曲美京東“聯(lián)姻” 無(wú)界零售再下一城
9月27日,由京東和曲美聯(lián)手打造的曲美京東之家Living Mall正式開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),這是原來(lái)曲美家居北五環(huán)店升級(jí)重裝后的新店,也是繼6月份京東曲美時(shí)尚生活體驗(yàn)館推出后,二者再次合作的又一力作。京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、時(shí)尚生活事業(yè)部總裁胡勝利和曲美家居集團(tuán)董事長(zhǎng)趙瑞海一同出席了開(kāi)業(yè)儀式,億歐家居作為行業(yè)媒體受邀參加了本次發(fā)布會(huì)。
根據(jù)億歐家居的的現(xiàn)場(chǎng)觀察,升級(jí)之后的新店跟曲美其他店面最大的區(qū)別在于三個(gè)字:高、大、全——頻次高、面積大、品類(lèi)全,是集數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、休閑娛樂(lè)、一站式消費(fèi)為一體的新型門(mén)店,也被稱(chēng)為“曲美PLUS模式”。
曲美PLUS模式:從低頻到高頻,從售賣(mài)產(chǎn)品到生活方式的展現(xiàn)
據(jù)了解,該店面積達(dá)12000平米,是曲美面積最大、業(yè)績(jī)最好的獨(dú)立店。曲美與京東的合作在今年年初就開(kāi)始洽談,雖然雙方互相信任,但是畢竟是創(chuàng)新之舉,沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。出于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,曲美決定先用3000平的亞運(yùn)村店作為試點(diǎn),經(jīng)過(guò)試運(yùn)行后業(yè)績(jī)效果很好,于是有了這次進(jìn)一步合作。
從店內(nèi)整體布局來(lái)看,一樓是匯聚花藝、親子互動(dòng)、咖啡簡(jiǎn)餐、生活館等泛家居零售業(yè)態(tài)的休閑場(chǎng)所,達(dá)到吸引消費(fèi)者進(jìn)店、為賣(mài)場(chǎng)引流的作用;二樓主賣(mài)成品家具和軟裝產(chǎn)品,針對(duì)精裝房或是無(wú)裝修需求的顧客;三樓主要是木門(mén)、地板、衛(wèi)浴等裝修建材產(chǎn)品,為毛坯房用戶(hù)提供整裝方案。
對(duì)比6月份開(kāi)業(yè)的有家居行業(yè)“無(wú)界零售”樣板間的之稱(chēng)時(shí)尚生活體驗(yàn)館來(lái)說(shuō),這次開(kāi)放的新店更像是一個(gè)加大版的家居生活MALL,從一層的日用百貨到二層大家居生態(tài)再到三樓的毛坯房家裝,曲美京東之家在無(wú)形中構(gòu)建了一個(gè)“倒金字塔”的營(yíng)銷(xiāo)模式,一站式滿足不同人群的消費(fèi)需求。
據(jù)胡勝利介紹,店內(nèi)所有的商家和貨物都是基于京東后臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)研究進(jìn)行選擇擺放的,目前已涵蓋超過(guò)150個(gè)合作品牌的30000多個(gè)商品。這些商品從3C 、日百、服飾等高頻消費(fèi)品類(lèi),到地板、木門(mén)、衛(wèi)浴等超低頻的家裝建材產(chǎn)品,曲美和京東期望用低頻帶動(dòng)高頻的方式,為消費(fèi)者提供一站式的家裝服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,這家店不單單是售賣(mài)產(chǎn)品,更是對(duì)不同人群生活方式的展現(xiàn)。
動(dòng)線設(shè)計(jì),主打高端,對(duì)標(biāo)“小宜家”
從生活休閑到家居家裝,一應(yīng)俱全的貨物品類(lèi)使曲美京東之家變成了翻版的“小宜家”,但和宜家不同的是,店內(nèi)所有的產(chǎn)品主打高端路線,消費(fèi)者的逛店流程和體驗(yàn)也是經(jīng)過(guò)精心完善的動(dòng)線設(shè)計(jì),例如一樓擺放低頻產(chǎn)品,人流從下而上,消費(fèi)目的逐步專(zhuān)注和明朗,客單價(jià)也以此逐步提高。
在門(mén)店參觀環(huán)節(jié),億歐記者觀察到,對(duì)比之前體驗(yàn)過(guò)的的居然之家體驗(yàn)MALL,曲美京東之家在樓層設(shè)置方面有很大差別。居然之家將餐飲、健身、影院等流量聚集的業(yè)態(tài)放在四樓和五樓,一至三層為傳統(tǒng)家具建材產(chǎn)品區(qū)域;曲美京東之家則是相反,在一樓的黃金地段入駐網(wǎng)易嚴(yán)選、京造等網(wǎng)紅品牌,從一樓到三樓消費(fèi)頻次由高到低。
當(dāng)問(wèn)到這樣設(shè)置的用意時(shí),負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)骸扒谰〇|之家匯聚了吃喝玩樂(lè)全業(yè)態(tài)服務(wù),但終歸不是像萬(wàn)達(dá)、華聯(lián)、大潤(rùn)發(fā)這種自帶流量的購(gòu)物廣場(chǎng),店內(nèi)還是以家居產(chǎn)品為主,首先是需要解決流量問(wèn)題,先把人引進(jìn)來(lái)。所以最顯眼的一樓主要應(yīng)該發(fā)揮聚集人氣的作用,再由此進(jìn)行導(dǎo)流!碑(dāng)然,這也只是曲美和京東對(duì)于未來(lái)的設(shè)想,至于最終哪種設(shè)置更加合理有效,還有待時(shí)間檢驗(yàn)。
在新零售、無(wú)界零售等新理念、新模式成為風(fēng)潮的當(dāng)下,傳統(tǒng)家居行業(yè)也走到了創(chuàng)新的拐點(diǎn),只有具備強(qiáng)大想象力和創(chuàng)造力地企業(yè)才能夠?qū)ξ磥?lái)越來(lái)越充滿信心和勇氣,曲美京東之家的誕生像一個(gè)剛出生的小BABY,對(duì)行業(yè)而言存在一定的價(jià)值和意義,未來(lái)將如何成長(zhǎng),億歐家居也將對(duì)此長(zhǎng)期保持關(guān)注。

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