美軍裝備全壽命保障管理工具系列之一:持續(xù)保障成熟度
一、持續(xù)保障成熟度的概念、模型及作用
持續(xù)保障成熟度等級(SML)概念是用來幫助產(chǎn)品保障經(jīng)理(PSM)確定保障方案在每個里程碑應該達到的合適的成熟度等級,以及一個項目的產(chǎn)品保障實施工作“及時向作戰(zhàn)人員交付一定能力”的可能程度。持續(xù)保障成熟度概念涉及所有的保障方案,從傳統(tǒng)的建制保障到完全由民營界提供的產(chǎn)品保障。掌握實現(xiàn)的成熟度水平將有助于產(chǎn)品保障經(jīng)理調(diào)整項目的產(chǎn)品保障手段以取得最好的保障解決方案。
持續(xù)保障成熟度模型共有12個等級,分布于國防部采辦和持續(xù)保障壽命周期的各個主要階段。具體如下表所示。
表 1 持續(xù)保障成熟度說明
持續(xù)保障成熟度等級(SML)提供一組統(tǒng)一的產(chǎn)品保障性能度量,有助于在項目評審中對風險的分析
持續(xù)保障成熟度是衡量和溝通預期的產(chǎn)品壽命周期保障成熟度的一個通用指標,為風險確定和在國防重大采辦項目評審期間支持國防部長辦公室的管理工作提供了根因分析的基礎。它重點是面向實現(xiàn)全面作戰(zhàn)能力來評估持續(xù)保障策略的開發(fā)和實施狀態(tài),以及在適用情況下確定實現(xiàn)持續(xù)保障關鍵性能參數(shù)的相關風險。持續(xù)保障成熟度為產(chǎn)品保障經(jīng)理提供一個基于性能的保障實施狀態(tài)的評估方法,并與被保障系統(tǒng)的設計進程兼容。

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