1919接入智能導(dǎo)購 約天貓智慧門店一起搞事
獲悉,1919已接入阿里的“智能導(dǎo)購”,通過1200家門店全量接入天貓智慧門店,以及近5000名店員聯(lián)動(dòng),在雙11期間“直擊觸達(dá)”消費(fèi)者。
據(jù)了解,智能導(dǎo)購,可以理解為天貓智慧門店2.0版本的核心創(chuàng)新,它的實(shí)施邏輯為:用1919店員手機(jī)上的釘釘,消費(fèi)者手機(jī)上的淘寶,兩個(gè)阿里平臺的APP之間,完成店員和消費(fèi)者之間的智能導(dǎo)購互動(dòng)關(guān)系。
據(jù)介紹,與參與此次雙11的眾多電商不同的是,1919通過店員轉(zhuǎn)化而成的智能導(dǎo)購,相當(dāng)于增加了約5000名“看得見的雙11導(dǎo)購”。他們不僅是線下門店的店員,也可以成為天貓1919旗艦店的導(dǎo)購人員;不僅能精準(zhǔn)地在線下觸達(dá)用戶,在門店做試飲、派樣、DM單派送等活動(dòng),也可以向顧客講解雙11活動(dòng)信息,引導(dǎo)顧客領(lǐng)券,在線上下單消費(fèi)。
同時(shí),顧客在淘寶上付定金后,門店可以給顧客留貨。顧客支付尾款后,完成交易。以線下門店為載體,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)匹配。
10月19日,在阿里巴巴戰(zhàn)略投資1919發(fā)布會上,天貓大快消事業(yè)部總裁胡偉雄表示,1919融入到阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體,通過人、貨、場的重構(gòu),效率有提升5倍到10倍的潛力。
1919方面表示,今年雙11,加入阿里系的1919在天貓主場“作戰(zhàn)“,對于1919而言,意義遠(yuǎn)不止一場大促,更重要的是以今年雙11為契機(jī),打通人、貨、場,形成更完整的新零售生態(tài)。11月4日,天貓雙11預(yù)售成績單顯示,1919預(yù)售成交增長10倍,以黑馬之姿迅猛崛起。
從品牌上而言,1919門店的智能導(dǎo)購是品牌直接接觸消費(fèi)者的觸角,代表品牌的服務(wù)質(zhì)量,可以直觀地觀察和了解顧客喜好及個(gè)性化標(biāo)簽,從千人一面到千人千面,實(shí)現(xiàn)了品牌和顧客、導(dǎo)購和顧客雙重關(guān)系的高效連接。
從流量上而言,能完成門店自然進(jìn)店的客流轉(zhuǎn)化、激活存量,利用雙11大促熱點(diǎn)、平臺宣傳力度,結(jié)合自身門店覆蓋能力及輻射范圍,在天貓智慧門店賦能之下,快速提升1919的用戶規(guī)模、訂單量、復(fù)購率及用戶活躍度,打造智慧門店長期穩(wěn)定的活動(dòng)。
從營銷上而言,智能導(dǎo)購是有組織的營銷管理和精準(zhǔn)營銷,打通公司總部、區(qū)域、門店到店員之間的任務(wù)分配、任務(wù)下達(dá),并及時(shí)跟蹤任務(wù)狀態(tài)和結(jié)果反饋,調(diào)整對策,以此實(shí)現(xiàn)會員管理、商品促銷、訂單完成的全程數(shù)字化、在線化。同時(shí),通過云店實(shí)現(xiàn)組織化離店交易,門店導(dǎo)購與線上平臺之間,形成互動(dòng)的共贏關(guān)系。

最新活動(dòng)更多
-
5月16日立即參評 >> 【評選啟動(dòng)】維科杯·OFweek 2025(第十屆)人工智能行業(yè)年度評選
-
免費(fèi)參會立即報(bào)名>> 7月30日- 8月1日 2025全數(shù)會工業(yè)芯片與傳感儀表展
-
精彩回顧立即查看>> 【深圳 IEAE】2025 消費(fèi)新場景創(chuàng)新與實(shí)踐論壇
-
精彩回顧立即查看>> 燧石技術(shù),賦光智慧,超越感知
-
精彩回顧立即查看>> 【線下會議】OFweek 2024(第九屆)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大會
-
精彩回顧立即查看>> 2024(第五屆)全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)大會暨展覽會
- 1 誰是受“關(guān)稅戰(zhàn)”沖擊最大的城市?
- 2 王凱:以“以太坊”為翼,引領(lǐng)區(qū)塊鏈技術(shù)革新
- 3 城市NOA中,智能駕駛功能邊界在哪里?
- 4 無人配送車產(chǎn)業(yè)鏈拆解
- 5 看完全是黑科技的智慧公園,我不淡定了
- 6 一季度GDP成績單出爐,31省份外貿(mào)依存度如何?
- 7 海上停機(jī)導(dǎo)致航運(yùn)業(yè)維修損失數(shù)萬美金?Easy-Laser易樂推出XT770激光對中系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)毫米級精度確保航行“零誤差”
- 8 Uber:自動(dòng)駕駛能殺死“美版滴滴”?
- 9 智駕平權(quán)戰(zhàn)之城市NOA:既要華為性能、又要特斯拉成本
- 10 從美國到歐洲,跨境賣家的 “生死” 大轉(zhuǎn)移