快遞行業(yè)極度內(nèi)卷的同時,作為“快遞一哥”的順豐,卻屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn),天眼查顯示,4月14日順豐關(guān)聯(lián)公司發(fā)生工商變更,經(jīng)營范圍新增外賣遞送服務(wù)。

其實在2020年5月的時候,順豐就上線過一個名為“豐食”的企業(yè)團(tuán)餐程序,當(dāng)時外界普遍將順豐試水團(tuán)餐的動作解讀為“挑戰(zhàn)美團(tuán)和餓了么”。而順豐當(dāng)時表示,“豐食”小程序仍然處于孵化階段,只在順豐內(nèi)部推行,沒有和美團(tuán)、餓了么競爭的意思。

現(xiàn)在順豐經(jīng)營范圍新增外賣遞送服務(wù),難道是想在外賣領(lǐng)域正式挑戰(zhàn)美團(tuán)、餓了么嗎?

順豐的十年本地生活夢想

事實上,順豐進(jìn)軍外賣行業(yè)其實并不讓人意外。

早在2017年5月,順豐就有過試水外賣業(yè)務(wù)的動作,當(dāng)時有消息稱順豐將收購百度外賣,而且已經(jīng)接觸了一年多,而順豐也沒徹底否認(rèn),大大方方地表示與百度外賣在某些城市有合作。只不過最后百度外賣轉(zhuǎn)投餓了么懷抱,而百度外賣CTO在此后離職加入順豐,但直到2020年之前都沒有順豐外賣業(yè)務(wù)消息正式傳出。

順豐嘗試外賣業(yè)務(wù)的背后,除了順豐本身的配送網(wǎng)絡(luò)外,還有其多年來在本地生活領(lǐng)域的各種嘗試。順豐CEO王衛(wèi)曾表示:“順豐不會單純只是一家快遞公司,除了物流和金融,零售業(yè)務(wù)也將是順豐商業(yè)版圖最重要的一環(huán)�！�

正如王衛(wèi)所強(qiáng)調(diào)的,順豐的本地生活業(yè)務(wù)開始得很早,早在2010年,順豐就推出了名為“順豐E商圈”的電商業(yè)務(wù),主要售賣食品、箱包和數(shù)碼產(chǎn)品,在那個行業(yè)還未穩(wěn)定的年代,體系強(qiáng)悍的順豐本應(yīng)成為電商界的一顆新星,但順豐似乎未能利用好手上的優(yōu)勢,僅過了一年,順豐E商圈就陷入困局,最終不了了之。

電商零售業(yè)務(wù)受阻后,順豐本地生活業(yè)務(wù)急需新方向。

于是,2012年社區(qū)生鮮品牌“順豐優(yōu)選”上線,當(dāng)時還有消息稱王衛(wèi)特地從深圳飛到北京開會,強(qiáng)調(diào)“順豐優(yōu)選是不能失敗的項目”,但最終順豐優(yōu)選沒能成為一匹“黑馬”,雖然還在運營,但是順豐優(yōu)選6年內(nèi)換了7任CEO,沒有太大起色。

順豐還上線了社區(qū)店“嘿店”,目標(biāo)是打造線下零售體系,為了搶占社區(qū)入口,嘿店短時間就鋪開了2000多家,但是其比起零售門店,它更像是一個快遞攬收點,店內(nèi)商品僅供展示,購買還需要通過電商,這也是許多顧客詬病的一點,最終嘿店大量關(guān)店后改名順豐家,最后又在2016年和順豐優(yōu)選合并。

2015年,順豐為了上市選擇將負(fù)責(zé)線上線下零售業(yè)務(wù)的板塊剝離,但根據(jù)順豐披露的數(shù)據(jù)顯示,被剝離業(yè)務(wù)商業(yè)板塊從2013年到2015年共虧損了16億元。

盯上“社畜”的順豐快遞,只是玩玩而已?

經(jīng)歷了一系列失敗后,順豐并未放棄,而是選擇屢敗屢戰(zhàn)。

2015年,王衛(wèi)親自出任了順豐商業(yè)的CEO,他也多次強(qiáng)調(diào)順豐不會單純只做快遞,需要在快遞業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上尋找新的增長點。后來順豐還嘗試過海淘、便利店等眾多業(yè)務(wù),但是效果都不太理想。

于是,順豐打起了“社畜們”的算盤。

2017年11月,順豐推出了無人貨架品牌“豐e足食”,將目標(biāo)定為打造專屬企業(yè)辦公室的零食柜,讓每天辛苦上班的“社畜們”無需外出便可買到零食、速食、飲料等,后來還推出了自動販賣機(jī),投放到產(chǎn)業(yè)園區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、交通樞紐等場所。

根據(jù)媒體報道,“豐e足食”無人零售終端在2020年11月突破5萬臺,無人零售業(yè)務(wù)加企業(yè)業(yè)務(wù)銷售額單月突破1億。也就是說,從成立到突破5萬臺終端,“豐e足食”只花了三年, 相當(dāng)于每個月布設(shè)超過1000臺終端。

