被傳欠薪、破產(chǎn)、退費難,學霸君的“坑”誰來填?
3、資金鏈緊張,“培訓貸”模式受質(zhì)疑
種種跡象透露出,學霸君早已出現(xiàn)現(xiàn)金流問題。
在學霸君融資不暢的情況下,2018年9月,字節(jié)跳動收購了學霸君的To B業(yè)務Ai學。
次年,在線教育機構(gòu)又迎來最強監(jiān)管。2019年11月,《關(guān)于嚴禁有害APP進入中小學校園的通知》等相關(guān)政策的頒布,涉及學習類APP從內(nèi)容到準入門檻、再到收費標準以及學生隱私保護。新政策落地后,學習類App進校園難度大大增加。
同時,學霸君1對1的運營問題、產(chǎn)品問題相繼爆發(fā)。
2019年陸續(xù)有家長投訴學霸君違規(guī)誘導家長超長屯課、辦理貸款。
這一措施導致的問題在今年陸續(xù)爆發(fā)。2020年4月,多家媒體曝出,學霸君學員在不知情的情況下被辦理了“培訓貸”,而且遭遇退費難的困境。
今年21世紀經(jīng)濟研究院的評測也佐證了其產(chǎn)品問題,在校外培訓類在線1對1機構(gòu)中,學霸君1對1被認為表現(xiàn)最差,存在聘用中小學教師、公布教師資質(zhì)信息不完整、直播結(jié)束時間超過21:00、一次性收費超60課時等問題。
很多教育機構(gòu)都采用預付學費的方式,不少“爆雷”的教育機構(gòu)被質(zhì)疑在虧損后,通過挪用學費繼續(xù)擴張,陷入“死循環(huán)”。
據(jù)新華社報道,多位家長反映,教育機構(gòu)通常都要求預交一年甚至三年的學費,有的還把預付費包裝成具有融資功能的理財產(chǎn)品,稱預交越多的費用就可以得到越多的利息,以利息來抵扣學費。近年來,已發(fā)生多起培訓機構(gòu)把預交學費挪作他用導致資金鏈斷裂的事件。
新東方董事長俞敏洪也曾提到,“一收學費就收兩三年,線下已經(jīng)規(guī)定不能超過三個月,但線上的還是收兩三年。已經(jīng)有四五家在線教育機構(gòu)入不敷出,拿不到后續(xù)投資而倒閉,給消費者造成不好的影響!
截至12月28日,在新浪黑貓投訴App上共有2767條學霸君的投訴信息,多為家長投訴,要求學霸君退費退課。不少家長表示停課退費后,還在還每個月1980元的貸款。
近年來在線教育賽道競爭白熱化,玩家們頻繁融資補充彈藥。比如猿輔導從2012年創(chuàng)立至今,幾乎每年都有新一輪融資,融資頻次高,金額大。
每年暑假打響的招生戰(zhàn)中,各個平臺都在投放上拿出了真金白銀。學而思在2019年向騰訊與頭條系投放廣告的資金數(shù)額可達數(shù)億元,猿輔導這一年截止暑假結(jié)束招生投入累計4-5億元。
2019年暑假前夕,張凱磊曾對《中國企業(yè)家》回憶說:“參與這場競爭,至少需要10億美金”,而他選擇缺席這場燒錢大戰(zhàn)。
玩家們燒錢爭搶市場份額的同時,獲客成本也一度高漲。行業(yè)激烈的燒錢競爭,無疑讓學霸君的發(fā)展蒙上陰霾。
學霸君沒有資金儲備,無法參與正面戰(zhàn)斗,但也曾想盡辦法降低獲客成本。
深入下沉市場是一種選擇,張凱磊曾對媒體提到,2018年,學霸君曾為此新招了1000多名銷售人員。但當時三四線城市對于在線教育平臺或工具的接受程度不高,這一市場并沒有給其帶來太多改變。
2020年,戰(zhàn)爭再次打響,獲客成本再次攀升,此前在線教育領(lǐng)域唯一盈利的公司跟誰學,也出現(xiàn)了虧損——2020年Q3凈虧損9億元。
相比眼下的虧損,對它們而言,更重要的是未來的命運,在線教育領(lǐng)域已經(jīng)到了炮火最激烈的時候。而這一次,學霸君成為了炮灰。
走到如今,學霸君在市場中的存在感越來越低,等待它的結(jié)局無非是兩種,被收購,或是死亡,最終,有人愿意接盤學霸君嗎?

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