提到中國(guó)電信，相信大部分的小伙伴都知道它是三大運(yùn)營(yíng)商之一。不過(guò)，它的業(yè)務(wù)范圍還是比較廣泛的，除了主營(yíng)的手機(jī)業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)等等之外，這次它又有了新拓展。

中國(guó)電信與中國(guó)郵政再次合作成立“人民郵電所”全新品牌，不知道此產(chǎn)品又能給廣大用戶帶來(lái)哪些新的驚喜呢？

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分久必合，電信和郵政的故事

中國(guó)電信，作為三大運(yùn)營(yíng)商之一。被大眾熟知的原因在于它可以充值話費(fèi)、辦理家庭寬帶等等。而中國(guó)郵政，用戶使用它最多的業(yè)務(wù)莫過(guò)于是寄送快遞。但其實(shí)，在上世紀(jì)，中國(guó)電信和中國(guó)郵政是一家的。

郵電局，或許大部分小伙伴都只是耳聞，卻并不了解它到底是干嘛的。其實(shí)，它是經(jīng)營(yíng)我國(guó)最初通信運(yùn)營(yíng)的單位。

解放初期，郵政電信合并，隨著相關(guān)通信技術(shù)的發(fā)展，在上世紀(jì)的90年代，電信和郵政分開(kāi)。究其原因，還得追溯到上世紀(jì)70年代，當(dāng)時(shí)世界上很多國(guó)家都已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行郵政改革了。受國(guó)家政策改革等因素的影響，在1998年國(guó)務(wù)院確認(rèn)電信和郵政分開(kāi)運(yùn)營(yíng)，成立兩個(gè)獨(dú)立的不同單位，分別是電信局和郵政局。

相較于郵電局，郵政局是大家都耳熟能詳?shù)拿�字。沒(méi)錯(cuò)，在正式分開(kāi)后，郵政局成為我國(guó)郵政、快遞行業(yè)監(jiān)管的政府部門(mén)。其中，中國(guó)郵政集團(tuán)公司是屬于國(guó)有企業(yè)，主要提供郵寄包裹、信件、報(bào)刊雜志以及郵政匯款等服務(wù)。

而電信局在分開(kāi)后也歷經(jīng)了好幾次的改革。比如，2000年4月剛成立中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)，同年5月又成立中國(guó)電信集團(tuán)公司，到后來(lái)又分為中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通等等。

也正是因?yàn)樗鼈兎珠_(kāi)已有二十余年，俗話說(shuō)分久必合，郵政和電信終于也有了世紀(jì)合作的機(jī)會(huì)。這不，由中國(guó)電信溫州分公司和中國(guó)郵政溫州分公司攜手合作推出了新品牌——人民郵電所，與此同時(shí)，該產(chǎn)品線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳在溫州也正式開(kāi)啟。

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它功能多，服務(wù)全面

此次中國(guó)電信和中國(guó)郵政聯(lián)名合作推出的人民郵電所，秉著“人民郵電為人民”的初心，將繼續(xù)為溫州的廣大用戶推出更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。它的整體風(fēng)格是以“復(fù)古＋潮流網(wǎng)紅”為主，確實(shí)別有一番當(dāng)年郵電局的風(fēng)味。

那么，分開(kāi)如此之久的郵政和電信為何會(huì)再次選擇合作呢？小黑認(rèn)為一方面是它們需要互相引流，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，現(xiàn)如今線下實(shí)體店客流量愈發(fā)變少，很多業(yè)務(wù)用戶在手機(jī)、電腦上就能輕松完成，無(wú)需再到線下實(shí)體門(mén)店。

而人民郵電所的出現(xiàn)或許就是它們嘗試解決這些問(wèn)題的試點(diǎn)項(xiàng)目，而且它也提供了很多服務(wù)。比如，以電信寬帶、便民繳費(fèi)、寄遞服務(wù)等為主的8項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，在小黑看來(lái)，人民郵電所就是將中國(guó)電信和中國(guó)郵政原有的基礎(chǔ)服務(wù)整合到一起了，這也就代表著用戶只需要去人民郵電所就既可以既充值話費(fèi)又能寄快遞，這樣既省去了時(shí)間成本，又能享受到更多的服務(wù)。

另一方面，中國(guó)電信和中國(guó)郵政在自身行業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力還是蠻大的。他們這樣做既可以減輕門(mén)店的建設(shè)成本又能拉新引流，怎么看也是一件好事情。而這些，從人民郵電所提供的一站式服務(wù)中，就能明顯的感受到。

它提供5個(gè)客戶服務(wù)專區(qū)，在原有業(yè)務(wù)辦理區(qū)的基礎(chǔ)上增加了郵政文創(chuàng)產(chǎn)品售賣區(qū)、智慧家庭體驗(yàn)區(qū)、用戶休息區(qū)、網(wǎng)紅打卡區(qū)以及時(shí)空郵局、集郵沙龍、幸福學(xué)堂等服務(wù)。而這些，也正是他們之前分開(kāi)經(jīng)營(yíng)，用戶所不能同時(shí)享受的功能。

現(xiàn)如今，他們?cè)俅魏献魍瞥鋈嗣襦]電所，除了擁有懷舊情懷之外，或許更多的原因還是為了自身的發(fā)展考慮。假設(shè)這次用戶的反響還不錯(cuò)，或許后期它們就會(huì)擴(kuò)大門(mén)店的建設(shè)，對(duì)于它們自身的經(jīng)營(yíng)也是百利而無(wú)一害的。

也就是說(shuō)，此次電信和郵政的世紀(jì)大合作正是雙方開(kāi)展全方位合作的又一重要里程碑。小黑相信，在不久的將來(lái)，郵政和電信還會(huì)擴(kuò)大合作的范圍。屆時(shí)，將會(huì)為廣大市民帶來(lái)更多更全面、更有趣的服務(wù)。

圖源：pixabay

       原文標(biāo)題 : 再次合作：電信聯(lián)名郵政成立“人民郵電所”