或許是此前什么都試試的思維,讓順豐又盯上了“本地生活”這條路線。2019年10月,順豐旗下順豐同城宣布獨立運營,作為第三方配送平臺服務(wù)商家,合作伙伴包括麥當(dāng)勞、瑞幸等品牌。

2020年5月。順豐又推出了企業(yè)團(tuán)餐小程序“豐食”,雖然在“豐食”成立初期,順豐表示只是孵化,只在順豐內(nèi)部推行。就目前來說,“豐食”還在推廣階段,用戶除了能夠通過豐食點企業(yè)團(tuán)餐外賣,還可以選擇成為“豐食”的圈長,每位新客首單都能獲得5元,第二單起每單都有5%的提成。

2021年1月,趁著社區(qū)團(tuán)購浪潮還沒過,順豐又在微信上線了社區(qū)團(tuán)購小程序“豐伙臺”,但不到兩個月,“豐伙臺”小程序就下架了,不過順豐旗下豐巢公司在3月又上線了社區(qū)團(tuán)購平臺“巢鮮廚”。

雖然王衛(wèi)表示零售業(yè)務(wù)將會是順豐商業(yè)版圖的重要一塊,但是從順豐十年來的布局看,順豐似乎并未下定決心深入做電商業(yè)務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士分析,順豐在電商上試水本質(zhì)還是為自家主營業(yè)務(wù)供血,用電商強(qiáng)化物流的優(yōu)勢,例如生鮮電商為冷鏈物流積攢經(jīng)驗,跨境電商為順豐航空賦能,順豐這些戰(zhàn)略似乎有點“本末倒置”的感覺。

順豐CEO王衛(wèi)卻在4月9日的業(yè)績說明會上也表示:“順豐是希望成立獨立第三方行業(yè)解決方案的數(shù)據(jù)科技服務(wù)公司,前段時間有人說順豐做社區(qū)團(tuán)購,這是不對的,順豐做不了社區(qū)電商,如果有電商平臺一起做公司可以給予供應(yīng)鏈支持�！�

“卷王之王”極兔重拳出擊,順豐該怎么辦?

王衛(wèi)心口不一的背后,或許也有著業(yè)績壓力的影響。

剛上線的社區(qū)團(tuán)購想要發(fā)展還需要大量資金支持,但順豐2021年第一季度的業(yè)績卻不怎么好看。順豐公開的第一季度業(yè)績預(yù)告顯示,順豐在2021年第一季度虧損可能會達(dá)到9億到11億,而2020年同期盈利9．07億元。

王衛(wèi)在2020年業(yè)績大會上向投資者道歉,他表示第一季度沒有經(jīng)營好,第二季度肯定不會再虧。不過投資者們似乎并不太認(rèn)可王衛(wèi)的說法。在4月8日發(fā)布第一季度業(yè)績預(yù)告后,短短兩個交易日,順豐股價大跌超過20%,市值蒸發(fā)679個億。即便如此,王衛(wèi)依然表示,寧愿調(diào)低一兩年的利潤率換取順豐發(fā)展。

財報顯示,順豐今年第二季度市場占有率為15．13%,同比下滑2．02%,同期韻達(dá)市占率15．17%,同比大增4．45%,圓通市占率11．45%,同比大增3．04%,最后申通市占率也增加2．72%達(dá)到了8．42%。

順豐市場占有率下滑的同時,整個快遞行業(yè)的單票收入都在下降,根據(jù)各家官方披露的數(shù)據(jù)顯示,2021年第一季度,圓通、申通、韻達(dá)、中通的單票收入都同比下降了約20%,就連順豐的同比降幅也達(dá)到了12．4%。而整個2020年,順豐的平均單票收入同比下降了18．99%。

其實在極兔快遞強(qiáng)勢入場前,2020年的快遞行業(yè)戰(zhàn)火有著漸熄之勢,畢竟燒來燒去沒個結(jié)果,大家遲早完蛋,但是在“卷王之王”極兔快遞以最低不到1元的“低價傾銷”下,眾多同行只能默默加入價格戰(zhàn),陷入極度內(nèi)卷中,快遞這個行業(yè),只要有一家開始卷,其他公司也不得不卷。

快遞基本盤受到影響的順豐,只能迎接挑戰(zhàn)。今年2月9日,順豐宣布將用現(xiàn)金收購嘉里物流51．8%的股份,耗資約175億元左右。順豐表示,由于下沉市場電商需求旺盛,未來會加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐步承接下沉市場需求。

面對極度內(nèi)卷的快遞行業(yè),大家似乎都想謀求一條新的出路,不止順豐盯上了社區(qū)團(tuán)購,2020年6月菜鳥驛站宣布上線“驛發(fā)購”小程序,“四通一達(dá)”成為阿里系社區(qū)團(tuán)購物流重要工具。

除了老對手的虎視眈眈,本地生活領(lǐng)域還有美團(tuán)、餓了么、盒馬鮮生等強(qiáng)力對手。順豐選擇繼續(xù)加碼本地生活領(lǐng)域,或許還是像十年前一樣,就當(dāng)為快遞主業(yè)積累經(jīng)驗,只是試試不深入,但是面對投資者們的看衰,順豐還需要拿出更有說服力的成績。