8月3日上午，國(guó)美零售發(fā)布盈利預(yù)警公告稱，因進(jìn)入戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)施期，集團(tuán)的銷售收入預(yù)期同比下滑約9％，而財(cái)務(wù)成本仍處于較高水平。預(yù)計(jì)歸屬予母公司擁有者應(yīng)占虧損將在人民幣3．8億至4．8億之間，而去年同期錄得凈利潤(rùn)1．22億元。受此影響，國(guó)美今日股價(jià)下跌5．06％。

此外，公告稱，集團(tuán)2018年上半年線上線下交易總額（GMV）與去年同期相比預(yù)期增長(zhǎng)約15％，電子商務(wù)業(yè)務(wù)的平臺(tái)GMV與去年同期相比增長(zhǎng)預(yù)期超過(guò)60％。同時(shí)綜合毛利率保持較高的水平，預(yù)期將超過(guò)17％。集團(tuán)繼續(xù)在服務(wù)領(lǐng)域和四五線城市加速布局，以形成新的核心競(jìng)爭(zhēng)。

戰(zhàn)略調(diào)整期推出哪些業(yè)務(wù)呢？ 2018年，國(guó)美提出了“新市場(chǎng)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)”的“三新”舉措，在四五線城市快速開(kāi)設(shè)縣域級(jí)門(mén)店，新增了“柜電一體”、“暖通╱中央空調(diào)”、“家裝╱櫥柜”、“廚空間”等服務(wù)舉措。同時(shí)，用數(shù)據(jù)中臺(tái)打通在線線下前端業(yè)務(wù)。國(guó)美零售計(jì)劃借此提升對(duì)用戶的吸引。

轉(zhuǎn)戰(zhàn)四線城市，為了流量

公示稱虧損是因?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)型的需求，同時(shí)提及最重要的是在四五線城市開(kāi)店。為什么是四五線城市呢？家電行業(yè)的線上流量主要源于一二線城市，當(dāng)線上流量越來(lái)越緊張時(shí)，增量取決于對(duì)于一二三線城市向四五線下城市的滲透率。

就在國(guó)美發(fā)布盈利預(yù)警公告稱的前一天，8月2日，工業(yè)和信息化部賽迪研究院、中國(guó)電子報(bào)社在北京發(fā)布了《2018年上半年家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》。報(bào)告稱2018年上半年，我國(guó)B2C家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)（含移動(dòng)終端）規(guī)模達(dá)2641億元，同比增長(zhǎng)22％，是2013年上半年的5倍。同時(shí)公布京東60．5％的份額、天貓28．3％、蘇寧10．1％，其他1％的數(shù)據(jù)。這個(gè)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確有待國(guó)美發(fā)出上半年業(yè)績(jī)公告。從去年財(cái)報(bào)來(lái)看，國(guó)美2017線上GMV為480億元，蘇寧2017線上GMV為1267億元，根據(jù)推測(cè)，國(guó)美還不至于跌到1％的水平，不過(guò)，也能看出業(yè)界對(duì)國(guó)美線上成績(jī)的不看好。

線下流量搶灘，國(guó)美依然艱難。門(mén)店數(shù)量方面，2015年蘇寧比國(guó)美門(mén)店數(shù)多415家，2016年國(guó)美比蘇寧多118家，2017年拉開(kāi)差距，蘇寧比國(guó)美多2263家店。特別是蘇寧云在2018年要開(kāi)出1500家小店的計(jì)劃，蘇寧國(guó)美的門(mén)店數(shù)量差距會(huì)進(jìn)一步加大。另外京東也開(kāi)始把目光聚集在四五線城市，京東專賣(mài)店、京東3C店、京東便利店等實(shí)體零售，進(jìn)一步搶灘市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)加劇。

業(yè)務(wù)多元化的演變

除了上文提到國(guó)美，國(guó)美在2018年提出的“三新”舉措外，國(guó)美控股集團(tuán)決策委員會(huì)主席杜鵑宣布確定“國(guó)美·家美·生活美”作為國(guó)美新時(shí)期品牌主張，將業(yè)務(wù)聚焦在家電、家裝、家居、家服務(wù)、家金融五大板塊，并以“家生活”為場(chǎng)景入口，打造及發(fā)展成為以家為核心的解決方案提供商和服務(wù)商。從2017年初的“6＋1”新零售戰(zhàn)略，到2017年底的國(guó)美“家·生活”，再到2018年上半年正式推出“共享零售”戰(zhàn)略——被稱為國(guó)美創(chuàng)新的第三代商業(yè)模式。國(guó)美的一系列舉措給外界的印象是動(dòng)作頻頻，變化很大。

而蘇寧也提出的“智慧零售”，成為新零售、無(wú)界零售之外的又一個(gè)熱詞。經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)由家電3C店向母嬰、超市、社區(qū)便利店等全品類發(fā)展。在零售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，蘇寧延伸了物流、金融業(yè)務(wù)。同時(shí)，國(guó)美電器和蘇寧云商先后更名為國(guó)美零售和蘇寧易購(gòu)，突出其主營(yíng)業(yè)務(wù)，能看出兩家企業(yè)的視野，不再局限于電器，而是整個(gè)零售、家居、服務(wù)行業(yè)。

雖然線下的兩大電器巨頭都在不斷加碼，不過(guò)國(guó)美蘇寧的差距在進(jìn)一步加大是不爭(zhēng)的事實(shí)。蘇寧易購(gòu)營(yíng)收近三年來(lái)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，從2015年的1355．48億元增加至2017年的1879億元。而國(guó)美電器在近三年來(lái)營(yíng)收，一直穩(wěn)步不前。2017年?duì)I收出現(xiàn)下滑，只有715億元。國(guó)美轉(zhuǎn)型之路，依然漫長(zhǎng)艱辛。