商業(yè)綜合體中都有哪些智能安防應(yīng)用?
價(jià)值分析:通過(guò)客流量的統(tǒng)計(jì),為柜臺(tái)、商鋪、廣告位租金價(jià)位定價(jià)提供參考依據(jù),避免合理租金收益損失。通過(guò)對(duì)不同樓層和不同區(qū)域的客流量統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)各個(gè)區(qū)域的吸引率和繁忙度,從而對(duì)鋪位及服務(wù)人員進(jìn)行合理布局分布,提高購(gòu)物環(huán)境舒適度,提升銷售量。
員工考核和配置:通過(guò)歷史銷量和客流量的對(duì)比,基于顧客消費(fèi)轉(zhuǎn)化率評(píng)估員工績(jī)效,評(píng)估客戶服務(wù)培訓(xùn)對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響,審查每家店鋪的客流量及轉(zhuǎn)化率水平。利用客流量波動(dòng)規(guī)律,合理配置、調(diào)度服務(wù)員、保潔、安保人員。
圖1客流統(tǒng)計(jì)相機(jī)畫面
圖2客流統(tǒng)計(jì)報(bào)表概覽
2、熱度圖技術(shù)
熱度圖技術(shù)(Heat Mapping)可以記錄視頻中一段時(shí)間內(nèi)消費(fèi)人群的運(yùn)動(dòng)情況,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)人群在時(shí)間維度上的密度檢測(cè),并利用不同的顏色在空間維度上進(jìn)行展示。以下圖為例,紅色表示一段時(shí)間內(nèi)顧客比較密集、停留時(shí)間比較長(zhǎng)的貨架區(qū)域,藍(lán)色則表示相對(duì)人流較少的區(qū)域。這樣,通過(guò)熱度圖分析技術(shù)可以幫助商家了解最受歡迎的商品類型以及將商品擺放在哪些位置可以增加選購(gòu)的概率,從而提升銷售額。
圖3熱度圖示例

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