8月3日上午，國美零售發(fā)布盈利預警公告稱，因進入戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實施期，集團的銷售收入預期同比下滑約9％，而財務成本仍處于較高水平。預計歸屬予母公司擁有者應占虧損將在人民幣3．8億至4．8億之間，而去年同期錄得凈利潤1．22億元。受此影響，國美今日股價下跌5．06％。

此外，公告稱，集團2018年上半年線上線下交易總額（GMV）與去年同期相比預期增長約15％，電子商務業(yè)務的平臺GMV與去年同期相比增長預期超過60％。同時綜合毛利率保持較高的水平，預期將超過17％。集團繼續(xù)在服務領域和四五線城市加速布局，以形成新的核心競爭。

戰(zhàn)略調(diào)整期推出哪些業(yè)務呢？ 2018年，國美提出了“新市場、新技術、新業(yè)務”的“三新”舉措，在四五線城市快速開設縣域級門店，新增了“柜電一體”、“暖通╱中央空調(diào)”、“家裝╱櫥柜”、“廚空間”等服務舉措。同時，用數(shù)據(jù)中臺打通在線線下前端業(yè)務。國美零售計劃借此提升對用戶的吸引。

轉(zhuǎn)戰(zhàn)四線城市，為了流量

公示稱虧損是因為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需求，同時提及最重要的是在四五線城市開店。為什么是四五線城市呢？家電行業(yè)的線上流量主要源于一二線城市，當線上流量越來越緊張時，增量取決于對于一二三線城市向四五線下城市的滲透率。

就在國美發(fā)布盈利預警公告稱的前一天，8月2日，工業(yè)和信息化部賽迪研究院、中國電子報社在北京發(fā)布了《2018年上半年家電網(wǎng)購分析報告》。報告稱2018年上半年，我國B2C家電網(wǎng)購市場（含移動終端）規(guī)模達2641億元，同比增長22％，是2013年上半年的5倍。同時公布京東60．5％的份額、天貓28．3％、蘇寧10．1％，其他1％的數(shù)據(jù)。這個數(shù)據(jù)是否準確有待國美發(fā)出上半年業(yè)績公告。從去年財報來看，國美2017線上GMV為480億元，蘇寧2017線上GMV為1267億元，根據(jù)推測，國美還不至于跌到1％的水平，不過，也能看出業(yè)界對國美線上成績的不看好。

線下流量搶灘，國美依然艱難。門店數(shù)量方面，2015年蘇寧比國美門店數(shù)多415家，2016年國美比蘇寧多118家，2017年拉開差距，蘇寧比國美多2263家店。特別是蘇寧云在2018年要開出1500家小店的計劃，蘇寧國美的門店數(shù)量差距會進一步加大。另外京東也開始把目光聚集在四五線城市，京東專賣店、京東3C店、京東便利店等實體零售，進一步搶灘市場，競爭加劇。

業(yè)務多元化的演變

除了上文提到國美，國美在2018年提出的“三新”舉措外，國美控股集團決策委員會主席杜鵑宣布確定“國美·家美·生活美”作為國美新時期品牌主張，將業(yè)務聚焦在家電、家裝、家居、家服務、家金融五大板塊，并以“家生活”為場景入口，打造及發(fā)展成為以家為核心的解決方案提供商和服務商。從2017年初的“6＋1”新零售戰(zhàn)略，到2017年底的國美“家·生活”，再到2018年上半年正式推出“共享零售”戰(zhàn)略——被稱為國美創(chuàng)新的第三代商業(yè)模式。國美的一系列舉措給外界的印象是動作頻頻，變化很大。

而蘇寧也提出的“智慧零售”，成為新零售、無界零售之外的又一個熱詞。經(jīng)營業(yè)態(tài)由家電3C店向母嬰、超市、社區(qū)便利店等全品類發(fā)展。在零售業(yè)務基礎上，蘇寧延伸了物流、金融業(yè)務。同時，國美電器和蘇寧云商先后更名為國美零售和蘇寧易購，突出其主營業(yè)務，能看出兩家企業(yè)的視野，不再局限于電器，而是整個零售、家居、服務行業(yè)。

雖然線下的兩大電器巨頭都在不斷加碼，不過國美蘇寧的差距在進一步加大是不爭的事實。蘇寧易購營收近三年來實現(xiàn)穩(wěn)步增長，從2015年的1355．48億元增加至2017年的1879億元。而國美電器在近三年來營收，一直穩(wěn)步不前。2017年營收出現(xiàn)下滑，只有715億元。國美轉(zhuǎn)型之路，依然漫長艱辛。