美團(tuán)外賣是家科技公司
作者:龔進(jìn)輝
最近,美團(tuán)外賣迎來8周歲生日,它搞了件大事情:更換新Logo。原先的袋鼠形象強(qiáng)調(diào)快,現(xiàn)在則走起賣萌路線,美團(tuán)外賣新Logo萌萌噠,號(hào)稱“一袋更比一袋萌”。對(duì)此,有網(wǎng)友評(píng)論道,“袋鼠不奔跑了,開啟呆萌路線”。
成立8年來,美團(tuán)外賣早已成為外賣市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊,業(yè)務(wù)范疇也從送餐拓展至送萬物,包括藥品、水果、酒水等。去年8月,美團(tuán)外賣日訂單量突破4000萬單,今年上半年,美團(tuán)平臺(tái)日均活躍騎手超過100萬人,今年Q2美團(tuán)外賣貢獻(xiàn)231億元營收。如此龐大的業(yè)務(wù)體系,沒有技術(shù)的加持,顯然無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
前不久,美團(tuán)外賣相繼公開“預(yù)估送達(dá)時(shí)間”和“訂單分配”算法規(guī)則,這正是技術(shù)完善的生動(dòng)體現(xiàn)。美團(tuán)掌門人王興也表示,自己一直認(rèn)為美團(tuán)是一家科技公司,雖然不是純粹意義上的科技公司,但是美團(tuán)業(yè)務(wù)確實(shí)是靠科技驅(qū)動(dòng)的。無論多么令人激動(dòng)的技術(shù),最終目的還是服務(wù)人類生活。
為了證明美團(tuán)是一家科技公司,王興列舉出三大實(shí)錘:
一、美團(tuán)是擁有國內(nèi)最大工程師團(tuán)隊(duì)的幾家公司之一,目前公司有超過1萬名工程師。二、美團(tuán)已進(jìn)行很長時(shí)間的自動(dòng)遞送產(chǎn)品研發(fā),比如疫情期間,公司在順義區(qū)測(cè)試無人配送車,完成超過1.5萬單遞送,并在深圳測(cè)試無人機(jī)遞送,自己還在深圳操作過同款無人機(jī)。
三、去年下半年美團(tuán)投資普渡科技、高仙機(jī)器人等研究自動(dòng)商用機(jī)器人技術(shù)的公司,并投資理想汽車。除了信息科技,公司還對(duì)生物科技和農(nóng)業(yè)科技等相關(guān)的前沿技術(shù)研究領(lǐng)域非常感興趣。
2018年上市前夕,美團(tuán)將戰(zhàn)略聚焦在“Food + Platform”,王興提出要以“吃”為核心,苦練基本功。近年來,美團(tuán)一直朝著“幫大家吃得更好,生活更好”的使命前進(jìn)。今年9月,王興在公司戰(zhàn)略會(huì)上宣布,將美團(tuán)戰(zhàn)略從“Food + Platform” 升級(jí)為“零售+科技”,首次把零售和科技提到戰(zhàn)略高度。
或許你會(huì)感到疑惑,美團(tuán)不是一直深耕生活服務(wù)領(lǐng)域,為什么會(huì)突然做起零售來?其實(shí)不然,王興曾多次在內(nèi)部分享,美團(tuán)一直在做零售,過去以團(tuán)購、外賣、酒旅業(yè)務(wù)為主,做的是服務(wù)零售,現(xiàn)在美團(tuán)還要做更多的實(shí)物零售。
事實(shí)上,美團(tuán)的確一直在零售領(lǐng)域積極布局,就拿近的來說,從美團(tuán)買菜到美團(tuán)優(yōu)選再到團(tuán)好貨,無不與零售有關(guān)。而其在發(fā)力零售的同時(shí),也對(duì)科技尤為上心,不僅在于美團(tuán)外賣的崛起受益于科技的加持,更重要的是,零售行業(yè)巨頭林立,阿里、京東、拼多多個(gè)個(gè)實(shí)力雄厚,美團(tuán)想要?dú)⒊鲋貒,重倉科技勢(shì)在必行。
令人欣喜的是,美團(tuán)在穩(wěn)步提升自身科技水平。今年Q2,美團(tuán)研發(fā)支出達(dá)39億元,較去年同期的24億元同比增長62.5%,這在中國互聯(lián)網(wǎng)屬于領(lǐng)先水平。美團(tuán)方面表示,公司將持續(xù)加大研發(fā)投入,積極通過科技創(chuàng)新為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活做出貢獻(xiàn)。
正是在研發(fā)上高舉高打,美團(tuán)獲得一系列創(chuàng)新成果,迎來科技創(chuàng)新的大豐收。近年來,其持續(xù)聚焦于無人配送車和無人機(jī)的研發(fā)。截至目前,美團(tuán)無人配送車在北京已累計(jì)配送訂單近5萬單,并將在未來3年內(nèi)進(jìn)行更廣泛地推廣。今年7月,美團(tuán)正式推出無人機(jī)配送服務(wù),已開始在部分地區(qū)投入使用。
可以預(yù)見的是,未來美團(tuán)發(fā)展將有兩大側(cè)重點(diǎn):一是擁有足夠多的商品品類和覆蓋范圍廣且高效的物流體系;二是進(jìn)一步強(qiáng)化科技屬性。新形象新起點(diǎn),無論是美團(tuán)外賣還是整個(gè)美團(tuán),都將充滿越來越多的科技元素,帶給用戶不一樣的體驗(yàn)。
話說,無論從研發(fā)投入層面還是科技應(yīng)用層面來看,美團(tuán)都擔(dān)得起“科技公司”這一稱號(hào),黑科技滿滿,如假包換!

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