打造生活社區(qū)中心 多點(diǎn)Dmall與慶客隆達(dá)成戰(zhàn)略合作
日前,多點(diǎn)Dmall與黑龍江零售業(yè)龍頭慶客隆連鎖商貿(mào)有限公司宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將通過倉儲、商品、會員等零售環(huán)節(jié)的逐步打通,從大數(shù)據(jù)、智能化角度深度賦能門店,實(shí)現(xiàn)線下商超向新零售轉(zhuǎn)型。而位于黑龍江省大慶市的8家門店,綏化市的3家門店將于9月26日全面上線智能購、O2O業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,今年6月,慶客隆已在中央大街店試上線多點(diǎn)Dmall智能購系統(tǒng),到店顧客可享受門店購物 “不走收銀臺”的自助消費(fèi)體驗(yàn)。慶客隆相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,“多點(diǎn)智能購已上線兩個多月,顧客反饋很好。既可以緩解收銀排隊壓力,又可以讓消費(fèi)者體驗(yàn)到新科技帶來的購物樂趣。雖然夏季天氣炎熱,是傳統(tǒng)零售業(yè)淡季,但在多點(diǎn)智能購吸引下,慶客隆中央大街店新注冊會員明顯上升,拉新效果顯著。”
在全面上線O2O業(yè)務(wù)后,位于這11家門店周邊半徑3公里的生活社區(qū)將重塑生活中心,在手機(jī)APP多點(diǎn)Dmall上面選購商品,2小時內(nèi)商品即可送達(dá)用戶手中,一方面增加了目前慶客隆的服務(wù)半徑,另一方面也為當(dāng)?shù)氐挠脩舸罱诵碌南M(fèi)場景。值得注意的是,即將上線的O2O業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)的“跑腿”模式有著本質(zhì)上的區(qū)別,多點(diǎn)Dmall是通過與零售合作伙伴在供應(yīng)鏈、商品、會員、支付、庫存、配送等維度的深度打通,在幫助他們進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時,實(shí)現(xiàn)真正的線上線下一體化融合,進(jìn)而使合作伙伴得到完整的電商能力。
在線上零售規(guī)模日益增長、消費(fèi)者對于購物體驗(yàn)要求越來越高的時候,作為傳統(tǒng)商超、區(qū)域龍頭,只有率先進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,才能保持優(yōu)勢,持續(xù)發(fā)展。多點(diǎn)Dmall合伙人劉桂海表示,線下零售商的優(yōu)勢是店面資源、商品供應(yīng)鏈和倉儲,線上平臺的優(yōu)勢在于技術(shù)效率和大數(shù)據(jù)運(yùn)營。在此基礎(chǔ)上,多點(diǎn)Dmall模式的優(yōu)勢是,它可以在不影響門店現(xiàn)有業(yè)務(wù)前提下,幫助傳統(tǒng)零售商進(jìn)行倉配售等各方面的數(shù)字化升級。希望雙方的合作,可以幫助慶客隆有效提升顧客體驗(yàn),充分挖掘市場增量。

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