10月25日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布，位于江蘇無錫的中國首個(gè)IoT未來園區(qū)正式投入服務(wù)天貓雙11。菜鳥方面表示，園區(qū)內(nèi)的近700臺機(jī)器人已經(jīng)正式上線運(yùn)行，這是中國目前最大的機(jī)器人智能倉庫。

據(jù)了解，往年天貓雙11期間，物流園區(qū)人流和車流會大幅增加，導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)、管理成本增加，物流效率也受影響。菜鳥用IoT物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造的未來園區(qū)，加上邊緣計(jì)算、人工智能等核心技術(shù)，相當(dāng)于構(gòu)建了一個(gè)數(shù)字化物流園，把人工作業(yè)模式，變成了實(shí)時(shí)在線和自動(dòng)化作業(yè)。物流園區(qū)的IoT智能設(shè)備可以自動(dòng)識別人員進(jìn)出，指引貨車行駛和裝卸，也能對周界安全、消防通道，甚至抽煙等細(xì)節(jié)行為進(jìn)行識別和自動(dòng)報(bào)警。

在倉庫內(nèi)，智能攝像頭除了記錄和保存視頻畫面，還可以不間斷動(dòng)態(tài)掃描倉內(nèi)，自動(dòng)計(jì)算貨物存儲堆積和進(jìn)出情況，實(shí)時(shí)反饋到調(diào)度系統(tǒng)。目前，整個(gè)園區(qū)運(yùn)營效率相較于傳統(tǒng)園區(qū)提高20％。無錫未來園區(qū)的高密度自動(dòng)存儲倉庫儲量是普通倉庫的5倍。包裹生產(chǎn)后，進(jìn)入智能分撥系統(tǒng)，自動(dòng)被分往華東地區(qū)的200多個(gè)路向。另外，菜鳥方面表示，目前既在將舊有園區(qū)改造為未來園區(qū)，也在建設(shè)新的未來園區(qū)。其中在園區(qū)倉庫的自動(dòng)化方面，考慮到中國物流波峰波谷的變化大，菜鳥的機(jī)器人倉具有柔性特征，可以快速復(fù)制、擴(kuò)展以及變換陣型，更利于全行業(yè)使用和推廣。

于此同時(shí)，在圓通蕭山分撥中心內(nèi)，菜鳥與圓通速遞近期也聯(lián)合啟用了超級機(jī)器人分撥中心。高峰期內(nèi)，2000平方米的場地內(nèi)，350臺菜鳥“小藍(lán)人“晝夜作業(yè)，每天可分揀超過50萬包裹，機(jī)器人三天的行駛里程足以繞地球赤道一圈。

據(jù)悉，在智能物流骨干網(wǎng)末端，菜鳥的智能語音助手已在5家快遞公司上線，幫助快遞員自動(dòng)完成“派前電聯(lián)”，提高配送效率與消費(fèi)體驗(yàn)。菜鳥驛站也宣布，覆蓋北上廣深杭等全國大中城市的智能柜，能提供免輸手機(jī)號批量投柜，讓快遞員提高投柜效率。