哈啰電動(dòng)車(chē)新推“智慧門(mén)店”模式,經(jīng)銷商們買(mǎi)賬嗎?
哈啰在兩輪電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)上的決心,一往無(wú)前。但能否通過(guò)線上線下一體化發(fā)展思維,來(lái)拿下更廣的市場(chǎng),這是一個(gè)時(shí)間題。
· 2019年,哈啰出行正式啟動(dòng)哈啰電動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù);
· 2020年4月,哈啰推出了面向普通消費(fèi)者的三款兩輪電動(dòng)車(chē),并發(fā)布行業(yè)首創(chuàng)VVSMART超連網(wǎng)車(chē)機(jī)系統(tǒng)。
· 11月25日,哈啰推出“智慧門(mén)店計(jì)劃”再次加碼兩輪電動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù),其擬攜手經(jīng)銷商打造以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、以用戶為中心、以產(chǎn)品為核心競(jìng)爭(zhēng)力的新一代電動(dòng)車(chē)智慧門(mén)店。
在兩輪電動(dòng)車(chē)“新國(guó)標(biāo)”實(shí)施后,行業(yè)正由高速發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。哈啰“智慧門(mén)店”這個(gè)全新概念模式,似乎能賦予線下經(jīng)銷商快速結(jié)合線上渠道高質(zhì)量的發(fā)展。和經(jīng)銷商做朋友實(shí)現(xiàn)雙贏自然是明智之舉,但此番計(jì)劃能否推動(dòng)哈啰電動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)更進(jìn)一步呢?
推出“智慧門(mén)店”,哈啰電動(dòng)車(chē)選擇和經(jīng)銷商“共進(jìn)退”?
據(jù)了解,哈啰電動(dòng)車(chē)本次的“智慧門(mén)店計(jì)劃”,從選址到引流再到門(mén)店產(chǎn)品交付的各個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)數(shù)據(jù)及線上線下一體化的思路驅(qū)動(dòng),幫助電動(dòng)門(mén)店店主實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
具體來(lái)講,哈啰電動(dòng)車(chē)會(huì)通過(guò)智能選址、構(gòu)建全域流量平臺(tái)、門(mén)店形象再升級(jí)、搭建行業(yè)最大自營(yíng)倉(cāng),并結(jié)合數(shù)字化全鏈路的模式,來(lái)突破傳統(tǒng)門(mén)店面臨的各種壁壘。
“智慧門(mén)店計(jì)劃”初衷美好,試圖賦能線下電動(dòng)車(chē)門(mén)店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并以此突破經(jīng)銷商長(zhǎng)期面臨的獲客難、高庫(kù)存等發(fā)展壁壘。
眾所周知,傳統(tǒng)的電動(dòng)車(chē)門(mén)店長(zhǎng)期依賴于散客客流且用戶復(fù)購(gòu)率較低;在消費(fèi)者越來(lái)越傾向于線上購(gòu)車(chē)的背景下,虧店租、虧人工的線下電動(dòng)車(chē)門(mén)店似乎將面臨更大的成本壓力。
加之電動(dòng)自行車(chē)“新國(guó)標(biāo)”政策的出臺(tái)以及疫情的影響,行業(yè)駛?cè)胝D期,監(jiān)管的加劇也讓一些標(biāo)準(zhǔn)化不夠的小本經(jīng)營(yíng)經(jīng)銷商們更難維持生計(jì),“超標(biāo)車(chē)”不敢賣(mài),“國(guó)標(biāo)車(chē)”不好賣(mài),大家的利潤(rùn)空間也進(jìn)一步攤薄。
小本經(jīng)營(yíng)的電動(dòng)車(chē)門(mén)店日子不好過(guò),此刻行業(yè)一般會(huì)迎來(lái)并購(gòu)或倒閉潮。而哈啰電動(dòng)車(chē)此刻推出的“智慧門(mén)店計(jì)劃”,似乎能進(jìn)一步贏取經(jīng)銷商們的信任,同時(shí)幫助更多電動(dòng)車(chē)門(mén)店入駐平臺(tái),有一種與經(jīng)銷商共進(jìn)退的魄力。
不過(guò),經(jīng)銷商選擇相信哈啰的邏輯是什么?
