的市場(chǎng)份額。
有人可能會(huì)擔(dān)心在這個(gè)賽道擁擠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)中,虧損連連、流血上市的快狗,即便借助新的趨勢(shì),短時(shí)間內(nèi)也難以東山再起,這也的確是目前的現(xiàn)狀。
近2年,互聯(lián)網(wǎng)反復(fù)提到降本增效、開(kāi)源節(jié)流這2個(gè)關(guān)鍵詞,快狗先前虧損時(shí)期若采用此策略代替大幅度燒錢的話是可以及時(shí)止損的,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI算法等前沿技術(shù)對(duì)提升同城貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量、效率上起到了明顯的作用,快狗也于2020年將這些前沿技術(shù)落實(shí)在平臺(tái)上,提升了訂單的處理效率。
如此一來(lái),快狗所面臨的難題就轉(zhuǎn)移到了司機(jī)端。
客戶對(duì)司機(jī)服務(wù)的滿意度以及司機(jī)對(duì)平臺(tái)的嚴(yán)格監(jiān)管、紛繁復(fù)雜的處罰制度感到抗拒,解決這些日,嵤率且彩秦涍\(yùn)平臺(tái)提升品牌口碑的一個(gè)重要環(huán)節(jié),光靠培訓(xùn)、團(tuán)建提升司機(jī)素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在這方面的管理上快狗仍有許多不足之處需要不斷完善。
快狗在服務(wù)體驗(yàn)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)上有很多弱項(xiàng)需要結(jié)合市場(chǎng)去不斷修正,再加上巨頭和后來(lái)者紛紛擠進(jìn)賽道。
雖然快狗流血上市了,但短期內(nèi)快狗暫時(shí)看不到盈利的苗頭。
原文標(biāo)題 : 薅司機(jī)羊毛,連年虧損,承壓監(jiān)管…上市是快狗的解藥嗎?

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