渠道為王，終端制勝，對于擁擠了2000多個品牌的智能門鎖行業(yè)來說，2019年或將迎來分水嶺，而渠道和終端的銷售服務網絡布局進度，將是角逐爭霸的關鍵所在。

智能門鎖廠商德施曼近期正陸續(xù)在長沙、北京、廣州等重點區(qū)域城市大規(guī)模招商，據介紹，德施曼現有經銷商超500家，此次意在完善和強化整個線下營銷服務體系布局，做好發(fā)力沖刺的準備，在德施曼COO李修平看來，無論是用戶時機還是市場時機，智能門鎖整體都處于跨越鴻溝的前夜，一旦跨越，銷量將會驟增，在市場格局尚未形成之際，是最佳的收割機會。

“智能門鎖行業(yè)的進入門檻很低，但想要做成功門檻很高。為什么現在會有幾千家品牌一窩蜂扎進來，是因為一些廠商只要設計一個品牌找一個工廠貼牌生產一下就可以銷售了。而現在真正擁有制造基地，有不錯的核心技術研發(fā)實力的智能鎖企業(yè)超不過20家。”德施曼COO李修平如是說。

未來的新家電

李修平給智能鎖下的定義是“未來的新家電”。為什么是新家電？因為家電有幾個特征：第一，剛需，家電產品家家戶戶都有需求；第二，家電品質要十分可靠；第三，購買要非常便捷。

在2018年以前，賣鎖有一定的強推薦或者關聯(lián)推薦屬性，通過賣家裝的、裝修商或賣家電產品的到達消費者，但未來智能鎖會成為一種隨機購物產品，用戶決策會越來越快。還有一個觀察是智能門鎖整個市場跟家電的市場容量非常接近，就像冰箱、洗衣機、空調這類產品，每個家庭都至少有一個或者兩個。

通過對各種內部外部的調研數據分析，李修平概括了國內智能門鎖行業(yè)目前的幾大行業(yè)基本情況。

第一是市場基數小，銷售增速迅猛。2018年到2020年將會是智能門鎖一個大量爆發(fā)期，未來三年至少能保持80％以上的行業(yè)增速，而銷售渠道占比方面，整個行業(yè)線下零售目前占到40％，線上零售占10％，整個零售已經占到50％，隨著行業(yè)的發(fā)展智能鎖通過零售渠道到達消費者的占比還會越來越高，而其他通過工程渠道和門配渠道所占的比例將會逐漸降低。

第二是滲透率低，市場空間巨大。由于消費者仍處于一個市場教育階段，智能門鎖在中國的市場滲透率目前是5－8％，但在日本的滲透率能達到50％，韓國能達到80％，很多發(fā)達國家也基本有20－30％的水平，中國智能鎖巨大的市場容量尚未開發(fā)。

智能門鎖跟傳統(tǒng)家電的市場容量比起來，尤其是跟冰箱、洗衣機，空調等家電銷量比起來有可能更像空調，作為參照對比，2018年冰箱出貨大概4000萬套，洗衣機有3500萬套，空調超過6000萬套，智能門鎖的年銷量保守估計會超過冰箱、洗衣機，能不能能超過空調需要看除了戶門鎖，內門鎖的智能化市場能不能起來，如果內門鎖市場也能起來，智能門鎖就會像空調甚至更高的量級走。目前在家電領域基本都是一些家電巨無霸占據了市場的絕大份額，未來5年內在智能鎖行業(yè)也可能走出幾家巨無霸。

第三是品牌高度分散，但通過洗牌會從2000多個品牌向Top10品牌集中。參照韓國智能鎖行業(yè)的變遷來看，韓國智能鎖市場早期當時也有300多個品牌，而后7年的時間從300多個品牌逐漸只剩下了7個知名品牌。

產品和服務體驗一定是最高水平的競爭方法，從產品角度來說，智能門鎖的穩(wěn)定性和安全性要高于傳統(tǒng)家電，傳統(tǒng)家電壞了大不了一時不用回頭維修，但是鎖壞了絕對不行，如果用戶晚上下班回到家，發(fā)現鎖壞了，直接涉及到家庭財產安全和體驗感受。另一方面從服務的角度來講，智能門鎖是一種需要快速響應的產品，不允許放幾天再來解決問題，很多新品牌為了快速擴張一下布局5、6個品牌產品，但是服務響應做不到，這不是一個賺快錢的行業(yè)，不建立在服務響應的基礎上都不是長久打算。

智能門鎖市場一旦向大規(guī)模用戶過度的時候，把它當成必需品剛需品的時候，不僅是產品的體驗和迭代速度得跟上，對廠家的整體要求也將會非常之高。

品牌逐步的集中以后會形成兩個效應，首先消費者越來越放心。如果用戶買回去一個智能鎖質量非常差，那用戶會產生我再也不相信智能鎖了的心理，要買一定要買一個好的品牌，大品牌驅動，品質和服務將更有保障；第二個是規(guī)模起來后價格會有所降低，智能門鎖初期可能在3000－4000元的價位水平，但是將來會越來越貼近消費者更容易接受的價格范圍。

智能鎖廠家從2000家聚焦到top10需要多久？李修平對億歐家居說：“最短來說可能是3～5年以后了，這是一個品牌洗牌和產品不斷升級的過程。用戶最關心的始終還是產品和服務，想要在洗牌中占據TOP位置的廠商，兩者都要并重�！�

從產品來說，用戶從開始關注功能，慢慢地更關注顏值、科技感、安全性、穩(wěn)定性這四個點；當用戶基數積累的足夠大的時候，考驗的便是整個服務體系的完備。