一方面,哈啰依靠共享電動(dòng)車(chē)帶來(lái)的用戶流量和積累的口碑,是能幫助獲客難的線下電動(dòng)車(chē)門(mén)店帶來(lái)更多的客源的。比如其“智慧門(mén)店”包括的全域流量平臺(tái),是會(huì)通過(guò)自有+外部線上平臺(tái)引流,并通過(guò)流量分發(fā)觸達(dá)到實(shí)體門(mén)店,來(lái)提升線上獲客能力,再賦能到線下的。
另一方面,哈啰電動(dòng)車(chē)本身VVSMART超連網(wǎng)車(chē)機(jī)系統(tǒng),是哈羅電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品的智能化體現(xiàn),讓其電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品在經(jīng)銷商渠道中更有有競(jìng)爭(zhēng)力,而這也符合電動(dòng)車(chē)消費(fèi)高端化、智能化趨勢(shì),能夠吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),有助經(jīng)銷商提高銷量增加利潤(rùn)。
加上哈啰“智慧門(mén)店”的數(shù)字化全鏈路模式所提供的終端數(shù)字化管理后臺(tái),是可以從門(mén)店進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)、訂單和用戶服務(wù)響應(yīng)等一站式管理,來(lái)降低門(mén)店經(jīng)營(yíng)壓力,并以此幫助經(jīng)銷商們實(shí)現(xiàn)更高效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
諸如此種種,哈啰正是從引流到門(mén)店產(chǎn)品交付的各個(gè)環(huán)節(jié),來(lái)賦能電動(dòng)車(chē)門(mén)店店主實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同時(shí)解決大家面臨的各種獲客難、庫(kù)存高經(jīng)營(yíng)壓力等問(wèn)題,從而讓更多店主能加入哈啰電動(dòng)車(chē)平臺(tái)中來(lái)。
但是,這類計(jì)劃能幫助哈啰在電動(dòng)自行車(chē)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟嗎?
“智慧門(mén)店”能幫助哈啰拿下更大的電動(dòng)自行車(chē)市場(chǎng)嗎?
我國(guó)電動(dòng)自行車(chē)發(fā)展的26年來(lái),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從無(wú)到有、再到千億規(guī)模的進(jìn)化。加之近年來(lái)“碳達(dá)峰、峰中和”的政策利好,我國(guó)電動(dòng)自行車(chē)產(chǎn)量呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
根據(jù)觀研報(bào)告網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2020年我國(guó)電動(dòng)自行車(chē)產(chǎn)量達(dá)2966萬(wàn)輛,2021年上半年我國(guó)電動(dòng)自行車(chē)產(chǎn)量達(dá)1620.2萬(wàn)輛,較上年同比增長(zhǎng)33.6%。
圖源:觀研報(bào)告網(wǎng)
可見(jiàn)的是,低碳環(huán)保大趨勢(shì)讓電動(dòng)自行車(chē)這類低排放的交通工具市場(chǎng)更為龐大。
然而在電動(dòng)自行車(chē)這個(gè)傳統(tǒng)的銷售市場(chǎng)內(nèi),雅迪、愛(ài)瑪、小牛等老地主們地位是難撼動(dòng),但市場(chǎng)卻也缺乏新意。
根據(jù)前瞻網(wǎng)數(shù)據(jù),2019年,雅迪、愛(ài)瑪、臺(tái)鈴、新日、綠源五家企業(yè)合計(jì)共占電動(dòng)自行車(chē)市場(chǎng)超四成的市場(chǎng)份額,其中雅迪占據(jù)14.1%位列第一,愛(ài)瑪為10.4%位列第二。
而擁有“電動(dòng)車(chē)之王”之稱的雅迪主要依賴線下,線上渠道經(jīng)營(yíng)力較弱;智能化和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力較高的小牛,卻長(zhǎng)期處于虧損經(jīng)營(yíng)狀態(tài)中,2021年一季度公司凈虧損達(dá)到了537.36萬(wàn)元。
所以,面對(duì)這些與前輩的競(jìng)爭(zhēng),在格局未定、行業(yè)集中度不高之時(shí),哈啰電動(dòng)車(chē)還是有機(jī)會(huì)突圍。
一方面是新推出的“智慧門(mén)店”模式,在線下渠道能夠建立良好的經(jīng)銷商體系,讓已有門(mén)店提升經(jīng)營(yíng)效率,并且哈啰電動(dòng)車(chē)經(jīng)銷商門(mén)店數(shù)量也是增長(zhǎng)極快——根據(jù)公司披露,2020年哈啰電動(dòng)車(chē)開(kāi)設(shè)了100家門(mén)店,到2021年門(mén)店達(dá)到3000多家,拓店速度行業(yè)第一;另一方面,是哈啰電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品的智能化發(fā)展,也是能突圍的關(guān)鍵點(diǎn)。
總的看,哈啰能否提升兩輪電動(dòng)車(chē)市占率和規(guī)模,還得看它的“智慧門(mén)店”故事講得動(dòng)不動(dòng)聽(tīng),能不能吸引更多經(jīng)銷商加入。但在智能電動(dòng)自行車(chē)風(fēng)口期間,哈啰電動(dòng)車(chē)講述的智能化轉(zhuǎn)型差異化的故事還是具備很大的想象空間。
本文作者:葉小安
文|松果財(cái)經(jīng)

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